Две девушки грубо общались с китаянкой, которая причём знает русский язык, пошли её обсуждать на склад, пока люди стояли и ждали заказа.
Отношение к клиентам резко негативное, буд-то ты обязан чем-то или попортил им жизнь тем, что пришёл на пункт выдачи.
Такое отношение совершенно неприемлемо и портит впечатление от всего сервиса. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения работы пункта выдачи и повышения качества обслуживания клиентов.
Само помещение хорошо оборудовано, к нему претензий нет.
Олег Талапов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Не часто что-то заказываю, но часто утыкаюсь в закрытую дверь посреди рабочего дня. Или мне так везет, или еще в чем-то проблема. Но последняя доставка закрывает мой путь сюда. Сначала сотрудник полчаса копался в поисках заказа покупателя, а потом вместо меня начала выдачу своей знакомой, которая пролезла вне очереди.
1
Павел С.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Женщина на выдаче просто не умеет в вежливое общение. Наверно настроение было плохое. Может в следующий раз повезет больше!