Девушки внимательные , мне помогли .чисто, быстро. Вниманием не была обделена
Артем А.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Добрый день. Если вы это читаете:
1. Не покупайте вещи дороже 500 руб на озон
2. Ни в коем случае не ходите в данный пункт выдачи.
Постараюсь кратко обосновать тезисы:
На НГ девушка заказала себе умные часы за 25 000 руб. Товар получили. Оказалось что пульсометр не работает. Оформили возврат на озон ровно через 2 дня после получения - получили ОТКАЗ! в ответ написали претензию ссылаясь на незаконность отказа в течении 7 дней по любой причине и 14 дней если обнаружен брак. Пришел ответ что это ошибка извините, отказ одобрили. Направили нас в пункт выдачи озон. Когда пришли туда сотрудник просто отказался взять товар, так как дословно: "я не буду брать на себя такую ответственность". Показываем ему подтвержденую заявку от озон - всё равно. Просим связаться с руководителем. Там женщина по телефону сказала вызвать охрану и выставить нас. В общем веселый новый год получился. Звоним в озон все обьясняем и в итоге что? Сотрудники озона просят создать вторую заявку якобы чтобы быстрее решить этот вопоос. Сделали как нам сказали. Решился ли вопрос? Ну конечно! Доблестные сотрудники удалили первую заявку где стояло одобрение, а на вторую заявку просто прислали отказ. Честно говоря пишу это все и сам не понимаю как такое может быть с такой вроде как крупной компанией. Прошу принять во внимание что я ни в коем случае не скандальный человек и вообще это мой первый отзыв, так как все таки был испорчен такой приятный праздник. Жаль что в наше время такие компнии могут себе позволить делать все что им вздумается.
3
1
анастасия Швацкая
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Отвратительный пункт выдачи. Как ни приду, постоянно закрыто!! В рабочее время!! Ни таблички ни записки, сколько ждать и через сколько откроют непонятно!!
Дарья Островская
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Наткнулась на грубое отношение с корпоративными клиентами. Парень достаточно резко общался, разговаривал с тоном превосходства и так будто я обязана знать их внутренние правила. Впервые в озоне так настроение испортили.
1
Лиза Кирюшина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Все отлично, хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2020
Хороший пункт выдачи! Живу рядом, забираю заказы регулярно - ни разу не подводили: заказы приходят вовремя, персонал всегда вежливый. Обслуживание быстрое и качественное. Сама пока этим не пользовалась, но в пункте есть примерочная.
1
Сергей У.
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 19 ، 2020
Если пешком, то пункт выдачи нормальный, все новенькое. Очереди конечно бывают, но ничего сверхдолгого
А вот на машине крайне не удобно. Пункт расположен внутри густонаселённого двора, припарковаться более менее рядом почти без вариантов. Если заказал что-то громоздкое лучше просто выбрать другой пункт
1
staryi
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Чистенько , быстро обслуживают , практически нет очередей.
1
Марина Р.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Лучший пунк выдачи в Краснодаре, вежливый персонал 👍
Мария Дордий
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Быстро и удобно
мишa зaйцeв
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
Всегда чисто и приветливо
Никита Никитов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Удобное расположение
Пастухов А.О.
مستوى 27 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2020
Обычная комната. Озон неплох
Олег Белый
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 12 ، 2020
Работает без входных, заказы подвозят каждое утро.