Пересвет
الاتجاهات
Shabolovskaya
830 m
1st City Hospital
101 m
3 مراجعات
مايو 1 ، 2024
Интересное финансовое учреждение. У банка есть сайт, на который невозможно попасть ни с телефона, ни с планшета, так как система готовит про сложности с сертификатом безопасности сайта. В банке об этом знают, и чтобы уточнить актуальную информацию нужно звонить в банк, что несколько создаёт дополнительную нагрузку на сотрудников данного отделения, так как оно единственное в Москве. При этом банк находится на санации у Всероссийского банка развития регионов, опорного банка Роснефти.
По поводу самого отделения: внутри всегда тихо и спокойно. Отделение очень эргономичное: высокие потолки, удобное расположение зоны ожидания и зоны обслуживания клиентов, в дизайн отделения органично вписались серо-желтые цвета банка сенатора и его главного акционера. Очень приятное впечатление оставляет работа дизайнера интерьера. На мой взгляд единицы отделений в Москве могут составить конкуренцию в плане дизайна самого отделения.
Скорость обслуживания чуть ниже, чем хотелось бы, поэтому рекомендую запастись временем, если идите сюда в первый раз. Обычно работает 1 максимум 2 сотрудника по работе с клиентами, 1 контролёр и 1 кассир. Поэтому если перед вами очередь, то ожидание своей очереди может затянуться. Общение с сотрудниками банка проходит в спокойной манере, никто никуда не спешит, вами занимаются по полной, предоставляя максимальный уровень сервиса.
Хотелось бы отметить Наталью Владимировну за ее профессионализм, внимательность, заботу и улыбчивость. Больше бы таких сотрудников в банках, и поход в них был бы куда более приятным.
مارس 18 ، 2024
открыли счет как юр лицо, банк с трудом пропускает платежи, постоянно требует документы по 115 фз, и сразу отключает клиент банк, приносите документы на бумаге, документы приносишь, дальше они в них находят недочеты, когда все недочеты устранены, просто не проводят платежи, основания в клиент банк не пишут, придите, получите в отделение на бумажке, сроки проверки по 115 фз озвучивают только по телефону, это может быть 2 недели и больше, а тем временем счет заблокирован, работать нельзя
1
أبريل 22 ، 2022
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники.
1
2