На ресепшен проконсультировали подробно до мелочей 👍 администратор - юная девушка и очень грамотно указала на тонкости разных видов моек, благодаря чему мне легко удалось выбрать оптимальный комплекс именно для моего авто. Уборкой салона авто я осталась супер довольна, кузов тоже отлично. Благодарю, приеду еще) дальнейшего развития и процветания, желаю вам больше довольных и благодарных клиентов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Горбачев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
12.07.24 Оставил машину на мойку, попросил вымыть снаружи, помыть передние коврики и протереть панель, объявили ценник как в Москве, в итоге помыта плохо, с водительского коврика только внешнюю пыль сдули без мойки и видимо после этого ползали панель протирали и оставили очень грязное пятно, пассажирский коврик вообще не трогали, при моём замечаний достали и воздухом сдули крупные соринки. Но самое неприятное сломали оригинальный ключ Land Rover, сказав что он у них в руках развалился, хотя этот ключ использовался мной много лет, без всяких проблем. Сейчас разобрал его очень с трудом отсутствуют пружинки одна на выкидывания ключа, вторая на нажатие кнопки, видимо он у них не хило там полетал. Ответственность за сломанный ключ не стали брать на себя, да и я человек не конфликтный ругаться не стал, уехал с большим осадком на душе! Ещё раз убедился что если дорого то не обязательно услуга качественная
1
إظهار رد العمل التجاري
А.R
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16
Всегда пользовалась услугами автомойки навигатор . Обычно на Воткинском шоссе . На песочной ближе к дому , заехала туда .
Машина после керамики , предложили комплекс ceramic safe , ценник 3400 . Машину мыли 2:30 минут , о чем меня не предупредили заранее , что будет по времени так долго . Каждый раз спрашивая , мне отвечали « щас «. Но это «щас» продолжалось еще минут 40 .
Забыли положить обратно коврик в багажник , в итоге за 2:30 не смогли его положить сухим , хотя он резиновый .
Зайдя в бокс , чтобы узнать , когда будет готова машина , я увидела как двое ребят сидят в моей машине, в своей рабочей одежде , как у себя дома и болтают с третьим снаружи . Отвечая снова мне « щас«. Такого нигде не было на моей памяти . Неприятно если честно . Если вы поддерживаете определенный уровень сервиса за не самый дешевый вариант в городе , нужно подбирать персонал лучше . Видно , что парни молодые , не очень опытные и немного наглые . На капоте остались следы ворса от тряпок , у ручек разводы , с боковых зеркал капала вода и оставила разводы после выезда . Зеркала нормально не протерли ( приложила фото ). За такую сумму и за такое время можно было отдать автомобиль в лучшем состоянии . И общение автомойщиков должно быть по моему мнению более уважительным к клиентам . К администратору претензий никаких нет .
Раньше сервис был лучше . Больше не поеду .