На ресепшен проконсультировали подробно до мелочей 👍 администратор - юная девушка и очень грамотно указала на тонкости разных видов моек, благодаря чему мне легко удалось выбрать оптимальный комплекс именно для моего авто. Уборкой салона авто я осталась супер довольна, кузов тоже отлично. Благодарю, приеду еще) дальнейшего развития и процветания, желаю вам больше довольных и благодарных клиентов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Горбачев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
12.07.24 Оставил машину на мойку, попросил вымыть снаружи, помыть передние коврики и протереть панель, объявили ценник как в Москве, в итоге помыта плохо, с водительского коврика только внешнюю пыль сдули без мойки и видимо после этого ползали панель протирали и оставили очень грязное пятно, пассажирский коврик вообще не трогали, при моём замечаний достали и воздухом сдули крупные соринки. Но самое неприятное сломали оригинальный ключ Land Rover, сказав что он у них в руках развалился, хотя этот ключ использовался мной много лет, без всяких проблем. Сейчас разобрал его очень с трудом отсутствуют пружинки одна на выкидывания ключа, вторая на нажатие кнопки, видимо он у них не хило там полетал. Ответственность за сломанный ключ не стали брать на себя, да и я человек не конфликтный ругаться не стал, уехал с большим осадком на душе! Ещё раз убедился что если дорого то не обязательно услуга качественная
1
إظهار رد العمل التجاري
олег жулдыбин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Отличная автомойка самообслуживания. Всё удобно, всё понятно. Хороший подъезд к мойке. Заезжаю на мойку регулярно и всегда остаются только положительные эмоции об данной автомойке.
إظهار رد العمل التجاري
А.R
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Всегда пользовалась услугами автомойки навигатор . Обычно на Воткинском шоссе . На песочной ближе к дому , заехала туда .
Машина после керамики , предложили комплекс ceramic safe , ценник 3400 . Машину мыли 2:30 минут , о чем меня не предупредили заранее , что будет по времени так долго . Каждый раз спрашивая , мне отвечали « щас «. Но это «щас» продолжалось еще минут 40 .
Забыли положить обратно коврик в багажник , в итоге за 2:30 не смогли его положить сухим , хотя он резиновый .
Зайдя в бокс , чтобы узнать , когда будет готова машина , я увидела как двое ребят сидят в моей машине, в своей рабочей одежде , как у себя дома и болтают с третьим снаружи . Отвечая снова мне « щас«. Такого нигде не было на моей памяти . Неприятно если честно . Если вы поддерживаете определенный уровень сервиса за не самый дешевый вариант в городе , нужно подбирать персонал лучше . Видно , что парни молодые , не очень опытные и немного наглые . На капоте остались следы ворса от тряпок , у ручек разводы , с боковых зеркал капала вода и оставила разводы после выезда . Зеркала нормально не протерли ( приложила фото ). За такую сумму и за такое время можно было отдать автомобиль в лучшем состоянии . И общение автомойщиков должно быть по моему мнению более уважительным к клиентам . К администратору претензий никаких нет .
Раньше сервис был лучше . Больше не поеду .
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария К.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Ужасный сервис, второй раз я записываюсь по телефону и второй раз не могу попасть на мойку . Первый раз осенью меня вообще не записали, хорошо хоть помыли «без очереди», хотя мойка была пустая на момент моего приезда . Сегодня специально перезвонила, мне говорят что запись была на вчера , в смысле на вчера ?!?!?! Когда при записи мне сказали понедельник 30 декабря !!!! Причем в очередной раз мне говорят о каких то оповещениях которые не пришли ни в первый ни во второй раз !!!!!!! У ваших администраторов какой-то свой календарь ?!?! 30 говорим пишем 29 ?!??! УЖАСНЫЙ СЕРВИС !!!!! кстати когда прихожу очно, дата и время записи чудесным образом совпадает и и получаю ваши услуги как положено . В чем загада вашей записи по телефону ?
إظهار رد العمل التجاري
Игорь П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Все очень прилично, чистенько уютно. На приемке очень вежливая девушка. Отдал ключи. Машину загнали сами, быстро помыли, посушили. Выгнали. И вручили ключи. Мне очень понравилось. Приеду еще
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Лосев
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Мойка самообслуживания в теплое время года хороша. Что не понятно, так это - почему нельзя закинуть 50 руб, или другую сумму, а только кратно 100 150 200 250…
Upd. от 03.06.24
Снижаю оценку. Научите своих работников общаться вежливо.
Upd. 2 от 08.07.24
Появилась возможность зачисления кратно 50 рублям.
Upd. 3 от 15.11.24
Теперь когда вносишь деньги, они списываются сразу при том, что режим еще не выбран, также такое ощущение что деньги стали чуть быстрее расходоваться)
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana Kavlis
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Были проездом из Мск в Екб, машина с сильными загрязнениями потолка - и разводы и плесень (у предыдущего владельца стояла полгода под окнами, даже не заводили, оказалось, что резинка багажника сгнила и под крышу попадала вода, снег и тд). О приезде договорились за день, оговорили время, для нас подобрали максимально удобный день и час. Обсудили предварительно цену. Приехали, машину осмотрели, забрали (около 18:30) и уже через сутки вернули нам с идеально чистым потолком 🥰 остались полностью довольны сервисом, ценой и качеством.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Ответственный коллектив, быстрое и качественное выполнение работы. Особую благодарность хочу выразить администратору Марине за её доброжелательность, профессиональнализ и знание продукта который она придлагает при записи и оформлении автомобиля на мойку. С каждой мойкой мои автомобили становиться всё лучше. Буду заезжать ещё.
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Александров
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Отзыв касается мойки самообслуживания.
Одна из лучших моек самообслуживания города. Пена очень густая и она работает.
Хотелось бы напор (давление) воды помощнее.
Есть один минус, деньги утекают очень быстро!
إظهار رد العمل التجاري
kunin1612
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Мыл сегодня автомобиль
Очень понравилось отношение к персоналу объяснили все услуги
Пока оформлял мойку автомобиль уже начали мыть
Сразу же предложили чай кофе
Рекомендую данную автомойку
Остался доволен сервисом и работой на все 100
إظهار رد العمل التجاري
Vadim G.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Несколько лет обслуживаюсь, по качеству хорошо, бывают, конечно, косяки, но для меня не критичные. По времени есть вопросы, я всегда записываюсь через сайт, оставляю авто и ухожу ждать домой, в среднем звонят через 3-4 часа, это долго. Один раз опоздал на 5 минут, запись сняли и отправили в живую очередь, получилось +- так же. Получается, запись нужна для их удобства, но не для клиентского. Сейчас осваиваю мойку самообслуживания, сравнивать не с чем, но вроде все ок. Цены повыше среднего, персонал грамотный и вежливый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Нина Ильина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Отличная автомойка, моя любимая. Ничего достойнее в Металлурге нет, и не убедите.
Всегда приятные менеджеры, мне попадались только ответственные мойщики, давали рекомендации по дальнейшему уходу.
Кофе вкусный, кстати.
Летом надеюсь освоить боксы самообслуживания. Также в планах у них перенести вход к кассе, сделать более логичным, пока что видится неудобным.
Короче, если искать минусы, то их и найдёте. Процветания вам)
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Хабиров
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Все на высшем уровне заезжал на мойку с твердым воском все понравилось Администратор Екатерина вежливая Мастер Михаил обьяснил все подробно подобрал мойщиков буду заезжать еще успехов мойке и процветания
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Моют отлично, обслуживание на высшем уровне. Отмыли машину очень хорошо. Делал комплекс, вылизали машину, от блеска машины был в шоке
إظهار رد العمل التجاري
Aleksey
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Наконец-то в Металлурге открыли автомойку самообслуживания. Новые теплые боксы, новое оборудование. Есть небольшие неудобства, может кому-то пригодится. Выбор оплаты состоит из 3 позиций на выбор:100, 150, 200 руб. Выбрать вручную нет возможности! Крайне неудобно когда не хватило совсем чуть-чуть и нужно 20-50 руб. Не увидел правил пользования режимом ПАУЗЫ, в данном случае после каждой минуты нужно нажимать еще раз паузу, чтобы продлить период работы химии. Лично я продлевал 2 раза, в общей сложности получилось 3 минуты (по опыту других автомоек, но там это прописано около терминала). В остальном все понравилось, буду посещать вновь.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Акперов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Автомойка на Песочной работает уже давно и зарекомендовала себя, как хорошая организация. Автомобили, как правило оставляем им, затем, забираем чистые. Но с самообслуживанием не так. Боксы отличные, удобные, но освещение продуманно в целях экономии что ли. Хорошее освещение включается только после оплаты. То есть, я помыл авто и с фонариком устанавливаю коврики, или же заряжу 10ку железную и при свете, как и должно быть! На улице ковры в салон ложить? Иногда и на улице темно.
إظهار رد العمل التجاري
ivitvinov
مستوى 10 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Есть предварительная запись через приложение и это замечательно. Хотелось бы экспресс режим в ассортименте вариантов, чтобы быстрее и дешевле :). Классная штука закрытые боксы самообслуживания, но почти всегда занято.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Коробейников
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Добрый день, запись на услугу и врем ожидания вполне приемлемо, но только не совсем понятно, для чего нужно лично было приезжать записаться, тем более что я давнишний ваш клиент... Но вот качество мойки совершенно не соответствует цене и названию "элит" - в проемах дверей грязь, при моей претензии мне было заявлено "так там с маслом (будто меня это должно трогать!) и нам некогда это промывать"...
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Л.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне
Профессиональный подход к клиентам.
Всё очень понравилось
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Лымарь
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Навигатор, на песочной.
Очень плохо…
Прайс у них на чистые машины, если машина немного грязная - коефициент добавляют.
Само качетсво мойки - ужасно. Попросил в первую очередь сделать хорошо салон, взяли 3100!! Итого, коврики никто не помыл, щеткой прошлись, на вопрс почему не помыли? - ответ - вы просили что бы коврики были сухие !!машину оставли на целый день!! Молодцы - коврики сухие,но грязные!
На заднем диване были следы от кофе , салон кожа-алькантара, на вопрос почему осталось пятно? ответ - тут химчистка нужна! В итоге влажной салфеткой сам убрал! Седенья пропылесосели - но в складках вся грязь осталась, вокруг подстаканника никто даже не тронул пыль…
И вроде ничего страшного, но 3100!!а когда выбирал более дешевый вариант - девочка уверяла - дешевые пакеты плохо, ничего не отмоем нормально!!ну и конечно коефициент за то что я на мойку приехал не на чистой машине, а еще дети у меня в салоне бывают…
Кузов помыли на 5, тут вопросов нет.
Видимо просто мне не повезло, но никогда больше там не появлюсь …
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Келарев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Все прошло отлично помыли машину качественно понравился администратор Екатерина все объяснила рассказала подробно о всех услугах . Машину вымыли что машина ожила как новая
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шахтов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Цена в два раза выше чем на других мойках. Сбили настройки руля, сиденья и зеркал. Залили блок управления стеклоподъемниками в водительской двери. Пришлось в 10 вечера разбирать дверь, и сушить блок управления, чтобы машина не стояла с открытым окном. На фото качество с которым протирают экраны. Вместо мойки включают в стоимость «детейлинг», не ставя в известность клиентов. Только из ответа узнал что я выбрал детейлинг, хотя просил помыть автомобиль.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Приехали 11 04 по записи к 8-00. Администратор на работу явилась на 15 мин. позже. Оформлять начала тех, кто машины оставляет, а не тех, кто по записи. В итоге загнать машину удалось в 8-30. Мойщик помыл хорошо. Ему спасибо. Но вопрос - почему всего 2 мойщика? Возмущает, что из-за того, что администратор решила попозже прийти, вся очередь сдвинулась, люди записываются потому что берегут свое время!
Все отлично работает, паузы включаются исправно, один минус, нет выбора на 150 руб, 100 или 200
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Д.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Очень интересное место))))
Теперь подробнее. Навигатор, в принципе, имеет не плохой сервис. Ну, или имел.
Открытие автомойки самообслуживания было делом времени. Решил заехать и помыть свою машинку. Смотрящий заверил, что рублей за 200 всё получится. Получилось .... Ровно пол машины. Сказать, что я был удивлен, значит ничего не сказать.
Деньги улетают ровно со скоростью воды, а напор, как вы сами понимаете, шикарный.
По итогу, локация выбрана очень правильная, трафик хороший. Боксы сделаны приятно, стоянка у боксов вместительная. На этом из плюсов всё! Ну а минус - очень очень быстрый расход денег.
К примеру, на Азина, за те же 200₽ у меня получилось помыть в круговую. На Союзке, чуть подороже, но тоже норм. Ну а здесь вот так. Как-то так)
Ещё пример, когда был на Кавказе, конкретно Кабардино-Балкарская республика, мойка в селе Карагач, я по опыту Ижевска зарядил 200₽, подумал, ну если не хватит, то ещё добавлю. По итогу, помыл машину с пеной, .... а потом ещё раз помыл и осталось рублей 50. НЕ ЗНАЛ ЧТО ДЕЛАТЬ. Просто ещё раз прошёлся вокруг, а деньги не закончились. Вот что значит что ребята не знают как накрутить расход воды и денег. Вот им 6 баллов из 5ти.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Стадник
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Хорошая мойка. Очень качественно промыли.,просушили. Подготовили на зимнее хранение.
إظهار رد العمل التجاري
Рюзанна Машкова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Отличная мойка. Моют долго, дорого, но очень качественно. Я давно не видела свою машину такой идеально чистой, как снаружи, так и внутри. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Пономарева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Сегодня машину мыла первый раз на автомойке. Очень понравилось обслуживание-четко, внятно, корректно. Качество мойки-отличное! Машину загоняла по пред.записи. Время обслуживания сразу обговорили, машину получила в срок. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgenii-Jekan
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Приезжаю сюда постоянно, всё нравиться,хочу отметить профессионализм администратора Екатерины и мастера Александра!Отличная команда, рекомендую!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали ООО "Продлайт"
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Мойка хорошая. Моют тщательно. Аккуратно. Зона для ожидания чистая и уютная, что очень приятно . Можно оставить машину помоюи без вас. Забрать как удобно. Но цена несколько выше ,чем в аналогичных местах.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Пеньков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Отличные ребята, всегда все на высочайшем уровне!!!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Оперативно и качественно помыли машину. Как всегда все на высшем уровне. Спасибо!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Шабанов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Ребята работающие в этом детейлинг центре-настоящие мастера и опытные работники! Сделали всё быстро и качественно. Не первый и не последний раз пользуюсь их услугами, оставляют только позитивные впечатления.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Быданов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Грустные впечатления.
Просил сразу промазать уплотнители и ручки силиконом.
Сказали что промажут просто так.
Спустя 3 часа я не могу открыть задние двери...
После мойки на машине остались какие то не понятные белые точки, снимались ногтем но не понятно что и откуда.
Оставили плотный слой пыли на торпедо.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Меркушева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Мне не особо зашло. Персонал вежливый, но со своей задачей справляются на 4.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Кунакбаев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Быстро, без очередей, на любой кошелёк.
Стильно, модно, молодежно...
إظهار رد العمل التجاري
Kirill Medvedev
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Регулярно заезжаю на мойку, что комплекс, что стандартную мойку делают очень качественно! Смело могу рекомендовать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Шляпников
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Наконец то открылась мойка в металлурге . Постоянно моюсь очень нравится !
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Г.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Отличное качество мойки, помыли просто идеально машину, высушили - не докопаться даже при желании )) в подарок сделали глубокую чистку дисков - за это отдельное спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ф.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Были на мойке самообслуживания, просто ужасно!! Даже крана с водой нет что бы тряпку сполоснуть, свет включается только когда оплатил, даже машину не протрешь. Не рекомендую, самая ужасная мойка!!!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Иванов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Напор воды нормальный, но пена просто жесть. Несмывает абсолютно ничего. Минимальная сумма оплаты 100₽, что очень неудобно. Ещë раз убедился, что на Майской лучше. (Не реклама)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Четвериков
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Отличная мойка напор хороший и по безналу работает
إظهار رد العمل التجاري
Михаил С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Одна из лучших моек к городке Металлургов, моют быстро, качественно. Всем доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Определенно рекомендую за высокое качество работы и милейшее обслуживание внимательным персоналом на ресепшн.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей К.
مستوى 17 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Снаружи вымыли хорошо, красивая блестящая машина. Но есть претензия к работе внутри. См фото.
إظهار رد العمل التجاري
Vika Z.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
прекрасная автомойка, идеально помыли
إظهار رد العمل التجاري
277573 Крашенинников
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Моют отлично все качественно
1
إظهار رد العمل التجاري
артём никулин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Мою машину не первый раз, всё очень нравится есть где отдохнуть попить кофе, моют качественно и не очень дорого.