Сегодня забирала лекарства, которые заказывала в интернете из аптеки на Шокальского 11 и осталась приятно удивлена отличным обслуживанием! Фармацевты были дружелюбны и внимательны, быстро нашли заказ и ответили на все мои вопросы. К тому же, аптека была чистой и уютной, что тоже добавило позитивного впечатления. Благодарна за профессионализм и заботу о клиентах. Рекомендую эту аптеку всем, кто ценит качественное обслуживание!
Людмила Ильина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2024
Была здесь первый раз и больше приходить не хочется. Причем с аптекой на Дежнева все в порядке. Там всегда было все четко, быстро и качественно. А здесь просто кошмар. Заказала товар четыре дня назад. Пришло оповещение, что можно забирать заказ. Но в аптеке оказалось, что часть товара отсутствует. Она говорит, что по компьютеру у нее все правильно. Я объясняю, что заказала не сегодня и что мне пришло оповещение о доставке с другим количеством товара. В итоге мы разбирались минут пять и она сказала, что не знает что у меня там пришло, а у нее вот так. Хорошо. Я понимаю. Не вина фармацевта, а проблема системы. Но возникает вопрос. Если позиции убирались по причине отсутствия на складе, почему это не отражено в том письме, которое мне пришло. И второе. Я ждала несколько дней, чтобы собрали заказ. Я так поняла, его должны были привезти со склада, поэтому так долго. Однако привезли не все, что я просила. А если этого товара нет в наличии на складе, то почему я могу опять через сайт прямо сейчас заказать его онлайн? И мне пишут, что он есть. Словом, я ничего не поняла. У меня такое первый раз. Да и сама фармацевт была не заинтересована в решении вопроса. Я ничего не стала говорить, так как это не ее вина, это проблема получается всей системы заказов в целом, раз у нее в программе так отражается. Но и в эту аптеку больше не пойду. К слову, после меня было еще два человека. И хоть бы один нормально смог взять свой заказ. У каждого были какие-то проблемы.
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Рыбин
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Хорошая аптека у дома, всегда работает и это спасает особенно в ночное время. Демократичные цены на лекарства и остальную продукцию, неожиданно для себя начал тут приобретать зубные щетки. Было бы комфортно, если разберутся с климат системой, тут часто душно.