Из плюсов только псевдо-акции, выгоднее посетить Л’Этуаль в дни зачисления бонусов. Персонал, по ощущениям, набирается с закрытыми глазами, пяткой левой ноги, поэтому ни о каких качественных консультациях речи идти не может. Ощущение, будто заходишь не в магазин косметики, а в пивнуху - да и там чище и уютнее. Пыль в магазине в 10 слоев, всё липкое, полки заляпаны косметикой - всегда. Видимо, управляющей абсолютно безразличен вид магазина и продаваемых товаров, хотя и она не слишком опрятна на рабочем месте, тянет вонью сигарет, при обращении с какой-либо проблемой хамит и качает права. Ценники в магазине то неправильные, то от совершенно другого товара (всегда готовьтесь заплатить больше), то их просто нет. Заказы СДЭК вообще редко приходят вовремя, уже знакомы с такой ситуацией. Если заказ собирается в самом магазине, будьте готовы, что каких-то позиций в нем точно не будет. Удивляет, как эта точка вообще еще работает при таких лесных условиях.
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9
Сделала заказ в подружке, одной позиции не было в наличии, было написано доставим в течение трёх дней. Через 5 дней мне поступила СМС о том, что товар прибыл: прихожу забрать заказ, мне жмут плечами: «заказа нет, курьер приходит как хочет видимо не донёс ваш заказ сегодня». Окей,ушла. На следующий день ещё СМС: не забудьте забрать заказ. Прихожу снова и мне опять же талдычат заказа нет. Но предложили позвонить на горячую линию. На горячей линии оператор еле мямла проговорил: «ну мы спросим у курьера и потом свяжемся» разумеется никто со мной не связывается. Заказано было на подарок и специально за неделю чтобы точно пришло в срок. Спасибо за такое обслуживание 💩
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ракова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Обычно не пишу отзывы,но сегодня была в данном магазине и не могла не написать. Светленькая девушка консультант по имени Александра поразила меня своими навыками работы. Видела ее первый раз,но настолько хорошего и дружелюбного консультанта не видела давно. Помогала мне с выбором карандаша для бровей,рассказала про акционные товары и впринцепи про продукцию. Очень классная! Буду приходить и искренне радоваться,если ее смены будут совпадать с моим приходом!
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Классный сетевой магазин косметики! Я парень и регулярно заказываю здесь парфюм, средства гигиены и бытовую химию. Сотрудники очень приветливые, также нравится местная программа лояльности. Правда в зеркалах внутри можно запутаться))
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Степанова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Посетила сегодня данный магазин, больше желания заходить в него нет
Раньше работали приятные сотрудники, сейчас я попала будто бы в ларек на рынке
Во- первых работники провоняли сигаретами из-за чего невозможно находиться рядом
Во-вторых на просьбу узнать есть ли определенный консилер в другом магазине, надо мной просто начали смеяться и говорить «а мы откуда знаем», хотя раньше такой проблемы не возникало, и работники всегда имели возможность узнать есть или нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Naasoloos
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
В магазине полная антисанитария, вечная пыль, в декоративной косметике грязь от продуктов этой косметики. На кассе оказывается , что ценники не правильные, к ассортименту претензий нет. Делала заказ «самовывоз» из данного магазина, в итоге заказ отменили из-за того ,что не нашли товар. Регулярно на полках просроченные товары. Такое ощущение, что руководство этого не видит или же закрывает глаза, до нового года в магазине все было прекрасно, сейчас полный бардак
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Шевнина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
В магазине полная антисанитария, сотрудников в зале нет, нужно бегать искать, чтоб дали консультацию, можно найти только по громкому смеху в подсобке, где просто сидят, стоит мат перемат и смех. Была в магазине около часа, не могла найти никого на консультацию. Сотрудникам важно покурить толпой выйти, чем обслужить покупателей. Может как нибудь воздерживаться от сигарет? А не бегать каждые 15 минут?? Где начальство, почему не смотрит за своими сотрудниками и качеством обслуживания? На днях пришла забрать заказ, который был жизненно необходим именно в этот день, заказала духи, не смогли выдать, так как технические ошибки, говорят, что целый день так, за целый день нельзя решить проблему?
Не советую этот магазин для приобретения покупок, персонал невостребованный и очень грязно в магазине, везде пыль, противно находиться и что-либо выбирать…
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Р.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
заходил забрать заказ, подарок девушке на др, сроки поджимали. оказалось, что палетки в наличии не было, и в заказ её не положили, хотя указано, что есть в наличии в этом магазине. итог: главной части подарка не было, спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Р.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15
Зашел экстренно, нужны были влажные салфетки и пластыри. Пробыл в магазине 20 минут - 15 из которых ждал, пока кто-нибудь подойдет на кассу, в залах консультантов не было.. чуть не опоздал на поезд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Корнеева
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Милый сетевой магазин в очень хорошем проходном месте. Надеюсь, что составит конкуренцию Магнит косметик)). Мне понравилось, что не тесно, всё можно посмотреть, много тестеров. Мне нужны были для путешествия мини-версии средств в ручную кладь- всё нашла! Приветливый персонал. Цены не сравнивала. Но приятно, что здесь больше не будет дешёвых распродаж непонятной одежды.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вера Новикова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
плюсы:
Огромный выбор товаров, добрые и отзывчивые консультанты, удобная расстановка товара, а также много оригинальной корейской уходовой косметики
минусов нет
إظهار رد العمل التجاري
652052 лелик
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Открыли новый сетевой магазин косметики. На месте бывшего Бенетона. Очень приятно, магазин освещен полностью. Помещение просторное.очень приятно. Всем советую зайти .Уже есть скидки .
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Казарина
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент, цены приемлемые. Работники магазина вежливы и всегда готовы помочь. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Б
مستوى 7 خبير محلي
مارس 23
Приятное место, хорошие вежливые сотрудники.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Робин Не-Гуд
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Лучший персонал, добрые и приветливые, всегда помогут. Хороший ассортимент и удобное расположение самого магазина.
2
إظهار رد العمل التجاري
Рина Григорьева
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Приятный магазин. Всегда много разных акций. Удобно заказывать товар онлайн с доставкой в магазин. Есть бонусная система.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ф.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 30
Нет ценников на очень многие товары, о цене приходится только догадываться.
Полки полупустые.
Общалась с очень грубой консультантом, которая говорила со мной свысока, сразу захотелось убежать из магазина.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Михайловская
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Находится в центре города, несколько раз совершала там покупки. Довольно большой магазин и хороший ассортимент.
إظهار رد العمل التجاري
Карина Евгеньевна
مستوى 16 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Много товара, ассортимент большой. Цены умеренные.
В магазине на Октябрьской революции все стены в зеркалах, Зазеркалье. У кого проблемы с вестибулярным аппаратом голова кружится буквально сразу
إظهار رد العمل التجاري
инна коршакова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
К 8 марту невозможно купить подарочные сертификаты номиналом 1000
Есть только номинал по 3000 руб
Ответ на камее - нет и не будет
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Качественная косметика с неплохим ассортиментом
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ф.
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 28 ، 2024
Девочки супер, удовольствие от посещения
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Фетисова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Запах в магазине жуткий... Вероятно, проблемы с канализацией. Девочки-еродавцы милые. Цены странные
إظهار رد العمل التجاري
Софа
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 11
отличный магазин!
1
إظهار رد العمل التجاري
Victoria Sheveleva
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Не все консультанты компетентны (знают ассортимент)
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Чисто, хороший вежлиаый персоонал, большой выбор товаров