Pony Express
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ٨:٠٠ ص
الاتجاهات
Khoroshovo
420 m
Сквер Маршала Жукова
128 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
667 مراجعات
أغسطس 15
У нашей компании с PONY EXPRESS договор. Отправляем корреспонденцию по России и за границу. По России есть 2 тарифа (обычный и экспресс), всегда всё чётко.
А вот в Европу по нынешним временам с PONY документы идут около месяца, но и цена гораздо ниже, чем у DHL. Поэтому тут выбирать либо скорость, либо ценник.
Решила, вдруг, написать отзыв, т.к. руководитель поручил изучить рынок услуг на предмет "что у нас есть на международную доставку помимо PONY и DHL".
Начиталась отзывов на другие компании и решила срочно написать о родном PONY.
Курьеры знают своё дело, документы забирают вовремя. Служба поддержки работает (не как у кого-то там по 2е суток не дозвониться). Но, собственно говоря, наверное, раза 2 обращалась к ним за 5 лет работы.
4
1
نوفمبر 16
Если бы здесь можно было поставить 0 звезд, я бы это и сделала, но даёт минимум одну. Компания просто даже не отвратительная, а отвратительнейшая!!! Делала заказ в интернет-магазине у которого, к сожалению, договор с данной фирмой. Делала заказ в выходные, в понедельник мне подтвердили. И понеслась!!! Через день мне приходили смс, что сегодня поступит заказ, заказ за неделю так и не был доставлен. При звонке на горячую линию мне начали рассказывать, что оказывается! Курьер мне звонил, а я не брала трубку! Как понимаете, пропущенных не было и в помине, на мой вопрос когда наконец доставят заказ, получила ответ, что курьер уже уехал и возвращаться не собирается 🤦🏻♀️ ОК, суббота, день к которому мне нужен был заказ, звонит курьер и говорит, что оплата картой - невозможна, переводом - невозможно, наличными - до копейки без сдачи. Я даже не знаю более худшего сервиса в Москве.
1
يوليو 17
Они, конечно, доставляют в итоге. Но, если у вас не срочная доставка, не ждите, что ее заберут в срок и доставят в срок.
Мою посылку забирали несколько дней - я каждый раз звонила на горячую линию, чтобы перенести на следующий день, так как ЕСЛИ КУРЬЕР НЕ УСПЕЛ, НИКТО АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ ПЕРЕНЕСЕТ КУРЬЕРА. Отследить невозможно - операторы могут посмотреть по трек номеру, а на сайте нельзя.
А доставка по конечному адресе это вообще - задержали на 5 дней, так как мне было срочно нужно, договорились, что заберу в сочленении городе, где находится посылка, заверили, что все ок, завтра будет там. В итоге, я приехала туда, а курьер мне звонит и спрашивает, могу ли я получить ее через 10 минут в своем городе.
Я позвонила операторам чтобы узнать как так, а мне сказали, что оператор уже поздно отправил им сообщение о том, чтобы в мой город не направляли посылку, к тому времени офис уже был закрыт и они отдали посылку курьеру. В общем, еду я сейчас из другого города в свой, чтобы получить посылку и думаю что хуже доставка, это когда не доставили….Хотя, я еще не получила посылку, как знать, может вы уже на самом дне
1
1