Покупали в этой организации стенку, шкафы и комод 3мя разными заказами, поэтому с достаточной уверенностью могу поставить оценку. Эта оценка - 5 звезд. Во-первых, мне очень нравится сама организация процесса в этой фирме. Все четко-ясно, приходят смс по всем этапам (не знаю как у кого, но у меня вечная проблема найти документы, чтобы посмотреть номер и дату договора, здесь - все есть в смс). Доставка, сборка, гарантийный сервис - все организовано хорошо. Во-вторых - заинтересованность, хорошее отношение сотрудников к клиенту так же в общем-то на всех этапах, что радует и успокаивает:) Отдельное спасибо, конечно, менеджеру Елене (выставочный зал Шостаковича 8 на 4м этаже). Она профессионал. В-третьих, сама мебель хорошего качества, из хорошего материала. У меня по-крайней мере из 3 заказов только скол небольшой на стекле был (его заменили). Всю мебель (уже собранную) я протирала, просматривала, поэтому заметила бы, даже если бы какие-то небольшие царапины были. Доставка и сбока на высоком уровне. Поэтому организацию конечно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
sbs777
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Начитался негативных отзывов, но дизайн команда так понравился, что решил заказать его у данной фирмы.
1) Качеством материалов вполне доволен .
2) Комод изготовили даже немного раньше заявленного срока.
3) При получении мебели на фабрике, спокойно осмотрел качество изготовления, выявленный небольшой недостаток устранили сразу же.
4) При сборке комода выяснилось, что не везде сделаны отверстия для сборки. Обратился в службу рекламации. Через пару дней приехал сборщик мебели и устранил все недостатки.
В общем, общение с менеджерами фирмы оставили приятное впечатление, поэтому заказывать мебель у данной фирмы можно.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Басов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Продавец не дал ознакомиться с мебелью. Так как были с ребенком , то продавца больше волновало чтобы ребенок ничего не трогал, чем то что мы смотрим мебель и готовы ее заказать. Учитывая что мебель для детской представлена в компании, то странный подход раскладывать на предметах мебели всякую мелочевку типа бусинки, фломастеры и прочее и просить детей не трогать ничего руками. При этом обращаться не к родителям, а к детям.. так что пошли в другой отдел, купили мебель в более приветливой секции.