Покупали в этой организации стенку, шкафы и комод 3мя разными заказами, поэтому с достаточной уверенностью могу поставить оценку. Эта оценка - 5 звезд. Во-первых, мне очень нравится сама организация процесса в этой фирме. Все четко-ясно, приходят смс по всем этапам (не знаю как у кого, но у меня вечная проблема найти документы, чтобы посмотреть номер и дату договора, здесь - все есть в смс). Доставка, сборка, гарантийный сервис - все организовано хорошо. Во-вторых - заинтересованность, хорошее отношение сотрудников к клиенту так же в общем-то на всех этапах, что радует и успокаивает:) Отдельное спасибо, конечно, менеджеру Елене (выставочный зал Шостаковича 8 на 4м этаже). Она профессионал. В-третьих, сама мебель хорошего качества, из хорошего материала. У меня по-крайней мере из 3 заказов только скол небольшой на стекле был (его заменили). Всю мебель (уже собранную) я протирала, просматривала, поэтому заметила бы, даже если бы какие-то небольшие царапины были. Доставка и сбока на высоком уровне. Поэтому организацию конечно рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
sbs777
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Начитался негативных отзывов, но дизайн команда так понравился, что решил заказать его у данной фирмы.
1) Качеством материалов вполне доволен .
2) Комод изготовили даже немного раньше заявленного срока.
3) При получении мебели на фабрике, спокойно осмотрел качество изготовления, выявленный небольшой недостаток устранили сразу же.
4) При сборке комода выяснилось, что не везде сделаны отверстия для сборки. Обратился в службу рекламации. Через пару дней приехал сборщик мебели и устранил все недостатки.
В общем, общение с менеджерами фирмы оставили приятное впечатление, поэтому заказывать мебель у данной фирмы можно.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Басов
مستوى 12 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Продавец не дал ознакомиться с мебелью. Так как были с ребенком , то продавца больше волновало чтобы ребенок ничего не трогал, чем то что мы смотрим мебель и готовы ее заказать. Учитывая что мебель для детской представлена в компании, то странный подход раскладывать на предметах мебели всякую мелочевку типа бусинки, фломастеры и прочее и просить детей не трогать ничего руками. При этом обращаться не к родителям, а к детям.. так что пошли в другой отдел, купили мебель в более приветливой секции.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
5 ноября. Гранд каньон. Очень неприветливый продавец. Всем своим видом демонстрировала недовольство, что к ней зашли. Ни разу не улыбнулась. Поправляла каждый раз ценник после того, как его брали в руки и читали, потому что сама она не могла ничего рассказать. «Стреляла» глазами на ребёнка, который открыл дверь комода. Про разницу «ценовых категорий цвета» тоже пришлось вытягивать каждое слово. В общем мебель эконом-класса с отвратительным сервисом. Возвращаться туда нет никакого желания.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Анна
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Отвратительный хамский продавец, наехал на ребенка, что дотронулся до пластиковых новогодних украшений. На вопрос работает ли эта женщина в этой секции- ответила отдыхает. Руководство, прошу разобраться с компетентностью персонала, потому как заказать у нее мебель не удалось
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Баранов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
Заказывали в этом магазине мебель для детской. Внешне достаточно добротная, интересные модели, дотаточно много вариантов по конструкциям и цветовым решениям. По цене не скажу, что бюджетно, но надеемся на качество.
Из слабых сторон - достаточно большой срок изготовления, очередь почти месяц. и стоимость услуг грузчиков.
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Елисеев
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Хороший магазин хорошая мебель
Н.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Заказывали стенку в гостиную и прихожию по индивидуальным размерам. Всем довольны,рекомендую 👍
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Гаврев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 22 ، 2021
Заказывали в этом магазине стенку. Очень понравился дизайн. Привезли во время. Очень довольны качеством мебели. Квалифицированный сборщик собрал мебель в день доставки.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Антонюк
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Заказали там детскую мебель, оплатили все сразу. За несколько дней до доставки, пришла от них смс с сообщением, что нужно оплатить еще 30 тыс. Как оказалось не передали информацию о 100 % оплате. Так же при доставке указали определенные временные рамки, и попросили позвонить за 1 час, вместо этого мебель привезли с самого утра и позвонили за минут 10 до приезда.
إظهار رد العمل التجاري
Вероника К.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
Покупала там стенку, привезли с задержкой на 10 дней, потом выплатили неустойку. Качество мебели экономкласс