Дистанционный курс по работе с жалобами и сложными клиентами
Специально разработанный экспертами-практиками в области клиентского сервиса курс позволит улучшить работу с жалобами клиентов. На курсе разбираются основы работы с клиентами и обработки недовольств и претензий.
12900 ₽
Бизнес-тренинг для секретарей и администраторов офиса. Имидж, Бизнес-этикет и деловое общение.
Очный двухдневный практикум для секретарей и администраторов офиса. В программе курса: культура поведения и служебный этикет, имидж, деловое общение, офисное гостеприимство и др.
Занятия проводятся в самом центре Москвы. Запись на сайте!
21900 ₽
Персональный ассистент. Личный помощник руководителя. Дистанционный курс повышения квалификации
Специально разработанный преподавателями-практиками онлайн-курс для ассистентов и помощников руководителей. Учебный центр Профи-Карьера более 15 лет выбирают помощники и ассистенты Лукойл, Камаз, Роснефть, Северсталь, Газпромнефть, Платежных карт "МИ
29800 ₽
Дистанционный курс"Бизнес-ассистент руководителя 2.0". Курс повышения квалификации
Онлайн-курс для бизнес-ассистентов руководителя. Курс для продвинутых помощников, которые занимаются или хотят заниматься бизнес-задачами компании. Цель курса: прокачать бизнес-мышление ассистента для повышения эффективности выполнения поручений.
29800 ₽
Дистанционный курс. Эффективная деловая переписка
Пройдите самый полный на рынке авторский курс по деловой переписке и сэкономьте до 50% времени на написание деловых писем.
Вы:
- разберетесь в видах писем и их структурах
- научитесь работать с логикой преподнесения информации
- сможете грамотно о...
Прошла курс по работе с жалобами и рекламациями у преподавателя Анны Сосновой. Хочу поблагодарить за профессиональный подход к проведению обучения, было много полезной информации, которая пригодится для работы. А главное - материал преподносился интересно, мы не просто слушали, но и были вовлечены в процесс, отвечали на вопросы, разбирали примеры жалоб и ответов на них, искали ошибки, предлагали свои варианты. Также нам предоставили материалы курса в электронном виде.
Еще хочу отметить клиентоориентированность центра. Изначально на нужный мне курс не была набрана группа, а другой курс мне не подходил. Но мне пошли на встречу и я получила то, что было необходимо в полном объеме.
Спасибо, буду рекомендовать ваш центр своим знакомым!
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23
Добрый день! Прошла курс "Современный архив организации". Впечатления от пройденного курса хорошие, я узнала много новой информации и обязательно ещё буду пересматривать уроки, чтобы полностью закрепить знания. Понравилось, что преподаватели всё объясняют понятно, и что всегда можно обратиться к файлам с приказами и удобными таблицами.
Большое спасибо за ваш труд!
إظهار رد العمل التجاري
Марина К.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Добрый день! Прошла курс по программе "Профессиональный ассистент-помощник руководителя". Очень благодарна преподавателям: Анне Владимировне Сосновой, Тетериной Татьяне Николаевне и Ревзиной Надежде Васильевне. Настолько было приятно слушать и общаться. Очень грамотные специалисты, все доходчиво обьясняют и подход к каждому из слушателей. Знаниями полученными на курсах, активно пользуюсь)).