+ Хорошо, конечно, что в 21 веке хоть какой-то интернет получилось провести.
На этом, плюсы кончились.
- Абсолютно "сказочная" поддержка - как бы плохо интернет не работал советов всегда 2: "перезагрузите роутер" и "Подключите роутер напрямую к компьютеру". Больше никакой диагностикой вас не порадуют.
Позвонила в поддержку, чтобы узнать какой нужно купить адаптер к стационарному компьютеру, чтобы работало все нормально. И мне не смогли помочь (т.к такой информации в скрипте у них, видимо, нет).
Такое ощущение, что поддержка рассчитана на юзеров, уровень которых "пьёт воду из унитаза", "носит кастрюлю на голове".
Альтернативы здесь никакой нет, даже ростелекома, поэтому приходится наслаждаться вот таким вот сервисом.
Также, как и других отзывах - никто не приехал в день установки, не позвонил, Их телефон не отвечал, а потом, через неделю они мне позвонили, что "Вот завтра они готовы приехать и установить".
Короче, уровень сервиса и этика компании как в странах тропической Африки, только чуть хуже.
Две звезды, потому что других компаний-то и нет здесь, хоть это есть...
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Яна Славинская
مستوى 6 خبير محلي
مايو 16
скорость в 300 мбит/с вы не уведите, изредка увидите 200, 90, чаще 40-50 мбит/с. Не переплачивайте за 300 мбит/с, все равно их не получите. В который раз сорвалась встреча рабочая, из-за падения скорости до 30 мбит/с, и признали бы свою вину, так нет... Поддержка никакая: "нажмите "забыть" wi-fi , у вас компьютер неправильно подключился к wifi", идиотизм какой! Свою диагностику не проводят, свои "дыры" хотят закрыть платным ремонтом и "диагностикой" на дому у клиента. Отвратительно. Но в этом ауле нет, увы, выбора, ни конкуренции, ни выбора, ни нормальных услуг провайдерских нет, в том числе и в Краснодаре все на низком уровне.
2
Геннадий ВАГИН
مستوى 4 خبير محلي
مايو 13
Спасибо за халявный гигабит при тарифе 100/мб.
Заметил что многие тут такие что чем то не довольны при этом у каждого в квартире или даже дома проведен джи пон самая переводавая технология и оптоволокно при малейшев повреждения оптоволокна скорость интернета упадет не *** провод от инета и будет вам скорость и респект за гигабит компании про нет на халяву и я надеюсь компания про нет придоставит каждому гигабитный тариф.