Огромное спасибо контролеру Шульпиной Халиде Шамильевне. Очень вежливая ,отзывчивая, пунктуальная, добродушная! Человек знает свою работу!
Так же хочется выразить благодарность Татьяне Львовне! Помогла быстро разрешить проблему! Специалист своего дела! Умеет разговаривать с людьми.
Побольше таких работников!
3
Денис Жалнин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 4
4.02.2025 г. звоню на горячую линию, жду когда моя позиция в очереди станет первой, ожидание около 10 мин, мне говорят моя позиция в очереди первая и первый освободившийся оператор ответит мне и тут сброс. Звоню повторно, автоответчик в 17 часов 05 минут сообщает мне, что я позвонил на горячую линию в нерабочее время, операторы принимают звонки с 8.00 до 18.00 (напоминаю время моего повторного звонка в 17:05). Автоответчик продолжает, оставьте сообщение после звукового сигнала и наш оператор свяжется с вами, а после как оставите сообщение нажмите решетку или клавишу сброса вызова. Дожидаюсь сигнала, хотел уже сказать все что о данной организации думаю, но не тут то было, автоответчик продолжает, корзина с электронными сообщениями забита…отключение. Возникает логический вопрос, Вы точно организация, которая работает для ЛЮДЕЙ с соблюдением регламента служебного времени, для чего ваш автоответчик говорит то что не соответствует действительности?
3
1
Нара
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20
Мое обращение не зарегистрировали в установленном порядке согласно Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 04.08.2023) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Не поставили отметку о приеме заявление во втором экземпляре. Просто тупо попросили кинуть в прозрачный розовый ящик. Сидящая у входа женщина вообще не компетентна на что либо ответить, привыкла отвечать только на дежурные вопросы. Сказала что на письменное обращение даже ответа не напишут.