Repair sevices:installing additional equipment, steering racks repairs, running gear repair, gearbox repair, car electrician repair, spare parts and accessories to order, computer car diagnostics, oil changes, full car sevice, engine repairs, a/c recharging and repair
Я являлась клиентом Ключ Авто Краснодар на протяжении 10 лет. Покупка новых автомобилей и ТО по срокам проходила у данного дилера. Когда возникли проблемы с машиной вся клиентоориентированность закончилась. С прошлого года неоднократно обращались с определенной проблемой. Не решили. На официальный запрос прислать отказ в решении нашей проблемы, а также отказ принимать наши видеоматериалы, фиксирующие проблемы с автомобилем, ответ так и не поступил. Менеджер клиентского отдела утверждала, что на официальный запрос мне смогут дать письменный ответ. Но прошел месяц, ответ не поступил. Больше автомобили в Ключ Авто приобретать не буду и другим не рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Скобелев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Очень давно обслуживаюсь в этом дилерском центре!! Всегда сотрудники отзываются на все мои просьбы! Механики в ремонтном участке очень профессиональны и работают по многому лет! Это внушает доверие. Неоднократно проходил там обслуживание и ремонты, делают постоянным клиентам скидки!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ник Н.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Проходил то 180т.км. пробега. Все было бы хорошо, но при замене масла не закрутили масляный фильтр и я на трассе чуть клина не поймал, так как все масло вытекло, и ме это стоило +4 т.р ремонта в дороге. 2 при замене антифриза не убрали воздушные пробки и это стоило ещё покупке и доливки антифриза. После этого решил проверить салонный фильтр и тут "лажа" поставили гармошкой. Не советую проходить то в этом сервисе. Да забыл, ещё просил проверить климат- контроль, просил поменять уставки, сказали что все нормально проверили все сделали, но климат- контроль так и не заработал как надо.