Замечательный сервис, особенно хотелось бы отметить Дмитрия Стадниченко, такого толкового специалиста я ещё не встречал, очень подробно консультирует по любому вопросу и относится к своей работе очень добросовестно. Очень доволен, рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Игорь П.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7
Необходимо было регулярное ТО. Чтобы просто записаться пришлось ждать более часа повторного звонка. Не думаю, что прям аншлаг. Сервисом доволен
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кузнецов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Был в данном дилерском центре 08.10. 2022г на ТО-100 000, автомобиль RX 350. Качество выполненных работ покажет время, но вот, что мне категорически не понравилось, так это то, что мне вместо оригинального воздушного фильтра поставили китайский. Причём меня об этом не уведомили, при этом в заказ-наряде прописано дословно «Фильтр воздушный TOYOTA/MITSUBISHI CAMRY V50/L200». Это обман и подрыв доверия. Прописывать в документах запчасти OEM по факту ставить Китай без предупреждения. С таким случаем сталкиваюсь первый раз, хотя постоянно обслуживался у дилера. Поэтому совет всем, кто будет обращаться, проверяйте все детали, которые вам устанавливают в этом центре лично, так как факт отличается он заказ-наряда. Теперь чего нет в данном дилерском центре, но есть у других. Здесь не помоют ваш автомобиль до ТО, здесь вам не предложат чай/кофе. Цены немного завышены относительно других ДЦ Lexus. Вот тебе и премиальное обслуживание. Звонил просил, чтобы мне перезвонили со службы качества, но так и не перезвонили. Общение с менеджером нулевой результат. Пометку сказал сделает и все в моей карточке, чтобы больше так не делали. За что дали награду в 2021 году «Клиент на первом месте» не понятно.