Сегодня 17.02.2024г сотрудники тойота-центра на аэропортовской выполнили очередное (второе) ТО автомобиля тойота рав4. Все прошло здорово, быстро и качественно сотрудники выполнили работу, заменили масло, фильтра, проверили ходовую часть и выполнили все полагающиеся регламентные работы. Казалось бы, катайся и радуйся, но к сожалению сотрудники добавили ложку дёгтя в бочку мёда и испортили таки настроение верному и проверенному клиенту. Первоначально записывать на регламентные работы ценник был 13тыс.руб (+-). Два раза меня уверили в размере суммы. По факту ловкими движениями рук сотрудника Михаила сумма увеличилась до 19 тыс.руб. И это с учётом скидки и списанного бонуса в районе 4тыс.руб. Уважаемые сотрудники тойота центра будьте честнее со своими клиентами, озвучивайте достоверные суммы, чтобы клиенты не делали квадратные глаза. Мы этого не заслужили. Отныне я в тойота центр на аэропортовской на обслуживание ни ногой.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Ковалевский

مستوى 9 خبير محلي

Очень вежливый, тактичный персонал. Делают все быстро- хорошая организация труда( профессионалы). Применяют персональную систему скидок и мотиваций, что особо приятно.

إظهار رد العمل التجاري

Иван

مستوى 4 خبير محلي

Звонил по телефону в сервис на аэропортовской 8 Краснодар, интересовался о стоимости работ по полной замене масла в АКПП Lexus is300, наличию необходимых материалов, запчастей. Специалист сервиса ответил, что работы по полной замене масла проводят только путём промывки АКПП без снятия поддона и без замены фильтра АКПП, так же дополнил что на фильтр АКПП идёт пожизненная гарантия и он не меняется и сам он работает в тойота центр и обслуживает авто 15 лет. Не стал рисковать и записываться на ремонт, сомнительно, может быть я не верно информирован о том что при полной замене меняется фильтр, уплотнительное кольцо, прокладка поддона, и уплотнительные кольца поддона, ну и соответственно промывка и замена масла в АКПП.

إظهار رد العمل التجاري