Отвратительное отделение. Сам банк ещё куда ни шло, но отделение просто ужасное. Пришла, хотела взять электронный талон в автомате, сотрудница сказала, не надо, у нас живая очередь. Нет проблем, я всегда рада сэкономить бумагу. Заняла очередь, села, жду. Заходит женщина, что-то делает у терминала, потом говорит: "а у меня вопрос". И ее сажают к оператору которая начинает заниматься ее вопросом. На мои слова о том, что я жду в живой очереди, другой оператор мне отвечает, что про меня не забыли и меня обязательно пригласят. Что это за подход? Я, на 40вой неделе беременности, сижу в очереди и жду, при этом сотрудник приглашает другого совершенно случайного человека, даже не занимавшего очереди! На момент, когда я со своим вопросом уже вышла из банка, ту даму, что пришла позже меня, все ещё консультировали. Это политика банка в отношении клиентского сервиса или это инициатива отдельных особенно талантливых сотрудников?

إظهار رد العمل التجاري

Roial Nagiev

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительный банк и отвратительное отделение, они сами заблокировали мне счет за то что я «недостаточно часто плачу их картой». На карте 23 тысячи рублей, но чтобы их вывести требуют 5 тысяч рублей, это выглядит как самый настоящий грабёж. То есть они придумали эту схему, чтобы из-за своей непопулярности хотя бы грабить народ на выводах. Буду везде писать отзывы, пусть отдают мои деньги , пусть хоть и небесплатно но с нормальной комиссией ! В других банках обычно дают деньги сразу на кассе, либо тоже с переводом, но берут 1-2%

إظهار رد العمل التجاري

Inna

مستوى 6 خبير محلي

Капец банк, который не напоминает о сроках внесения платежа, зато как ошпаренные названивают с предложением по кредитам, о котором я не спрашивала и вообще не давала разрешения мне названивать. Везде за все комиссии.

إظهار رد العمل التجاري

Renessans Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

160 مراجعات