RESO-Med
61 مراجعة
نوفمبر 21 ، 2023
Не советую!!!!
Простой вопрос о полисе ОМС обернулся проблемой, волнением, бесконечными звонками.
Специалисты доводят заведомо неверную информацию! Не знаю нарочно или некомпетентные специалисты, - оба варианта неприемлемы.
Полис мне нужен был срочно. Я объяснила, что срочно. Но мне не только удлинили процесс, но вообще это оказалось невозможно сделать после 1 ноября.
Пошла в свою страховую, а не ближайшую, сделала все за один! день! Почему мне это не объяснили в РЕСО, я не понимаю. Я же именно задала вопрос: как сделать полис быстро?
3
سبتمبر 17 ، 2023
17.09.2023 в 19:10 прибежала в офис оформить полис ОМС для новорожденного ребенка, это ближайшая к дому страховая, работающая в воскресенье. Страховой представитель Марина Грига отказала мне в обслуживании, сказала, что ничем не может мне помочь, у нее ещё 3 полиса онлайн и ещё сидит крайний на сегодня клиент, я не успею и ничего не получится, какие-то странные отсылки на базу, упреки в мой адрес, что нет онлайн заявки и так далее. На мои попытки объяснить, что у меня ребенку 3 недели, муж после операции в больнице и у меня нет другого времени прийти за полисом, давайте что-то решать. Хамское и бесчеловечное отношение к клиентам. Услуга мне не была оказана, на горячую линию Ресо-мед жалобу я также отправила и жду мер со стороны руководства в адрес такого сотрудника, который отказал в рабочее время выполнять свои должностные обязанности.
5
سبتمبر 26 ، 2023
Странный подход к людям и некомпетентный менеджер на точке. 17.09.2023 приехала оформить полис ОМС для новорожденного. Сначала меня долго пытались убедить что полис мне должны были дать в роддоме и я зря пришла. Нет, в роддоме мне ничего не давали. Ладно, оформили бумаги. Менеджер сообщила что в течение десяти дней мне придёт смс с полисом и мне нужно будет повторно приехать именно в этот офис чтобы полис этот распечатать. Я специально уточнила можно ли в другой офис так как Сокол мне не очень удобен. Ответ: нет, только к ним. В итоге смс пришла мне уже 19.09.2023, но открыть её мне никак не удавалось. Позвонила на горячую линию. Оказывается менеджер не внесла номера СНИЛСа ребёнка (хотя все бумаги я ей предоставляла) + ехать повторно никуда не нужно, распечатали всё дома на принтере.
1
أكتوبر 28 ، 2022
Хорошая страховая компания. Удобный красивый офис в бизнес центре. Всегда приветливый персонал. У БЦ можно припарковаться, либо добраться на общественном транспорте - удобная локация в шаговой доступности к метро и автобусным остановкам.
1
يوليو 28 ، 2023
Обслуживание отлично.
Очередей нет - видимо так сложилось!
Персонал вежливый и грамотный!
Расположение удачное- рядом метро
Парковки нет совсем и это единственный минус
1
1
يونيو 16 ، 2023
Была 15 июня '23 на переоформление ОМС из-за переезда по региону: очередей нет, метро в шаговой, чисто+ кулер, прОфи инспектор+ консультация по страховки животных( я волонтер), рада таким переменам, спасибо!
1
يونيو 11 ، 2022
Персонал вежливый, отзывчивый. Проконсультировали по всем имеющимся у меня вопросам по телефону (необходимо было получить полис ОМС по утрате). На месте уже была со всеми необходимыми документами. Охранник вежливо попросил подождать, т.к. сотрудница заканчивала с клиентом (время ожидания было недолгим - 1-2 минуты) Само оформление у меня заняло не больше 5-7 минут.
4
يونيو 8 ، 2022
Оформили быстро, вечером в 19 очереди не было, персонал дружелюбный. Если что здание называется Ресо-гарантия, но по факту внутри и услуги по РЕСО-мед. А вот найти само здание мне удалось с трудом. Яндекс карты ведут до конца БЦ и предлагают свернуть, но там не свернуть - здание утыкается в ограждение и подземный паркинг. Спасибо охраннику, который сказал пройти чуть назад и пройти сквозь здание через арку во внутренний двор. Яндекс, поправьте на карте маршрут, пожалуйста. Уставшему человеку после работы это целый квест.
3
يوليو 23 ، 2022
Обслуживание отличное, сотрудники вежливые, а вот расположегие не удобное, мало указателей, заходили почти во вме двери, нас перенаправляли... И с парковкой не удобно. Бесплатных парковок нет (или не нашли). Мест на платных нет... Нашли в итоге за 900 метров платную, долго шли в жару....
3
أكتوبر 28
Чуть по внимательнее быть им не помешало бы!
سبتمبر 4 ، 2022
Всегда вежливый персонал, очень дотошно объясняют все важные моменты по процедуре страхования и подготовке документов. Очереди двигаются довольно быстро.
4
يوليو 12 ، 2023
Персонал показал грамотную и четкую работу.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Марьям !
2
يونيو 28 ، 2022
Самое бюрократизированное место. Если не уверены в документах до запятой, даже не приезжайте.
1. На вопросы «что именно необходимо в документах, которые они просят, чтобы не приезжать в 4-й раз», отвечают «просто привезите.» Абсолютно не слышат вопросов и повторяют одно и то же, не вникая в суть. У меня трудовой договор и к нему около 10 доп соглашений. Просят и не объясняют, что нужно
2. Не знают законодательства. Если в договоре срок не указан, то согласно тк ст 58, это означает, что он бессрочный. При этом пока не покажешь законодательство, принимать не будут.
2
ديسمبر 1 ، 2023
По поводу полиса омс. Оказывается он оформляется до 2 часов дня. Об этом в письме конечно не говорилось(
1
أغسطس 4 ، 2022
Все очень быстро, профессионально, вежливые сотрудники, удобное расположение, офис приятный
1
سبتمبر 29 ، 2023
Быстро обслужили, очень вежливо, на все вопросы ответили👌👍
سبتمبر 11 ، 2023
Быстро все оформили, вежливые сотрудники
يوليو 10 ، 2021
Очень хотелось оставить гневный отзыв о работе горячей линии данной компании. (2 раза звонил, первый раз отправили в неработающий офис, второй раз сказали идти далеко, (сам виноват - живёшь не там, станцию метро посоветовали сменить).
Про этот филиал узнал в интернете приехал, обед... спасибо Евгению Зайцеву потратил свой обеденный перерыв и оформил полисы для меня и моих детей!
3
أغسطس 21 ، 2021
Москвич. Полис от Медстраха. Последний раз пользовался в начале июня или в мае 2021. Лето на море. В августе приехал, решил записаться на вакцинацию - полис заблокирован!!!!, хотя бессрочный. Медстрах приказал долго жить, всех (?) передали в РЕСО-Мед. Никто ни о чем не уведомил!!! Никто!!!!!!!! А если бы это на югах??? А сейчас со справкой, записаться только лично и к дежурному терапевту!!! Класс!!!
1
1
أغسطس 6 ، 2022
Удобное расположение, вежливые сотрудники, все очень быстро
3
أغسطس 29 ، 2021
Компетентные специалисты, нет очередей, быстро, парковка рядом, хорошая территория вокруг. Все понравилось
3
أكتوبر 16 ، 2022
Быстро оформили медицинскую страховку, всё качественно
1
مارس 22 ، 2021
Пришла в 18.30,в будний день, - ни одного человека в очереди, все оформили за 10 минут. От м. СОКОЛ минут 5 пешком. Удобно, приятно, быстро! Спасибо!
4
أبريل 20 ، 2022
Быстро обслужили, приветливый персонал, удобное место
3
يوليو 1 ، 2021
Все «окошки» приема граждан работают. Спокойно, быстро, профессионально перерегистрировали мед полис. Пробыла в офисе 6 минут, в 18.20 в рабочий день.
4
ديسمبر 30 ، 2022
Очень быстро решили вопрос с которым обратилась
3
يناير 16 ، 2023
Менеджеры молодцв, за 3 минуты все сделали.
3
ديسمبر 24 ، 2022
Очень отзывчивый персонал!)
3
يوليو 8 ، 2022
Эти за бабки любую бумажку, много жалоб по оплате за страховка, крученые.
2
2
سبتمبر 23 ، 2021
Вежливые специалист внимательно выслушал и объяснили молодцы
مارس 27 ، 2020
Было не без проблем, но работники старались максимально не доставлять дискомфорт. Очередей нет. Все делали хорошо и быстро. Оформляла полис. Рекомендую.
3
أبريل 27 ، 2022
Вежливо, быстро. Все понравилось.
3
أبريل 29 ، 2022
Очень долго ждать, на весь офис один сотрудник сидит.
1
3
أكتوبر 24 ، 2023
Отлично
يناير 16 ، 2022
Делал полис омс . Очень быстро и чётко
1
سبتمبر 20 ، 2020
Офис расположен удобно, рядом с метро. Парковку в будние дни не найти
2
يناير 15 ، 2023
Спасибо! Все ок!
1
أكتوبر 6 ، 2021
Хороший персонал всё быстро и без очередей
3
يونيو 25 ، 2021
Всё быстро и удобно второй раз приезжаю очередей нет
يوليو 14 ، 2020
Супер, все быстро и грамотно делают. Советую. Оформляла 4 полиса здесь
3
سبتمبر 28 ، 2021
Большой приятный офис компании РЕСО-Гарантия
يناير 15 ، 2022
Самая надёжная и богатая компания
3
يونيو 29 ، 2021
Ничего лишнего. Доброжелательная симпатичная девушка. На вопросы четко и ясно. Несколько минут и дальше.
مارس 4 ، 2020
Был два раза, делал Зелёную карту. Довольно быстро. Очереди практически не было. Отделение маленькое. С первого раза трудно найти.
يوليو 8 ، 2022
Не оформляют ОМС по РВП.
1
3
يونيو 17 ، 2019
На картах часы работы до 21, по факту написано круглосут. Для таких компаний уже сервисы придумали чтобы помойки не было на картах - pntr.io не благодарите!
يناير 23 ، 2022
Спасибо за полис.
3
سبتمبر 15 ، 2018
Работают быстро, четко, грамотно. Полис медицинского страхования сделала быстро и без проблем
3
1
مارس 9 ، 2020
Оформлял страховку на авто, очень долго, постоянно какие-то стажем.
3
1
مارس 23 ، 2020
Внимательный персонал, воспитанные люди.