Зарегистрирован убыток 0020182615 от 13.11.2024 г. 14ч.53м. Прилагаю негативную переписку с Росгосстрах. Отправляю повторно Акт залива квартиры, где указывается "Разрыв гибкой подводки хол. воды к унитазу в следствии чего ПРОИЗОШЛО ЗАЛИТИЕ КВАРТИРЫ.." Моя квартира была затоплена водой, где имеются фотографии. 19.11.2024 г. независимый эксперт от Росгосстрах провёл осмотр квартиры, зафиксировал ущерб имущества от затопления, передал необходимые документы в страховую компанию. В Акте записано, что произошло ЗАЛИТИЕ КВАРТИРЫ. Второй раз Акт не переписывается, а фиксируется факт затопления всей квартиры, какая причина аварии. Однако, страховая компания требует новый акт от ЖКХ, затягивает выплату за ущерб. Уже 4 месяца пересылаю документы, но всё безрезультатно. Очень сожалею, что связался с этой компанией. Оцениваю работу Росгосстрах очень негативно. Думаю, что мой отрицательный опыт учтут новые клиенты при выборе страховых компаний. Да, есть телефонные ***, но есть и страховая компания РГС, которая отказывается выплачивать своему клиенту за ущерб.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Котова-Гайден

مستوى 3 خبير محلي

По страховому случаю N 0020289417 от 16.02.2025года вот уже более 2-х месяцев идут согласования условий ремонта машины по полису КАСКО. Страховая компания не согласовывает Автосервису, в который меня сама же направила, покупку новой двери, настаивает на установке двери б/у и это при том что у меня по страховому полису предусмотрена безусловная франшиза и частично я итак оплачиваю ремонт из своего кармана и дополнительно несу финансовые затраты уже к купленному полису КАСКО. Как сегодня, мне сказала сотрудник страховой компании мы Вам можем предложить неоригинальные новые детали или оригинальные детали б/у. Откуда они собираются брать неоригинальные новые детали на БМВ Х3, она ответила, что некомпетентна отвечать на такие вопросы и она может оформить очередное обращение и ответа мне надо ждать 5 рабочих дней, а если ответа не будет, то перезвонить и оформить заявку повторно!!! Уважаемый, Страховщик, у меня к Вам вопрос, когда Вы прекратите затягивать ремонт машины? Прошло уже более 2-х месяцев с момента ДТП!!!

Татьяна Макарова-Корабельникова

مستوى 6 خبير محلي

Знаете, как я стала клиентом Росгосстраха? Не поверите! Без моего ведома! Во время установки платёжного стикера ВТБ на дому молодой человек, воспользовавшись моими персональным данными, оформил на меня страховку "Спортзащита" через Приложение ВТБ. Больших усилий требовалось аннулировать этот договор через неоднократные звонки и обращения в Росгосстрах. Будьте осторожны!

Росгосстрах

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

58 مراجعات