Не связывайтесь с этой страховой, останетесь без денег и полиса. Купил через приложение банка полис ОСАГО,при оформлении допустил ошибку в адресе. Поскольку в нашем регионе офисов данной СК нету ,находясь в отпуске, обратился в Московский офис с просьбой внести изменения в полис,на что с меня потребовали предоставить машину на осмотр,которая находится за 2000км. Поскольку гнать машину за 2000км на осмотр не вариант,а внести изменения без осмотра страховая отказалась. В связи с чем написал заявление на расторжение договора (полис с неправильным адресом страховая признала не действительным) В результате прошло эболее 2х месяцев,договора нет, денег нет.
1
Татьяна Макарова-Корабельникова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29
Знаете, как я стала клиентом Росгосстраха?
Не поверите! Без моего ведома!
Во время установки платёжного стикера ВТБ на дому молодой человек, воспользовавшись моими персональным данными, оформил на меня страховку "Спортзащита" через Приложение ВТБ.
Больших усилий требовалось аннулировать этот договор через неоднократные звонки и обращения в Росгосстрах.
Будьте осторожны!
1
Владимир Кудинов
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 3
Персонал знатоки своего дела. Быстро грамотно решили вопрос по страхованию.
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22
До этого был печальный опыт общения на Ленина 38 Б
Но здесь всё на высшем уровне : сотрудник Юлия Нечаева абсолютный профи !!! Обстановка в офисе, отношение к людям !!! Будем обращаться только на ул. Павшинскую, 2
2
петя ш.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Персонал адекватный, приняли быстро. После смены прав иностранных на российские , Морозова Татьяна подсказала как всё сделать без доплаты. Всё сделали быстро и в лучшем виде.
2
Сергей Тищенко
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 2
Все хорошо, девушки сделали возврат страховки быстро.
Оксана Филиппенкова
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отличная команда работает. Открывала инвестиционную программу. У них лучшие условия на рынке.
4
Владимир Воронин
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Огромная благодарность Морозовой Татьяне Аркадьевне за качество и компетентность оказываемых страховых услуг компании ООО Росгосстрах. С уважением и благодарностью Владимир.
2
Виктор Семёнов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 9
Девушки проконсультировали по всем вопросам, очень помогли
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
14 лет страховал машину по ОСАГО в Росгосстрахе. За 2 месяца до окончания страховки пришло уведомление о том, что мной предоставлены ложные сведения о мощности двигателя, что влияет на цену страховки. В связи с этим договор расторгается, денежные средства не возвращаются. При заключении договора прикладывал все документы. Мощность двигателя в договоре соответствует данным в стс и ПТС, ГИБДД и налоговой. Видно какой-то умник решил иначе. Не рекомендую страховать в Росгосстрахе.
2
2
Владимир Иванников
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
При посещении отделения работал один сотрудник. Без рвения, но мой вопрос был решён.
Во время решения вопроса этот же сотрудник дважды отвечал на телефонные звонки, переключаясь с моего вопроса, что не понравилось, конечно, т.к. затянуло время.
С парковкой не очень.
4
1
Денис Владимирович
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Девушка обслужила как положено,всё объяснила ,а вот чтобы внести изменения в страховку попросили доплатить 1500. Вывод,через интернет дешевле делать осаго!!!!
1
Илья Горский
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Это уже третий офис за день, футболят то туда то сюда, на сайте в осаго не внести изменения, приезжаю график работы с 10-18. Офис закрыт и табличка технический перерыв до 14-15, время 13.00. Так подозреваю сотрудники себе обед устраивают
3
Андрей Т
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14
Если ты застраховался в их компании но в другом офисе, про них можно забыть
Мария М.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Всё отлично!Спасибо большое!Очень вежливый персонал.
4
Катерина Seal
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Негатива посещение офиса не вызвало. Быстро, вежливо продлили ОСАГО, по другим услугам проконсультировали.
2
Екатерина М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Отвратильное обслуживание и офис. Сотрудник Морозова Татьяна Аркадьевна уже по телефону, при упоминании простейших операций, смеялась и вела себя крайне не клиентоориентированно. Не рекомендую - потеря времени
2
2
Павел
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Ужасное обслуживание. Постоянно зависает база. Прождал 30мин, при оформлении ОСАГО, в итоге сотрудница сказала, что для оформления необходимо обратиться в центральный офис))) В итоге оформил в соседней страховой за 5минут...
3
максатбек матаев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17
Хорошие сотрудники
1
Анатолий
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Людей немного.Быстро оформляют.
Любовь Никифорова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Отвратительное обслуживание обратилась поменять фамилию в страховке ОСАГО не смогли бездушие руководителяБородиной Светланой Александровной которая обязана по своему функционалу решать эти задачи она ответила пишите жалобу
3
алекс литвич
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Отлично, помогли продлить страховку. Не мог самостоятельно сделать это через сайт компании.
1
сергей Губанов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Женщина приняла , быстро и качественно обслужила. Внимательная и общительная
3
2
Павел
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Быстро продлили полис ОСАГО без очередей и волокиты
2
1
Виталий К.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Спасибо за хорошее обслуживание!
1
Владимир Леонидович
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Хотелось чтобы эта страховая компания хотя бы на 3 звезды работала лучше. А так я еë знаю давно и нечем не меняется, что 20 лет назад, что сейчас не совпадают их слова с их действиями. Верить нельзя!
1
2
Ирина Волк
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2020
Отвратительный сервис. Как была эта контора болотом, так она и осталась. Внесение изменений в полис ОСАГО - направляют в центральный офис аж на Обручева, мотивируя тем, что там есть "уполномоченные сотрудники". То есть доверенности в этом офисе сотрудникам выдать не могут и поэтому гоняют клиентов к черту на кулички. Официального отказа не дают.
8
2
Igor E
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Информация не соответствует действительности. Полисы ОМС здесь не выдают и никогда не выдавали согласно информации от сотрудника. Только потерял время
2
Андрей
مستوى 15 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Сделал страховку, через неделю нужно было вписать человека, сказала нужно доплачивать, вот такой развод.
2
3
Светлана Сибикина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Татьяна - лучшая! Спасибо огромное!
2
Александр Л.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
Бегите от этой страховой компании, Изменения в осаго практически невозможны
1
Олег Вьюрков
مستوى 10 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Все отлично, лишнего не навязывают :)
1
Юля
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Клиентоориентированность на хорошем уровне, быстро помогли разобраться в ситуации.
2
2
Юлия Нечаева
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Сотрудники очень вежливые и всегда стараются помочь.
1
2
Ориф Т
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Отлично, хорошо и качественно обслужили, вежлива. 29 мая 2021г.
2
4
Эдик Бобович
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Выполнили все в срок как договаривались.
1
1
Серега
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 28 ، 2020
Шарашкина контора, подал заявление по европротоколу, сказали позвонят в течении недели чтобы назначить осмотр, за неделю ни одного звонка, приехал в отдел урегулирования убытков, сказали запишитесь заново, потом приедите по записи и подадите заявление,а после придите согласовать время и место осмотра. Свинская контора как и руководство, с представителями и горячей линией
8
1
Александр Александрович
مستوى 12 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Оформляю там ОСАГО уже не первый год, всё нормально, рекомендую 👍
2
1
Иван Иванов
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
По телефону сказали застрахуем,приезжайте.в офисе отказались страховать мотоцикл,посоветовали ехать в другой офис.потерянное время.
4
1
Жн
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Не советую страховаться у этой компании, выплаты по возврату страховки не возмещают
1
1
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Основная проблема это отсутствие нормального подъезда и стоянки. Но думаю с завершением строительства развязки всё появится.
2
2
Дмитрий Маковецкий
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Медленно , но конфетки выручают)
2
Елена Б.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2020
Да, очень компетентный офисный менеджер, но главное - не равнодушная Татьяна.
4
Жанна Хакимова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Омс не оформляют, хотя в списке услуг указано
3
1
Rita Lobanova
مستوى 9 خبير محلي
يناير 25
Норм
Аnnet Twicemama
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2018
Неплохой филиал. Правда сейчас в выходные закрыто. Если просят сделать тех осмотр для осаго, посылают на Речную 8. Но контора техосмотра не там, она на Оптическом проезде, д. 8а. Едва нашла :)