Rostelecom
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ٩:٠٠ ص
الاتجاهات
Дом связи
99 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, نظام تكامل, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, وصول عبر الأجهزة المحمولة, أرقام الهواتف, استضافة, توريد معدات, اتصال xDSL, نقل ip, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:docsis, فولس, ethernet, adsl, واي فاي, 3G
الخدمات:عنوان IP ثابت, مضاد للفيروسات, ليلة طويلة, شبكة داخلية, تجربة قيادة, رقابة أبوية, سينما منزلية, تحديق, زر توربو, ذاكرة افتراضية, خوادم ألعاب, إشعارات الرسائل القصيرة, طريقة دفع ائتمانية, عتبة الثقة, كاراوكي, مدفوعات منتظرة, نظام إنذار الحراسة
الإنترنت:للشقة, للمكتب, لمنزل ريفي
111 مراجعات
نوفمبر 12
Обращалась с просьбой отключить домашний телефон, перезвонила сотрудница и заверила, что все отключила. Через полгода опять приходит начисление за телефон. Снова пишу обращение, перезванивает оператор и оказывается, что телефон не отключили, а заблокировали на полгода! После чего эта услуга опять вернулась, о чем изначально меня не предупредили! В итоге оператор сказала, что телефон она все таки отключит, после того как попыталась отговорить меня от этого, но новые начисления нужно будет оплатить! Интересно за что? Мы не пользуемся этим телефоном и самого аппарата уже давно нет! Так она даже слушать не стала и сказала разбирайтесь в суде! Что за отношение?? Почему вы обманываете клиентов??
1
ديسمبر 3
Это тихий ужас. Я просто в отчаянии. Навязывают обманом услуги и отказываются их отключать. Оставила заявку, мне позвонили, я была на работе. Попросила их перезвонитть, на что ответили мне или я сейчас должна говорить или сама буду перезванивать. Оставила еще одну заявку, не перезвонили вообще в течении недели. Я еле дозвонилась до них, спокойно просила отключить мне услугу, на что меня начали закидывать одними и теми же вопросами, а когда я отказалась третий раз подряд отвечать и попросила отключить услугу, мне ответили перевзвонитть, когда я буду готова к диалогу. Считаю, что это просто издевательство. Хуже сервиса не встречала
0
0
أكتوبر 9
Если соберетесь подключать - подумайте 10 раз. Поддержка новеньких при подключении - 5+ -оближут везде. Поддержка работающего интернета на 3 с большущим минусом. Поддержка при возникновении других проблем или отключении - минус 1000. Нет уведомления об изменении тарифа (сами молча меняют, несмотря на существенные условия). Запросто могут подключить без согласия любые услуги, в том числе и платные. И потом самое интересное - когда захотите с этим разобраться, найти крайнего, сделать перасчет и пр. - вы узнаете что офисов для физ.лиц практически нет (в моем городе миллионнике их позакрывали), после кучи дней (!) на телефоне с их поддержкой (а чтобы дозвониться до оператора нужно полчаса общаться с роботом) результат нулевой и проще им заплатить - время дороже. А потом вам захочется отключить их услуги и вы будете как я третий месяц их отключать (причина описана выше).
2