Rostelecom
ساعات العمل
مغلق حتى ٩:٠٠ ص
الاتجاهات
Дом связи
99 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, نظام تكامل, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, وصول عبر الأجهزة المحمولة, أرقام الهواتف, استضافة, توريد معدات, اتصال xDSL, نقل ip, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:docsis, فولس, ethernet, adsl, واي فاي, 3G
الخدمات:عنوان IP ثابت, مضاد للفيروسات, ليلة طويلة, شبكة داخلية, تجربة قيادة, رقابة أبوية, سينما منزلية, تحديق, زر توربو, ذاكرة افتراضية, خوادم ألعاب, إشعارات الرسائل القصيرة, طريقة دفع ائتمانية, عتبة الثقة, كاراوكي, مدفوعات منتظرة, نظام إنذار الحراسة
الإنترنت:للشقة, للمكتب, لمنزل ريفي
124 مراجعات
أبريل 18
Ужасная компания, просто отвратительная. Жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды. А теперь немного подробностей и много букв. Качество тв в какой-то момент упало ниже плинтуса, смотреть стало просто невозможно - получите эффект зрения минус 5 за ваши деньги (зато есть функция перемотки - спасибо, не надо, я и один-то раз это посмотреть не смогла). Техподдержка помогала, как могла - посоветовала телевизор выключить и снова включить, перезапустить роутер. Странно, но почему-то не помогло, возможно, я это все сделала не той рукой или без должного уважения. Ну, ок, подумала я, на кухне я все равно телевизор только слушаю, а в комнате и кинопоиск/окко/etc. можно использовать... Спустя какое-то время тв каналы просто пропали. Вот ведь незадача, подумала я, мы ведь только начали привыкать к размытым, странным картинкам. Техподдержка не осталась в стороне и выдала уже знакомые мне советы. Я на всякий случай поменяла руки, сказала телевизору "спасибо-пожалуйста", но это снова не помогло, наверное, все-таки руки и уважение тут не причем. Ну что ж, подумала я, интернет-то работает, будем на всех телевизорах использовать кинопоиск/окко/etc... Так мы и жили какое-то время, не тревожа оператора и исправно внося плату (предвосхищая ваше любопытство относительно моих умственных способностей, поясню, в то время другого оператора по нашему адресу просто не было, а потом как-то даже привыкли)... Правда оператор нас регулярно тревожил звонками, предлагая набор дополнительных каналов (спасибо, очень актуально, у нас основные-то не работают), которые будут абсолютно бесплатными в течение определенного времени. Вот только по истечении этого времени услуга не отключится автоматически, от нее придется отказываться, оформляя заявку. Я прекрасно помнила все прелести общения с техподдержкой, поэтому всегда уверенно отвечала: "Нет, нет, и еще раз нет", звонившие, однако, были настойчивы и даже назойливы, с отказом смирялись неохотно (вот бы они с таким же упорством проблемы решали, цены бы им не было)... А в этом месяце любимый Ростелеком потребовал подтвердить мои персональные данные, в противном случае грозил страшной карой и прочими неприятностями. Данные подтверждаться ну никак не хотели, я безуспешно убеждала себя не ругаться с чат-ботом и голосовым помощником, которые в лучших традициях Ростелекома прилагали абсолютно бессмысленные усилия, чтобы помочь. Пройдя 8 с половиной кругов ада, мне удалось поговорить в чате с живым оператором. Стоит упомянуть, что разговаривать с операторами Ростелекома удовольствие сомнительное, общаться они предпочитают исключительно заученным шаблоном фраз и добиться от них внятной информации практически невозможно. что у них в договоре дата выдачи моего паспорта не совпадает с датой на самом паспорт
مارس 18
При первом звонке проводят определение технической возможности подключения конкретной квартиры к своим услугам, потом договариваетесь о дате подключения, предлагают один временной интервал, может оказаться неудобным для клиента, но это их не интересует. В итоге до подключения дело не доходит: за 3 дня до назначенной даты звонит персонал этой компании и сообщает, что, несмотря на проведенные проверки, технической возможности подключить интернет у них все таки нет🤦🏻♂️. В итоге около недели ожидания - впустую потраченное время. В итоге созвонились с другой компанией, интернет установлен на следующий день за те же деньги, что и эти горе специалисты предлагают.
Не тратьте время на них
يناير 29
Замучали спам звонками буквально каждый день звонят с предложением воспользоваться супер услугой, телевидение на месяц бесплатно, а дальше если захотите можете отключить. Самое отвратительное в этом, то что в мой тариф входит это самое телевидение, хоть оно мне и не нужно. Безумно не доволен!!!! Спамеры хотя бы раз в месяц беспокоят, а то и реже. А эти...каждый день!!!!
Прошел день после данного комментария, они мне снова позвонили, но это не важно! Важно то что меня начали атаковать спам звонками не пойми кто, я очень счастлив, спасибо Ростелеком!
2