Добрый день. Хочу рассказать о печальном опыте и сотрудничестве с этой компанией. Около 3 лет назад В городе королеве подключил услуги интернета и видеонаблюдения. Оплатил все сразу. Общели что интернет будет летать 100. По итогу через пол года даже тв грузит долго. После обращени приехал специалисты, все проверили и сказали ,кто вам поставил это древнее оборудование. Менять отказались так как я его купил сразу а не в рассрочку. Еще ругаюсь уже 3 год по умному дому. Не правильно указали адрес . Не королев а москва. На все запросы по переносу адреса мне приходят отказы. Причем за этот ужасный интернет я плачу 1000р в месяц И тариф переподключить тоже нельзя. Так что подумайте 100 раз прежде чем саязыватся с этой компанией.

Konstantin Osmak

مستوى 10 خبير محلي

была бы возможность поставить 0 сделал бы с большой радостью. С начала июля 2024 года не работает интернет. Вызвал специалистов чтоб проверили в чём дело. Приехали посмотрели,сказали у вас разрыв провода примерно 230 метров от дома. На этом этапе дело встало. каждый месяц звонишь на автоответчик и слышишь одно и тоже: завершение работ планируется 27 сентября, потом 25 октября, после 29 ноября, в итоге неизвестно когда завершатся работы. Думал правда отремонтирую кабель. Нравилась компания в полном объёме, интернет передача норм, Wi-Fi роутер в доме сколько не подключалось народу никогда не барахлил. Всё четко. Но видно 10 лет сотрудничества для них по барабану. Не ценят клиентов. Забыл добавить операторы как под копирку говорят одно и тоже и никакой информации не дают. При каждом звонке ответ один: проводятся плановые работы, от лица компании приносим свои извинения.. Честно скажу никому не рекомендую эту компанию. Буду искать другого провайдера.

Павел Пчелкин

مستوى 6 خبير محلي

Подключал интернет на дачу. Договорились с менеджером о выкупе оборудования за 7000 рублей. После монтажа выяснилось, что мастер случайно взял оборудование с другого склада(с арендного), и теперь у меня роутер в аренде. Решил я его выкупить, мне назвали цену уже 8880 :) ладно, подумал я, всякое бывает… составил претензию с просьбой пересчитать стоимость согласно ранее озвученой (номер заявки 240300827), получил отказ. В отказе указано, что я подписался в акте приема-передачи оборудования, и там якобы была указана другая цена роутера. Но самое забавное, что никаких актов я не подписывал. Запросил копию акта, пока тишина, обещали выслать на почту, но не прислали. :)) В общем отдел качества и урегулирования конфликтных ситуаций работает очень плохо. А еще, приложение поддерживает лицевые счета только одного региона. Т.е. если у вас есть ЛС в городе Москва, то данные по ЛС подмосковья вы уже посмотреть не можете. И это в 2024 году :))) в общем «дно». Не могу рекомендовать этого оператора связи.

Ростелеком

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

129 مراجعات