С ИЮЛЯ 2024 года у меня нет интернета! мне начисляют долг. Проблему не решают. Наплевательское отношение! все мои заявки "закрывают" . Сотрудники откровенно ни хотят ехать на объект. А когда добилась выезда спустя2 мес- пришли в сентябре на 5 мин посмотрели и пропали опять на мес. Обещали в октябре придти и сделать, каждую неделю перекладывали на другую неделю. Пришли в конце окт. И опять не доделали!!! уже середина ноября. Мне ни кто не отвечает , не звонит и не решает мой вопрос. Уже просто сил нет. ЭТО ХАМСТВО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! чтобы всем сотрудникам попасть в подобную ситуацию. и что бы ваши проблемы сторонние организации вам также оперативно решали ваш вопрос более 4 месяцев!
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24
К самому интернету вопросов почти нет, очень редко бывают сбои, если вы подключились и у вас какие то проблемы то вы столкнетесь с ТП в лк где нет живого разговора а отвечают заготовленными фразами, по телефону 40 минут ожидания и сбрасывают, хотел себе скорость увеличить в доме проведена технология FTTB на сайте есть тариф 700 по данной технологии но мне говорят нет технической возможности и больше нет ответа почему нет этой возможности и так далее, говоришь с ними словно со стенкой, в общем если есть какой либо другой вариант кроме ростелекома выбирайте его.
إظهار رد العمل التجاري
Ruslan R.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 29
Никогда (никогда!!!) не связывайтесь с этой конторой, купите себе тариф в нормальной компании, а не у этих убожеств. Интернет ужасный, сервис ужасный, приложение ещё хуже, а разорвать контракт вы сможете только поехав лично с оборудованием на другой конец города в промзоне. Для примера посмотрите где офис Ростелекома в Казани - просто на самой окраине, туда даже птицы не летают. Не загоняйте себя в рабство за садик же деньги