Dom.ru
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
Nizhniy Novgorod, Moskovskoye Highway, 37А
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Kanavinskaya
530 m
Moskovskoe Highway
276 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
واي فاي
خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, نظام تكامل, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, أرقام الهواتف, قناة راديو, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:فولس, ethernet, واي فاي
الخدمات:عنوان IP ثابت, مضاد للفيروسات, ليلة طويلة, شبكة داخلية, تجربة قيادة, رقابة أبوية, سينما منزلية, تحديق, زر توربو, خوادم ألعاب, مدفوعات منتظرة
الإنترنت:للشقة, للمكتب, لمنزل ريفي
372 مراجعات
ديسمبر 16 ، 2024
Договор 52 000 708 5752 .Первый раз вижу компанию которой настолько наплевать на клиентов. Интернет обрушился 4 ноября 2024 г. В тех поддержке проверили удаленно линию, которая кок они сказали исправна поставили диагноз: проблема с модемом. Назначили мастера через неделю в пятницу. Поменялся на работе сменой, освободил пятницу вышел на работу в четверг. Бинго- именно в четверг звонит мастер который готов придти, про договор на пятницу ничего не слышал, сказал что мне перезвонят. Ждал неделю, перезвонил сам. Соединили с начальником техподдержки, приятный женский голос выразил сочувствие и поклялся, что до 27 ноября придёт мастер предварительно уведомив накануне, что я решил вопрос с работой. Естественно никто не прозвонил. 27. Ноября я безуспешно попытался связаться с техподдержкой, наконец мне позвонила Служба качества ( не ручаюсь за правильность названия) сообщила, что все в курсе и обязательно до конца этого дня или завтра сообщат о визите мастера. Естественно никто не позвонил и 28 ноября. Вечером я сам дозвонился, мне популярно объяснили, что мастеров мало а нас много поэтому точную дату назвать не могу. Я конечно вошёл в положение и единственное что попросил назначить любой день, до или после, кроме периода с 4.12 по 12.12.24 так как буду в командировку. Конечно же они дождались моего отъезда, позвонили и радостно сообщили что мастер готов выйти и решить все мои проблемы. Сегодня 16.12.24. Прошло полтора месяца без интернета. Пора искать другого провайдера. Никому не советую заключать договор с этой конторой.
15
سبتمبر 8 ، 2024
Дом ру подключила в 2018 году.
Раньше всё было хорошо , если какие-то проблемы, техник приходил или в этот же день или на следующий уж точно. Сейчас просто ужас . С 31.08.24 пропал интернет , сейчас уже 08.09.24 никаких звонков от техников не поступало и никто не приходит и не устраняют неполадки. Хоть я и звоню по пять раз в день. И каждый раз слышу одно и тоже , Ваша заявка принята , вам перезвонят. Но интернета как не было , так и нет. Буду менять провайдера. Дог.520012048533
10
يناير 7
Это какой-то ужас, а не компания. Пол года мне приходят чужие счета на мой номер ☎️, при том , что я обращалась несколько раз со словами, что у меня нет этого оператора и никогда не будет, с таким ужасным обращением с клиентами.. Кто-то указал мой номер сот в договоре и меня завалили чужими счетами. На обращения в службу поддержки они не реагируют, а мне говорят, что владелец к ним должен сам куда - то прийти и сообщить об ошибке. Мой вопрос решился только через пол года!!!! И минус мои нервы!
1