Никакой обещанной скорости, подключение платных доп. услуг без согласования. На 1 звонок в ростелеком потратил около 40 минут, после чего попросил расторгнуть договор, но без объяснения причины отказались отключать и попросили перезвонить... После чего расторг договор через сайт.
pocketm4
مستوى 4 خبير محلي
مارس 4
Ужасное отношение к клиентам. Подключили услугу «Автоопределитель номера». Услуга подключена, но не работает. На обращения обещают прислать специалиста, технический специалист так и не пришел. Менеджер обещает, что специалист перезвонит, то перезванивают, то нет. Дальше-ожидайте специалиста, так и ждем уже третью неделю. С 8 обращений специалист не пришел, теперь линия перестала работать вообще, хотя счет пополнен на необходимую сумму. Решить проблему никто не может или не хочет. На обращения не реагируют от слова совсем.
464066 Василевский
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10
В Гаджиево Мурманская область проблем с интернетом и ТВ мало-пользуюсь Ростелеком давно. В ПТЗ отзывы о Ситилинке, Ростелеком и Сампо неутешительные. Значит работники таковы