Rostic's
1145 مراجعات
يناير 24
Ужастное обслуживание!
Я ждала свой заказ 20 минут. Я заказывала находясь на этой точке ростикса, но заказывала интернет заказ. Я видела как то что было в моем заказе выдавали другим, а меня просто игнорировали. Когда я уже пришла требовать заказ, на меня накричала, я так поняла старшая по смене там, что сделает мне возврат.
Я работаю в офисе не подалеку и пришла на свой перерыв, и в итоге осталась голодной.
Я понимаю, что вам не интересны маленькие заказы на 300р, но я тоже клиент. Потому что днем, когда приходила, сегодня, 24.01.25, была точно такая же проблема.
А еще в заведении кошмарно грязно. Везде валяются не убранные подносы. А мусорка куда выбрасывать переполнена на столько, что из нее вываливается мусор! В туалетах вонища жуткая. И так не только сегодня. Я весь январь именно сюда ходила, потому что вкусно и не дорого. А теперь не приду, вдруг мне после отзыва, с таким отношением, еще и в еду плюнут
16
أبريل 7
Отличное обслуживание, спасибо Вам отдельное Артём.
Очень прекрасное обслуживание,.мы с ребёнком кушали, и слышно разговор у кассы,с посетителями,на выдаче,замечательное общение, и приятно прийти покушать.
3
نوفمبر 29 ، 2024
ждала свой заказ 15 минут, сменились люди рада два)
заказ был небольшой, ела остывшую еду. атмосфера соответствует расположению ресторана.
персонал просто стоял и не собирал заказы, прямо передо мной оставили открытым кран с пивом и все стекало вниз, пока один из посетителей об этом не сказал.
на втором этаже огромное количество грязных столов после уборки.
качество еды - среднее и ниже по сравнению с другими точками
выводы делайте сами
8
فبراير 4
Нормальное заведение, обслуживание быстрое, куриные ноги очень большие, но всё вкусно. Вполне можно быстро и вкусно перекусить. Персонал доброжелательный.
3
يناير 23
Плюс только один близко к метро. На этом все заканчивается.
Зашли сеголня с мужем перекусить..
Столы не убраны, грязные, подносы стоят на подоконнике. И ни кто не реагирует. Урна переполнена. Захочешь за собой убрать-так не куда.
Мусор из мусорки вываливается и лежит рядом.
Уходя мужу предъявил сотрудник(высокий молодой человек) о том что за собой убирать надо.
А куда простите убрать, если мусорка переполнена..
За еду спасибо, а к сотрудникам вопросы...
23.01.2025
8
مارس 25
Заказ от 24.03.25 544 примерно в обед. Пришли с другом заказали два моих баскета с куриными ножками и два липтона без льда. Я бываю в ресторанах сити Rostics постоянно,почти каждый день, но мне впревые в ресторане на Авиамоторной попадается некачественная еда, ножки были сухими, мясо было невкусным,как будто протухшим. С другом ели как съели, если честно я очень разочарован. Администрация данного ресторана, пожалуйста обратите внимание на качество продуктов
2
مايو 14
Заказы делаются очень медленно, ждала заказ с двумя позициями почти 40 минут. Как-то раз ждала заказ с мороженым минут 20. Работники на просьбы приготовить быстрее хамят, игнорируют и смотрят пренебрежительно. Табло с заказами работает через раз , а персонал заказы объявляют очень тихо из-за чего можно не услышать и продолжать стоять ждать свой заказ. Заказы выдают уже помятые и в не очень приятном виде. Еда бывает вообще пресной и невкусной. Столы всегда грязные, подолгу лежат грязные подносы, которые никто не уносит, но и самому тоже нельзя убрать тк мусорка всегда переполнена и мусор сам оттуда валится. На полу всегда что-то разлито и подолгу не убирается. Хожу туда только из удобства нахождения рядом с учебой и с метро, а так не советую туда заходить и тратить свое время и нервы.
1
مايو 8
Никогда не думал, что в сетевом ресторане может быть ТАК плохо! Пришел с надеждой на вкусный бургер, а получил сухую, пережаренную подошву вместо мяса. Даже соусы не спасали — ощущение, что пью кетчуп с углем.
Но самое отвратительное — это грязь! Столик липкий, пол покрыт какими-то пятнами, а в углах валялись объедки. Персонал делал вид, что это норма.
Итог: потраченные деньги, испорченное настроение и желание никогда больше сюда не возвращаться. Ростикс, вам стыдно!
4
يناير 13
Один из худших ресторанов быстрого питания. Помещение грязное, столы грязное, постоянный плохой запах. Персонал ужаснейший, делают все очень медленно, продукция долго лежит, портиться и остывает. У них очередь на более чем 10 заказов, а они успевают в телефоне сообщения писать и общаться, что так же очень не гигиенично. Качество сборки также посредственное, вся еда очень криво собрана и разваливается.
Не рекомендую данную точку.
3
مارس 30
В этом филиале всегда пересушенная и пережаренная картошка, иногда и курица, в этот раз умудрились даже креветок пережарить до горечи..
Сначала было приятно и удобно иметь КФС рядом с домом, но теперь, когда прохожу мимо и вспоминаю эту картошку — даже заходить не очень хочется :(
Каждый раз разочарование у всей семьи
3
يناير 11
Отвратительное обслуживание посетителей. Если вы хотите почувствовать весь негатив сотрудников на себе и почувствовать вину за то, что пришли - тогда точно сюда.
Посетитель на кассе обременение, кассир вас либо пошлет в киоск, либо будете ждать когда кассир освободиться, а это неизвестно когда произойдет. Поэтому если есть в планах посетить данное место заложите времени побольше и не ждите, что вам здесь рады)
3
سبتمبر 19 ، 2024
качество продукции типа: картофель и снеки, бургеры сочная курица – отличное. Остальные позиции кроме десертов и напитков ниже среднего.
Не умеют делать всё, что завёрнуто в лаваш. Либо объём заполнения мал, либо сам лаваш проткнут ногтями.
В период с 12:30 до 14:00 очень часто продукция лежит, после приготовления, больше 10 – 15 минут, что в принципе нарушает правило о хранении готовой продукции.
9
مايو 14
Почитал комментарии, люди жалуются, что заказ делали 20 минут. В моём случае в приложении статус того, что заказ ждёт меня стоял только через час. (был сделал в 12:27, статус высветился в 13:27) Подойдя к кассе обнаружил, что я не один такой, люди с уже готовыми заказами всё ещё ждут заказ. Я так понял, что мобильное приложение не рассчитано на столь быстрый сервис. В итоге последние нервы закончились и время на обед тоже, пошёл на пару голодным.
1
مايو 1
Сотрудники работают как будто под транквилизаторами. Супер медленно, 2 ай ролла ждала минут 10-12, еще минуты 3 ждала пока подойдет сотрудник в зону выдачи. Заказов было немного, но мои роллы не смогли выдать вовремя и пришлось есть остывшее.
Уже самой хотелось встать на сбор заказов, потому что сотрудники еле передвигались.
2
مارس 29
Отвратительное обслуживание. Работники, как сонные мухи, чуть шевелятся. Кофе чуть тёплое, комнатной температуры. Еда(гамбургеры и т.д.) холодная. И дело не в холодном соусе, дело в том, что там хлеб очень холодный, будто из холодильника заранее приготовленную еду вытащили. Стакан кофе мне дали, который на стойке у них стоял ещё до того как я заказ сделал. Поэтому людей там мало и это единственное положительное обстоятельство.
3
نوفمبر 25 ، 2024
Еда свежая, вкусная, готовят и выдают очень быстро. Красивый интерьер, два этажа, чистота соблюдается, но не всегда честно говоря. Сотрудники молодцы, хорошо работают
3
ديسمبر 13 ، 2024
Зашел в 22:26, ждал заказ 15 минут
Сотрудники абсолютно никуда не торопяться, пока я ждал собралось 8-10 готовящихся заказа, а выдавали готовые раз в 2 минуты, ходят смеются,. Никто в общем не напрягается, спросил у менеджера стандарт отдачи заказа, она начала мне рассказывать что не хватает кассиров, начала нервничать,отвечать на свои же придуманные вопросы вместо заданных, слишком на лайте ребята работают
1
يناير 9
Взяла сегодня 5 за 400. Всё позиции кроме напитка имели привекс гнили, и на вид оно свежим не выглядело. Я не доела то за что заплатила. Прошло около часа, простите за подробности но меня сейчас пучит от такого завтрака. Видимо ростикс забыл взять от кфс хороший контроль качества продукции... Приложила фото несвежей на вид курицы лежащей в ростмастере.
3
يناير 16
Просто ужас.. 3 раза я просила чтобы переделали лонгер. Первый раз дали, котлета ледяная булка холодная . Попросила переделать второй раз, опять холодный .. в итоге опять попросила переделать на что девушка начала на меня агриться и говорить что я выдумываю , на что я сказала потрогайте сами я все равно не буду его есть. 3 раз выдали этот лонгер еле теплый😐 и отдали с такой ненавистью , будто я попросила что-то нереально… не одобряю
1
أبريل 29
Ужасное обслуживание, так и не дождался своего заказа (сделал заказ в 18:31, заказ так и не приготовили в 18:49), потребовал отменить заказ со стороны персонала сплошное хамство, менеджер так и не подошёл, заказ отменили только по истечении 5 минут.
Книгу жалоб выдали после третьего требования.
Итог: Если хотите испортить себе настроение и услышать в свой адрес сплошное хамство, то милости прошу в эту клоаку.
فبراير 7
Как Ресторан стал портиться. Подают бургеры и стрипсы с непрожаренным мясом. Жареный картофель продается микропорциями. Столики вечно заняты студентами тупо сидящими в своих смартфонах, благо wifi халявный... Все меньше желание заходить именно в это заведение. По состоянию на 2025 год - на втором этаже этого чудесного заведения появились бомжи, которые спят или распивают свое пойло прямо за столиками. Никто их не гоняет.... Феерия!
أبريل 7 ، 2024
Быстрое обслуживание, просторное кафе, свежие продукты. Есть наборы, которые можно заказать только по приложению, и получить в кафе.
Есть зал на втором этаже. Уютный, располагает к комфортному отдыху. Там есть столики как на пару человек, так и стол для большой компании.
3
4
ديسمبر 1 ، 2024
Время ожидания заказа не в часы пик занимает от 20 минут на одну позицию. Персонал никак не реагирует на это. Просто ходят вальяжно и не спеша делают свою работу. А потом просто добавляют пирожок в знак ожидания.. Будто потеренное время таким образом можно загладить.
ديسمبر 3 ، 2024
Хотела заказать на кассе, простояла 3 минуты, нажала на кнопку вызову кассира. Две девушки стояли спиной, повернулись, но не подошли. Я попросила их подойти на кассу, на что сотрудник Айназик послала грубым тоном меня к терминалу, сказав, что нет кассира, но в то же время вышла кассирша, про которую говорили, что её нет. Что за отношение такое?
1
سبتمبر 4 ، 2024
Еда, как всегда вкусная и привычная, но обслуживание как по мне должно быть чуточку побыстрее и внимательнее)) В принципе тут чисто и приятно находиться
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Хочу чтобы комментарий увидело руководство ростикса по данному адресу ! Сделали заказ блюд через терминал как обычно , но пиво надо покупать на кассе так как нужно подтвердить возраст . Ну сделали основной заказ и друг пошел делать заказ на кассу он простоял минуты три ,но никто не подошел, и он попросил сотрудника ,чтобы ему пробили заказ на что Роза это сотрудник данного заведения сказала ему идти, и заказывать через терминал, а может у человека наличка или он просто не хочет заказывать через терминал или ещё что-то , ну да ладно ,а дальше он сказал ,что он не может заказать там так как ему нужно пиво ,но она ему демонстративно сказала ждите и ещё вдобавок заказали салфеток влажных ,чтобы стол прибрать так как они в основном все грязные ,и об этом он также сказал на кассе ,но его опять же проигнорировали ,а после того как ему выдали заказ он поднялся наверх и мы обнаружили ,что не доложили бейгл ,соус и не положили ни одной простой салфетки он снова спустился вниз ,и опять же попалась сотрудница Роза ,которая с пеной у рта доказывала ,что она положила салфетки !!! Я не буду говорить за всех сотрудников, а именно про данного сотрудника Розу !!! Проведите воспитательные беседы!!!
9
نوفمبر 30 ، 2024
Выдача заказов очень медленная. В течении 15 мин наблюдала выдачу всего 2-х заказов. Кажется что процессы на кухне не налажены. Персонал не намерен выполнять активные действия. К уборке в помещениях тоже есть вопросы..
يوليو 22 ، 2024
21.07.2024 года являясь курьером сервиса Яндекс еда выполнял доставку заказа для клиента (номер заказа на скриншоте).
Прибыл в ресторан в соответствии с таймером приложения доставки и ждал заказ у места выдачи доставок около 5-10 минут.
Из-за того что ресторан не успевал готовить заказы, менеджер (девушка в белой рубашке) стала отменять заказы по причине опоздания курьеров, хотя по факту курьеры прибыли вовремя и не получали заказы по причине того что их не успевали собрать и отдать.
В результате этого произвола, курьеры стали получать штрафы от Яндекса, не являюсь виновными в срыве доставки заказа.
Прошу администрацию разобраться с директором данного заведения и возможно найти туда человека, который сможет организовать работу коллектива, и не позволит сотрудникам заниматься самоуправством.
16
1
يناير 14
Разогревают старую курицу вместо того чтоб новую приготовить(ножки и стрипсы, крылья свежие), в новые маленькие тарелочки с соусом кусок курицы не влазит. Одна кассирша насыпает пол стакана льда а когда просишь поменять матерится за углом где наливает. Могут забыть нажать кнопку что заказ готов и он будет лежать остывать, пока сам не подойдешь спросить про него
1
فبراير 16
Сегодня подросток сделал заказ на 911 рублей, оплату произвел картой, на табло сначала заказ готовился, а потом и вовсе пропал. На вопрос, где заказ, только пожали плечами. Очень надеюсь, что с вашими детьми не произойдёт ничего подобного. Но это заведение точно никому не рекомендую!!!
فبراير 8
Кассир Гульмира заглядывает в рот покупателей, говорит что им нельзя а что можно. Если покупатель заказал и купил, значит он знает что кушает и что заказывает. Если не согласны, пусть переименовывают заведение на Халяльную, видимо ей уж так хочется
2
1
يناير 28
Зашёл купить поесть, перед этим хотел посетить уборную. Дама в красном первый мой вопрос проигнорировала, отлучившись в уборную для инвалидов, на второй же ответила максимально грубо, будто я её бешу самим своим существованием.
В данном заведении отныне есть не собираюсь
1
1
أبريل 25
Обслуживание ужасное, стояла около 10 минут возле кассы никто не подходил, на просьбу принять заказ девушка на повышенном тоне сказала что все заняты, в итоге она криками заставила другую девушку встать на кассу. Та же с очень недовольным лицом встала на кассу.
1
مارس 29
Обслуживание никак, совсем никак.
Простоял у кассы 10 минут , нажимал кнопку вызов кассира.
К кассе никто не подошёл не смотря на то что рядом стояли 4 сотрудника.
Вот так и создаётся общее мнение про когда-то хорошее заведение. Позор!!!
مايو 23
Делала заказ через сервис заказа еды, это просто ужас какой то а не еда, вместо шефролла мне положили два стрипса в лаваше и все! Вы сами хоть картинку видите когда готовите? Или тех карта для вас не существует? Отвратительно просто, ужасный филиал ростикса не советую здесь есть и заказывать!
مايو 5
Находится рядом с метро, время ожидания заказа действительно долгое, даже когда было не особо много людей, еда вкусная
أبريل 22
обслуживание кака, всем пофик на тебя, когда спрашиваешь где твой долгожданный заказик, тебе отвечают «все ждут и ты подождешь», а так вкусненько всё, кроме стрипсов, какашечка короче полная
مارس 18
Ужасно меняйте по чаще масло во фритюре, ну не возможно же кушать ,такое ощущение что масло меняют раз месяц. Долгое ожидание, обслуживание на отвали , лицо делают как будто что-то должны .
Единственный плюс это уборщицы , убирают чисто
نوفمبر 4 ، 2024
Всегда брал здесь еду, чтобы поесть внутри заведения, но сегодня (4.11.2024.) решил взять с собой.. В итоге не посмотрел, что мне положили в пакет. Придя домой, обнаружил, что вместо ролла положили бургер Джуниор, а картошку, которая полагается для баскета вовсе не положили. По итогу - в заказ на 1000+ рублей не положили картошку, а одну категорию перепутали. Не знаю специально это или нет...
Вывод: При посещении тщательно проверяйте, что вам выдали, не отходя от кассы!
2
مارس 13
УЖАСНО!!! ЛИПТОН ЗЕЛЕНЫЙ, оказался водой, ни сладкий, за что отдал деньги? Это не первый раз, уже второй, так бы не писал отзыв, если было б разок, пожалуйста проверяйте вечером ваши автоматы, там нету напитков, одна вода еле сладкая !!!
يونيو 9 ، 2024
Удобный около метро , и Мцд . Двухэтажный зал , в отличий от других кфс все ингредиенты всегда есть в сандвича х. Минус Вы выходные открывается в 8 , и днём в будни студентки приходят и не удается что взять одно и пойти
مارس 9
Часто сюда захожу по утрам. Мне нравится.Ножки по-грузински большие и сытные, бургеры вкусные.
يناير 11
Наихудший KFC в Вао - на авиамоторной. Крылья и стрипсы настолько мелкие, что не от курицы, а от котёнка, видимо. На раздаче негритянка, которой потом еда пахнет. Крч, чем там что-то брать - проще на трамвае до бауманской или новогиреево доехать, где нормальные kfc
2
ديسمبر 25 ، 2024
две недоданных колы из пяти. Очень большой поток людей, а персонала не хватает, поэтому часто заказы не полностью собирают. Приходится пооверять, и каждый раз чего то не хватает
نوفمبر 22 ، 2024
Постоянно проблемы с оплатой налом. Нет сдачи. Продавцы порой игнорируют клиентов в час пик. Персонал в целом приветливый и дружелюбный. Роза, Полина, Маша и бедная уборщица - молодцы. На них явно все держится. Кстати, работа у них реально адская, поэтому неплохо бы оставлять им чаевые и относиться по-людски. Там любой офигеет вкалывать. Всем терпения🌹👍😍
1
مايو 19 ، 2024
Мой любимый ресторанчик быстрого питания!)))) Часто там бываю,раз в неделю точно!)))) Но...иногда чистого столика просто не найти,особенно на первом этаже. Наверное от смены зависит,кто то блюдит за чистотой в зале,кто то нет!
2
ديسمبر 15 ، 2024
Ужасный сервис, еда холодная лежит заранее непонятно сколько. Пока ждали заказ, увидели шоковую картину. Девочке отдали нее кофе она попробовала вернулась отдала чужое, а девушка на раздаче вместо того чтобы выкинуть выпивший кофе закинула кому то в другой заказ
مايو 11
Ужасный сервис!!!
Продавец грубит, хотели заказать, но продавец не подходил к кассе. Когда подошёл сказал: ”Здрасте че вам" и потом ушёл. На втором этаже настежь открыты окна и очень холодно!!!!
1
أبريل 27 ، 2024
Поехал на Авиамоторную, долго ходил по делам и очень проголодался, искал куда можно зайти перекусить, тут мне попадается по пути Ростикс, зашёл заказал бургер и чай, всё очень понравилось, бургер очень вкусный и сытный. Всем рекомендую посетить данный ресторан 👍
1
نوفمبر 26 ، 2024
из плюсов только расположение. начнем с того, что очень грязное помещение. ролл и картошка были холодными, причем лаваш сыпался от сухости. остальные ингредиенты что с виду, что на вкус также не первой свежести. и в довершение всей ситуации - сотрудник по лестнице стаскивал некое бессознательное тело на выход. хорошо что не брал другие позиции)
4