Rostic's
1076 مراجعات
سبتمبر 19 ، 2024
качество продукции типа: картофель и снеки, бургеры сочная курица – отличное. Остальные позиции кроме десертов и напитков ниже среднего.
Не умеют делать всё, что завёрнуто в лаваш. Либо объём заполнения мал, либо сам лаваш проткнут ногтями.
В период с 12:30 до 14:00 очень часто продукция лежит, после приготовления, больше 10 – 15 минут, что в принципе нарушает правило о хранении готовой продукции.
8
يناير 24
Ужастное обслуживание!
Я ждала свой заказ 20 минут. Я заказывала находясь на этой точке ростикса, но заказывала интернет заказ. Я видела как то что было в моем заказе выдавали другим, а меня просто игнорировали. Когда я уже пришла требовать заказ, на меня накричала, я так поняла старшая по смене там, что сделает мне возврат.
Я работаю в офисе не подалеку и пришла на свой перерыв, и в итоге осталась голодной.
Я понимаю, что вам не интересны маленькие заказы на 300р, но я тоже клиент. Потому что днем, когда приходила, сегодня, 24.01.25, была точно такая же проблема.
А еще в заведении кошмарно грязно. Везде валяются не убранные подносы. А мусорка куда выбрасывать переполнена на столько, что из нее вываливается мусор! В туалетах вонища жуткая. И так не только сегодня. Я весь январь именно сюда ходила, потому что вкусно и не дорого. А теперь не приду, вдруг мне после отзыва, с таким отношением, еще и в еду плюнут
3
نوفمبر 29 ، 2024
ждала свой заказ 15 минут, сменились люди рада два)
заказ был небольшой, ела остывшую еду. атмосфера соответствует расположению ресторана.
персонал просто стоял и не собирал заказы, прямо передо мной оставили открытым кран с пивом и все стекало вниз, пока один из посетителей об этом не сказал.
на втором этаже огромное количество грязных столов после уборки.
качество еды - среднее и ниже по сравнению с другими точками
выводы делайте сами
2
نوفمبر 25 ، 2024
Еда свежая, вкусная, готовят и выдают очень быстро. Красивый интерьер, два этажа, чистота соблюдается, но не всегда честно говоря. Сотрудники молодцы, хорошо работают
فبراير 4
Нормальное заведение, обслуживание быстрое, куриные ноги очень большие, но всё вкусно. Вполне можно быстро и вкусно перекусить. Персонал доброжелательный.
نوفمبر 5 ، 2024
Хочу чтобы комментарий увидело руководство ростикса по данному адресу ! Сделали заказ блюд через терминал как обычно , но пиво надо покупать на кассе так как нужно подтвердить возраст . Ну сделали основной заказ и друг пошел делать заказ на кассу он простоял минуты три ,но никто не подошел, и он попросил сотрудника ,чтобы ему пробили заказ на что Роза это сотрудник данного заведения сказала ему идти, и заказывать через терминал, а может у человека наличка или он просто не хочет заказывать через терминал или ещё что-то , ну да ладно ,а дальше он сказал ,что он не может заказать там так как ему нужно пиво ,но она ему демонстративно сказала ждите и ещё вдобавок заказали салфеток влажных ,чтобы стол прибрать так как они в основном все грязные ,и об этом он также сказал на кассе ,но его опять же проигнорировали ,а после того как ему выдали заказ он поднялся наверх и мы обнаружили ,что не доложили бейгл ,соус и не положили ни одной простой салфетки он снова спустился вниз ,и опять же попалась сотрудница Роза ,которая с пеной у рта доказывала ,что она положила салфетки !!! Я не буду говорить за всех сотрудников, а именно про данного сотрудника Розу !!! Проведите воспитательные беседы!!!
3
يناير 23
Плюс только один близко к метро. На этом все заканчивается.
Зашли сеголня с мужем перекусить..
Столы не убраны, грязные, подносы стоят на подоконнике. И ни кто не реагирует. Урна переполнена. Захочешь за собой убрать-так не куда.
Мусор из мусорки вываливается и лежит рядом.
Уходя мужу предъявил сотрудник(высокий молодой человек) о том что за собой убирать надо.
А куда простите убрать, если мусорка переполнена..
За еду спасибо, а к сотрудникам вопросы...
23.01.2025
2
نوفمبر 4 ، 2024
Всегда брал здесь еду, чтобы поесть внутри заведения, но сегодня (4.11.2024.) решил взять с собой.. В итоге не посмотрел, что мне положили в пакет. Придя домой, обнаружил, что вместо ролла положили бургер Джуниор, а картошку, которая полагается для баскета вовсе не положили. По итогу - в заказ на 1000+ рублей не положили картошку, а одну категорию перепутали. Не знаю специально это или нет...
Вывод: При посещении тщательно проверяйте, что вам выдали, не отходя от кассы!
1
نوفمبر 22 ، 2024
Постоянно проблемы с оплатой налом. Нет сдачи. Продавцы порой игнорируют клиентов в час пик. Персонал в целом приветливый и дружелюбный. Роза, Полина, Маша и бедная уборщица - молодцы. На них явно все держится. Кстати, работа у них реально адская, поэтому неплохо бы оставлять им чаевые и относиться по-людски. Там любой офигеет вкалывать. Всем терпения🌹👍😍
نوفمبر 29 ، 2024
Заказали 2 комбо с шефроллами и кофе. В одном ролле вместо куриных стрипсов было нечто непонятное по типу сырных палочек. Вместо 2 латте было капучино. Жалею, что не стали связываться и просить переделать. После приема пищи тяжесть и плохое самочувствие. Больше не вернёмся. Отзыв в приложении после заказа (№685) оставлен.
P.S. дополняю отзыв и меняю оценку с 1 до 3. С трудом удалось достучаться до тех.поддержки для урегулирования ситуации.
Место к посещению всё равно не советую: часто путают позиции, что-то не докладывают. В кафе плохо убираются.
نوفمبر 17 ، 2024
Вкусно и быстро . Персонал к сожалению не всегда приветлив "по настроению" в целом пойдёт.
Уборная не всегда чистая и столы .
نوفمبر 26 ، 2024
из плюсов только расположение. начнем с того, что очень грязное помещение. ролл и картошка были холодными, причем лаваш сыпался от сухости. остальные ингредиенты что с виду, что на вкус также не первой свежести. и в довершение всей ситуации - сотрудник по лестнице стаскивал некое бессознательное тело на выход. хорошо что не брал другие позиции)
نوفمبر 16 ، 2024
Ужасное место , мы ждали 25 минут пока не заказали
Потом когда очеред нам пришел мы чтобы заказать ещё ждали 15 минут потом блин тупо ушли потому что они смотрели назад и сказали что то , даже не смотрели к нам как к человеку
сегодня с подругой хотели нормально поесть. Но сотрудники нам даже относились как на корову 🙄😤не смотрели не приняли заказ . Это просто ужас если вы позволяете себе кто то вас унижал или унижала или это вам нормально то советую эту месту😤🙄 я не когда не видела таких
أبريل 7 ، 2024
Быстрое обслуживание, просторное кафе, свежие продукты. Есть наборы, которые можно заказать только по приложению, и получить в кафе.
Есть зал на втором этаже. Уютный, располагает к комфортному отдыху. Там есть столики как на пару человек, так и стол для большой компании.
3
4
يناير 13
Один из худших ресторанов быстрого питания. Помещение грязное, столы грязное, постоянный плохой запах. Персонал ужаснейший, делают все очень медленно, продукция долго лежит, портиться и остывает. У них очередь на более чем 10 заказов, а они успевают в телефоне сообщения писать и общаться, что так же очень не гигиенично. Качество сборки также посредственное, вся еда очень криво собрана и разваливается.
Не рекомендую данную точку.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Ох, первый и последний раз тут.
21:35 время, посетителей мало, а работники частично стоят, не знают чем заняться.
На 2-ом этаже, поооолный крах, но это ни кого не смущает. Куда смотрят менеджеры? Выйти покурить и в телефоне посидеть? Уберитесь пожалуйста.
Что касается продукции и обслуживания.
Крылья вкусные, отличные.
Но вот обслуживание, ужасное, дали 2 салфетки, на 24 крыла. По мимо крыльев, было ещё несколько продукции. Девушка в красном поло, к сожалению неприятный человек
1
يناير 11
Отвратительное обслуживание посетителей. Если вы хотите почувствовать весь негатив сотрудников на себе и почувствовать вину за то, что пришли - тогда точно сюда.
Посетитель на кассе обременение, кассир вас либо пошлет в киоск, либо будете ждать когда кассир освободиться, а это неизвестно когда произойдет. Поэтому если есть в планах посетить данное место заложите времени побольше и не ждите, что вам здесь рады)
1
أكتوبر 16 ، 2024
Очень рекомендую в этом конкретном ресторане проверять заказ, который отдают на выдаче.
Каждый раз когда захожу, а это раз в пару недель - хотя бы одну позицию не положат.
Будьте внимательны!
А в зале кушать не советую. Эта точка - эталон грязи в московских ростиксах.
Ни в одном больше такого не видел.
2
سبتمبر 4 ، 2024
Еда, как всегда вкусная и привычная, но обслуживание как по мне должно быть чуточку побыстрее и внимательнее)) В принципе тут чисто и приятно находиться
1
1
ديسمبر 13 ، 2024
Зашел в 22:26, ждал заказ 15 минут
Сотрудники абсолютно никуда не торопяться, пока я ждал собралось 8-10 готовящихся заказа, а выдавали готовые раз в 2 минуты, ходят смеются,. Никто в общем не напрягается, спросил у менеджера стандарт отдачи заказа, она начала мне рассказывать что не хватает кассиров, начала нервничать,отвечать на свои же придуманные вопросы вместо заданных, слишком на лайте ребята работают
يوليو 22 ، 2024
21.07.2024 года являясь курьером сервиса Яндекс еда выполнял доставку заказа для клиента (номер заказа на скриншоте).
Прибыл в ресторан в соответствии с таймером приложения доставки и ждал заказ у места выдачи доставок около 5-10 минут.
Из-за того что ресторан не успевал готовить заказы, менеджер (девушка в белой рубашке) стала отменять заказы по причине опоздания курьеров, хотя по факту курьеры прибыли вовремя и не получали заказы по причине того что их не успевали собрать и отдать.
В результате этого произвола, курьеры стали получать штрафы от Яндекса, не являюсь виновными в срыве доставки заказа.
Прошу администрацию разобраться с директором данного заведения и возможно найти туда человека, который сможет организовать работу коллектива, и не позволит сотрудникам заниматься самоуправством.
16
1
يناير 16
Просто ужас.. 3 раза я просила чтобы переделали лонгер. Первый раз дали, котлета ледяная булка холодная . Попросила переделать второй раз, опять холодный .. в итоге опять попросила переделать на что девушка начала на меня агриться и говорить что я выдумываю , на что я сказала потрогайте сами я все равно не буду его есть. 3 раз выдали этот лонгер еле теплый😐 и отдали с такой ненавистью , будто я попросила что-то нереально… не одобряю
نوفمبر 14 ، 2024
Отвратительное место. В помещении воняет бомжами, это не удивительно, ведь они спят прямо в зале, на что сотрудникам заведения абсолютно наплевать. Прождала 1 единственный бургер пол часа. Он оказался холодный. Курица сухая и холодная, панировка склизкая, сыр застывший, булка сухая. Ожидание того не стоило. В это место точно никогда больше не зайду, есть вероятность что и в сети ресторанов не появлюсь.
1
يناير 9
Взяла сегодня 5 за 400. Всё позиции кроме напитка имели привекс гнили, и на вид оно свежим не выглядело. Я не доела то за что заплатила. Прошло около часа, простите за подробности но меня сейчас пучит от такого завтрака. Видимо ростикс забыл взять от кфс хороший контроль качества продукции... Приложила фото несвежей на вид курицы лежащей в ростмастере.
2
فبراير 7
Как Ресторан стал портиться. Подают бургеры и стрипсы с непрожаренным мясом. Жареный картофель продается микропорциями. Столики вечно заняты студентами тупо сидящими в своих смартфонах, благо wifi халявный... Все меньше желание заходить именно в это заведение. По состоянию на 2025 год - на втором этаже этого чудесного заведения появились бомжи, которые спят или распивают свое пойло прямо за столиками. Никто их не гоняет.... Феерия!
أكتوبر 8 ، 2024
Грязно, грубый персонал. Почему-то решили что можно закрыть кассы и принимать заказы через терминалы... А если у тебя для оплаты наличка? И вообще, если я хочу оформить заказ через кассу в ответ услышала грубый отказ с ужасным акцентом... Персонал может взять и уйти по с твоим делам, типа, на улицу, поговорить со своими сородичами... Ужасно....
1
يونيو 9 ، 2024
Удобный около метро , и Мцд . Двухэтажный зал , в отличий от других кфс все ингредиенты всегда есть в сандвича х. Минус Вы выходные открывается в 8 , и днём в будни студентки приходят и не удается что взять одно и пойти
مايو 19 ، 2024
Мой любимый ресторанчик быстрого питания!)))) Часто там бываю,раз в неделю точно!)))) Но...иногда чистого столика просто не найти,особенно на первом этаже. Наверное от смены зависит,кто то блюдит за чистотой в зале,кто то нет!
2
أبريل 27 ، 2024
Поехал на Авиамоторную, долго ходил по делам и очень проголодался, искал куда можно зайти перекусить, тут мне попадается по пути Ростикс, зашёл заказал бургер и чай, всё очень понравилось, бургер очень вкусный и сытный. Всем рекомендую посетить данный ресторан 👍
1
سبتمبر 27 ، 2024
Заказывал через мобильное приложение. В мобильном приложении пишет что готов
сначала смотрит одна сотрудница и говорит что такого заказа нет а потом что готовится.
Смотрит вторая и говорит тоже готовится после того как разозлившись говоришь им что в приложении пишет готов они находят его и отдают как ни в чëм не бывало
2
ديسمبر 3 ، 2024
Хотела заказать на кассе, простояла 3 минуты, нажала на кнопку вызову кассира. Две девушки стояли спиной, повернулись, но не подошли. Я попросила их подойти на кассу, на что сотрудник Айназик послала грубым тоном меня к терминалу, сказав, что нет кассира, но в то же время вышла кассирша, про которую говорили, что её нет. Что за отношение такое?
1
نوفمبر 7 ، 2024
Худший ростикс/кфс москвы. Булки для бургеров очень твердые и рассыпчатые, мясо невкусное а стрипсы скорее напоминают байтсы. Сегодня ждал заказ 40 минут подходя каждые 10 минут, в итоге мне нагрубили и сказали «не истерить», а позже отменили заказ. Не рекомендую.
2
ديسمبر 1 ، 2024
Время ожидания заказа не в часы пик занимает от 20 минут на одну позицию. Персонал никак не реагирует на это. Просто ходят вальяжно и не спеша делают свою работу. А потом просто добавляют пирожок в знак ожидания.. Будто потеренное время таким образом можно загладить.
نوفمبر 30 ، 2024
Выдача заказов очень медленная. В течении 15 мин наблюдала выдачу всего 2-х заказов. Кажется что процессы на кухне не налажены. Персонал не намерен выполнять активные действия. К уборке в помещениях тоже есть вопросы..
نوفمبر 9 ، 2024
Стоят 3 человека на сборе заказов, 10 минут ждал кассира, пока они там соберут заказы, пока не начал нервничать , никто на кассу не подходил, когда я спросил можно кассира, на что Гулмира мне ответила "нет не можно", ужасные сотрудники и ужасно отношение, не советую данное заведение
5
أكتوبر 9 ، 2024
Ужасный персонал . Ждать 1000 лет . Говорят что касса не работает когда просишь принять заказ . Цитирую ( касса не работает , закажите на терминале . Терминал тоже один не работает ) очень не приятный и высокомерный менеджер
2
أغسطس 16 ، 2023
Обслуживание персонала лучше чем в бургер кинге на все 100%, время ожидания на много быстрее и грамотнее для человека, комфортность тоже на высоте, по еде у каждого свои предпочтения, но выбор присутствует что очень радует. Благодарность персоналу, за добропорядочность. Минус-первому этажу из-за не удачного персонала бургер кинга. Весь ТЦ портят вот честно.
2
1
يناير 14
Разогревают старую курицу вместо того чтоб новую приготовить(ножки и стрипсы, крылья свежие), в новые маленькие тарелочки с соусом кусок курицы не влазит. Одна кассирша насыпает пол стакана льда а когда просишь поменять матерится за углом где наливает. Могут забыть нажать кнопку что заказ готов и он будет лежать остывать, пока сам не подойдешь спросить про него
1
مايو 23 ، 2024
23 мая забыл сумку со своим рабочим компьютером. Бог с ним с самим компьютером, но там, буквально, огромный кусок моей работы за пару лет.
Бесконечное спасибо сотрудникам, что помогли после звонка ее найти и уберечь от утраты. К сожалению, не знаю ни имени, ни как выглядит администратор (с меня бы был магарыч), но огромное вам спасибо.
А еда хорошая: бургеры и роллы вкусные, а картошка соленая (как и должна быть). Обслуживают быстро.
Когда бываю неподалеку по работе - всегда захожу на завтрак.
فبراير 16
Сегодня подросток сделал заказ на 911 рублей, оплату произвел картой, на табло сначала заказ готовился, а потом и вовсе пропал. На вопрос, где заказ, только пожали плечами. Очень надеюсь, что с вашими детьми не произойдёт ничего подобного. Но это заведение точно никому не рекомендую!!!
فبراير 8
Кассир Гульмира заглядывает в рот покупателей, говорит что им нельзя а что можно. Если покупатель заказал и купил, значит он знает что кушает и что заказывает. Если не согласны, пусть переименовывают заведение на Халяльную, видимо ей уж так хочется
1
1
يناير 28
Зашёл купить поесть, перед этим хотел посетить уборную. Дама в красном первый мой вопрос проигнорировала, отлучившись в уборную для инвалидов, на второй же ответила максимально грубо, будто я её бешу самим своим существованием.
В данном заведении отныне есть не собираюсь
1
1
نوفمبر 14 ، 2024
Заказала крылья, в коробке с крыльями оказался волос, пошла попросить заменить, а бабка на выдаче начала ворчать что такого быть не может и вообще я сама туда волос кинула. Мне что, заняться больше нечем!!! Что за отношение к клиентам
1
نوفمبر 28 ، 2024
Очень долго отдают заказы, даже когда не очень много людей или заказ небольшой. Всегда, когда захожу, такая проблема. Все работники просто ходят туда-сюда, а когда отдают, всё уже холодное
أكتوبر 1 ، 2024
Обслуживание просто ноль .Простояла 5 мин и ушла,так как ни кто обслуживать на кассе не стал .Попросили сделать заказ в киоске,когда сказала что деньги только наличные ,сказали кассира нет и развернулись , простояв несколько минут возле пустой кассы ушла
2
يونيو 24 ، 2024
УЖАСНОЕ МЕСТО!!!!!!!
Люди, в этом месте умеют быстро только возвраты оформлять!
Я сделала заказ на маленькое кофе и айтвистр в 15:50 до 16:15 я ждала свой заказ, в то время как большие заказы спокойно отдавали, когда я подошла с тем, чтобы сделать возврат, потому что меня возмутило, что я жду свой маленький заказ 25 минут, МНЕ ДАЖЕ НЕ СКАЗАЛИ «ИЗВИНИТЕ», просто сказали «Джамшут, возврат» и за минуту мне его оформили, ВМЕСТО ТОГО ЧТОБЫ ИЗВИНИТЬСЯ, СДЕЛАТЬ КОМПЛИМЕНТ, ЗА ПОТРАЧЕНОК МОЁ ВРЕМЯ!!!!!!
5
نوفمبر 13 ، 2024
В заведение воняет. В туалетах срач.
2 простых бергера собирали минут 30, при низкой загруженности.
Итог: минус 30 минут и два холодных бургера, которые приготовили пару дней назад.
1
يناير 11
Наихудший KFC в Вао - на авиамоторной. Крылья и стрипсы настолько мелкие, что не от курицы, а от котёнка, видимо. На раздаче негритянка, которой потом еда пахнет. Крч, чем там что-то брать - проще на трамвае до бауманской или новогиреево доехать, где нормальные kfc
2
ديسمبر 25 ، 2024
две недоданных колы из пяти. Очень большой поток людей, а персонала не хватает, поэтому часто заказы не полностью собирают. Приходится пооверять, и каждый раз чего то не хватает
ديسمبر 15 ، 2024
Ужасный сервис, еда холодная лежит заранее непонятно сколько. Пока ждали заказ, увидели шоковую картину. Девочке отдали нее кофе она попробовала вернулась отдала чужое, а девушка на раздаче вместо того чтобы выкинуть выпивший кофе закинула кому то в другой заказ