Отвратительная авиакомпания! Хуже пока не встречала! Никому не советую лететь ими транзитом в другие страны! Совершенно не организованно ничего. Всем сотрудникам на тебя наплевать. Никто ничего не знает во всем аэропорту. Говорят на французском, на английском очень плохо.
Рейс из Москвы задержали на 3 часа, следующий транзитный улетел, а мне сказали "СИДИТЕ В АЭРОПОРТУ и ждите завтрашний рейс". Совсем обнаглели. Отель давать не хотели. Пришлось воевать за предоставление отеля и еды. При этом это все надо было делать бегая 3 часа по всему аэропорту Касабланки!
У меня было куплено 2 места багажа и при этом меня заставили в аэропорту заплатить за третье место багажа, ибо в одной сумке небольшой перевес, а во второй большой недовес (но это никого не беспокоит, естественно).
Итог - лучше заплатить на 5-7 тысяч дороже и полететь Турецкими авиалиниями!
Р
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Отвратительная авиакомпания, никому не советую пользоваться услугами этой конторы. Худшая авиакомпания которой летал. Онлайн поддержка 2 слов связать не могут. Рейс Касабланка - Москва, билет за 700$. Вылет в 22:30, до 04:00 утра кормили завтраками далее авиакомпания снимает коммерческую загрузку, а именно 40 человек+багаж. Предлагают на следующий день лететь через Дубай в МСК. Багаж остался в касабланке. Они его не загрузили.
Аналогичный рейс. Прилетели в мск, лента пустая. Ни одной багажной сумки.
Зашарпанные самолеты, отвратительный сервис от бортпроводников. Национальный перевозчик - лицо страны.
Денис Нони
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Все основные претензии выше от людей: мне разбили багаж, рейс Болонья-Касабланка задержан, багаж разбит. Ни кто ни чем не занимается, на претензии ни кто не реагирует, в аэропорту Касабланки мне просто кинули бумагу без подписи и печати о рабом багаже и девочка включила сериал и с надменным лицом села сериал смотреть. При возможности, не выбирайте эту странную а/к, которая ни за что не отвечает.