Minsk, Kulman Street, 3помещение 113, этаж 1
S-mart.by
الاتجاهات
Ploshcha Jakuba Kolasa
500 m
Darashevicha
420 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
واي فاي
استعادة البيانات
تصليح الشاشات
علامة الهاتف المحمول:Alcatel, HP, Samsung, BenQ-Siemens, Nokia, Apple, Acer, DELL, HTC, Huawei, LG, Meizu, Motorola, Philips, Sony Ericsson, Sony, Vertu, Voxtel, ZTE, Panasonic, BlackBerry, Xiaomi, Honor
علامة الحاسوب:Acer, Lenovo, LG, DELL, Compaq, Apple, HP, ASUS, GIGABYTE, MSI, Samsung, Sony, Toshiba, Packard Bell, HTC, Huawei, ZTE
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
160 مراجعات
أكتوبر 9
Отвратительное обслуживание! Мы позвонили спросили , возьмут ли в ремонт Vertu телефон, сказали привозите! Мы привезли на другой конец города телефон, сказали мы такие телефоны не чиним давно😂 Как давно? Час? Мы же час назад звонили!)
Говорят, Ладно, так и быть , оставляйте😂
Дальше проходит неделя, мы звоним, они говорят, не можем найти зарядное на телефон ждите еще. Ждем еще неделю, звоним, говорят Вашего мастера нет, перезвоните через 20 минут, звоним, 1.2,3, никто не снимает 🤷🏼♀️
Проходит 3 неделя) звоним) поднимают) мы спрашиваем, подскажите, что с телефоном, можно починить?) Хамски отвечают, если Вам так нужен Ваш телефон, приезжайте и забирайте его, я не буду его больше смотреть😂 мы спрашиваем, так а что с ним? Вы его сможете починить, Нам отвечают- Я не буду Ваш телефон чинить, если он Вам так срочно нужен, приезжайте и забирайте его😂
Это вообще что! Вы сразу не могли сказать, что у Вас ни зарядки нет на него, ни чинить Вы не собираетесь! Надеюсь из внутренностей телефона ничего не вытащили, но у меня от такого обслуживания просто ШОК! Ребята, Вам противопоказанно работать с людьми! Посадите администратора и пусть он будет с людьми общаться, у вас это точно не получается.
4
1
سبتمبر 12
Обратилась с вопросом о ремонте двух маленьких фотоаппаратов. Спустя неделю мне позвонили с информацией, что оба починили за 40 рублей. Прихожу на следующий день, их не могут найти и говорят, что у них в базе есть информация о возврате без ремонта и из еще и не могут найти, сказали сообщат, когда найдут. Звоню на следующий день, говорят через неделю починят за 85 рублей только один, второй пойдет на возврат. Звоню сегодня в начале дня, когда обещали починить, сказали мастер будет через час узнают у него, как дела с ремонтом, даже через два часа не набирают, звоню еще раз, сказали уточнят и перезвонят, не набрали, звоню еще два раза не отвечают, позвонила вечером сказали, что мастер уже ушел и они не в курсе дела. То, что не могут починить ладно, но какое отношение к клиенту это непозволительно, обращаясь ко мне с матными словами и недовольным голосом. Искренне не советую к этим людям обращаться
3
أغسطس 30
Сегодня позвонила по номеру на сайте по вопросу ремонта телевизора. Хамоватый мужчина, ни на один вопрос не смог ответить вежливо, …. Спросила сможет ли курьер снять телевизор … на что последовал ответ откуда я знаю…. И нужно логику включать?! Может Вы включите логику? Я откуда знаю, что у Вас за курьеры и что они могут ? Можно нормально сказать… демонтаж с Вашей стороны, курьеры не снимают или подготовьте такие-то инструменты. Странно как они еще работают с таким обслуживанием
5