Раньше очень любила Самокат. Всех родственников научила пользоваться. Всегда спокойно относилась к задержкам во времени. Всегда смело заказывала любые продукты там, если что-то было не так (испорченное/брак) поддержка быстро реагировала и давали промокод на сумму испорченного товара (даже то, что не возвращали деньга, а давали промокод было ок для меня). Но в этот раз было очень обидно. Я заказала елку, к ней подставку. Мне привезли очевидно бракованную елку (примерно в четыре раза менее объемную, чем на фото и с осыпавшимися или отпавшими нижними ветками) и очень грубо отвечали в чате, как будто я какой-то потребительский террорист. Я, если честно, даже заплакала от того, как мне грубо отвечала поддержка: вы все подписали в соглашении, не жалуйтесь, вы нам надоели, до свидания.

Елена Царицына

مستوى 5 خبير محلي

Единица за поведение курьеров. Неужели руководство не может провести беседу с курьерами о поведении на дорогах? Донесите, пожалуйста, до своих «работников» что тротуары для пешеходов! А не для курьеров на электробайках! Особенно в вечернее время , при пустых дорогах прут на полной скорости по тротуарам, ещё и фонарями слепят, и стоишь как заяц в свете фар, не зная куда метаться. Почему пешеходы должны на пешеходном тротуаре уступать дорогу курьему несущемуся на полной скорости?!

Алёна

مستوى 4 خبير محلي

Раньше очень нравилось заказывать в Самокате. Сейчас из-за ряда неприятных ситуаций буду обходить стороной. В последний раз отменили заказ якобы потому что не могли со мной связаться , осталась голодной. Бесит, что это вранье - никто не звонил. Звонишь в тех поддержку там телки тараторят заученный текст - зачем мне тратить свое время на то как она будет читать с бумажки ?

Самокат

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

44 مراجعات