Смена работы заставила получить зарплатную карту сбербанка
Передав все данные бухгалтеру, ожидал выпуска карты в виде смс или звонка из банка ( об этом предупредил бухгалтер и голосовой помощник на горячей линии банка)
После трех недель ожидания пришел в банк
Менеджер посмотрела и сказала да - карта ваша лежит и пока заполняла данные начала наваливать платные услуги и одновременно оформлять заявку на кредитную карту, хотя сразу сказал что использовать карту не буду и услуг не нужно ни каких.... В соседнем окне бабушку пенсионерку в "лучшей форме" разводят на медицинские услуги по телефону ( бабушка не то что плохо слышит и видит, какие медицинские услуги по телефону)
Планы для работников в такой форме выполнения просто прошлый век, научились бы защищать лучше бы людей от мошенников и т. Д
6
Лариса Ворошилова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13
Поскольку это ближайший банк, им и пользуюсь постоянно. Всегда помогают. Один раз только купюру рваную не приняли. Но я написала в личном кабинете, вопрос решили,и потом кассир приняла купюру.
5
1
Марина Х.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Добрый день , хочу выразить благодарность сотруднику вашего филиала Яблоковой Любовь Николаевне (старший клиентский менеджер).
29.08.2022 обратилась за консультацией. Любовь Николаевна всё грамотно и понятно объяснила. Понимаю, что клиентов нужно познакомить с предложениями банка и очень понравилось, что не было излишней навязчивости . Благодарна ей за внимательное отношение, чувствовалась искренность. Консультацией довольна, было легко и приятно сотрудничать.
Ушла с хорошим настроением, а это важно. Ещё раз убедилась на себе, как работает библейский принцип: " как хотите, чтобы с вами поступали люди, так и вы поступайте".
Уважаемые руководители, пожалуйста, цените работников, которые создают качественный сервис.
Остаюсь вашим клиентом 😊