Sberbank
الاتجاهات
Дом союзов
60 m
حركة العملاء وساعات العمل
22:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
87 مراجعات
فبراير 27
Сбербанк кричит о «заботе о клиентах», но мой опыт — это история финансового террора под видом «удобства». Они превратили мой вклад в 30 000 рублей в ловушку, которая уже стоила мне 100 000, а потери растут. И всё ради чего? Чтобы удержать деньги в системе, пока я борюсь за жизнь семьи.
Дед, ветеран ВОВ с Орденом Отечественной войны II степени, последние дни в реанимации. Дети в больнице. Но Сбербанку важнее «удобство» автопродления, чем моя возможность быть рядом с родными. Я просил отключить его — отказ. Банк «сам решает», когда распоряжаться моими деньгами.
Закрыть вклад сейчас — потерять проценты. Дождаться автопродления — потерять больше из-за внешних обязательств (вклад должен быть закрыт 28 февраля, а не 1 марта). Но банк не спросил, почему это важно. Их ответ на обращение №250211-7000-926569: «Договор есть договор». Перевод: «Мы здесь не для того, чтобы слушать».
Их реклама врёт:
«Мы даем уверенность» — в том, что вас ограбят.
«Клиенты — наш приоритет» — приоритет — их прибыль.
«Инновации для вас» — инновации в способах отъема денег.
Я предлагал компромисс: автопродление по умолчанию, но с выбором. Ноль реакции. Зато в договоре мелким шрифтом — право банка решать всё за клиента. Это не договор, а документ о вашем финансовом рабстве.
Как блогер, сделаю эту историю вирусной. А пока — закрываю вклад, теряя деньги и веру в «человеческий» подход. Спасибо, Сбербанк, за «удобство» в обмен на мою жизнь!
نوفمبر 26 ، 2024
Я бы хотела написать жалобу на консультанта
Сбербанка по адресу г. Барнаул, ул. Северо-западная, 54 , работавшую в 11.00 26.11.2024г. У моей матери , пенсионерки , перестал работать Сбербанк- онлайн , и она обратилась в отделение с просьбой помочь , на что ей ответили , что они устанавливают Сбербанк онлайн только на айфонах, хорошо , мы поняли , утерлись, теперь мама планирует свои вклады и пенсию в ВТБ перевести.
مارس 22 ، 2024
Огромное спасибо! Девушке, которая работает в 3ем окошке данного отделения банка. Помогла разобраться с моим вопросом, и помимо этого очень приятно и вежливая девушка! Побольше бы таких сотрудников. Ещё раз огромное спасибо!!!