20.08.2024 в 12.30. Сотрудники не давали клиентам брать талончики на операции. Закрывали собой аппарат по выдачи, хотя талончики выдавались. Нескольким клиентам удалось их взять. Перед тем как пройти к окнам консультанты сами выбирали позиции в аппарате и давали их клиентам. Тем самым искуственно замедляя очередь. Если будите в отделении БЕРИТЕ ТАЛОНЧИКИ не смотря ни на что, или проседите кучу времени!
Сотрудники систематически проводят "темные" делишки с очередью.
Например: стоит консультан у аппарата по выдачи талончиков и сама выбирает талончики в аппарате с фразой " там лучше будет".
А по факту сидишь целый час!
Экономьте свое время и нервы, берите САМИ талончик и делайте СВОИ дела как Вам надо!
3
1
Кулаков Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20
Более худшего банка не встречал, постоянно какие-то конфликты, последний раз зашëл, чтобы снять пенсию по доверенности, а там стоит очередь к аппарату который выдаëт талоны на обслуживание. У аппарата вместо того, чтобы обслуживать, стоит сотрудница, котороя не даëт взять талон, не давая обьяснений. Хотя понятно для чего еë туда поставили - чтобы выше стоящее начальство не видело их плохую работу по времени ожидания в электронной очереди. Вот такой каламбур - чтобы попасть в очередь надо отстоять другую очередь, такого я ещё нигде кроме Сбера не видел!!!
1
Екатерина Карамелька
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5
Очень хочется объяснения от Тверского филиала Сбербанка ??? Это почему у Вас не для всех платные реквизиты формата бумаги А-4 везде такого бардака нету. Придется принять меры и написать кляузу в другие органы ,🤔 200 рублей это как понимать Вы так на бумагу зарабатываете что ли???? Они выдаются совершенно бесплатно. И сбор денег на обслуживание моментальной карты в стоимости 150 руб. Нет такого сбора вообще на моментальных картах.
По Вашему банку Тверского отделения плачет две статейки не знаете какие ???