20.08.2024 в 12.30. Сотрудники не давали клиентам брать талончики на операции. Закрывали собой аппарат по выдачи, хотя талончики выдавались. Нескольким клиентам удалось их взять. Перед тем как пройти к окнам консультанты сами выбирали позиции в аппарате и давали их клиентам. Тем самым искуственно замедляя очередь. Если будите в отделении БЕРИТЕ ТАЛОНЧИКИ не смотря ни на что, или проседите кучу времени!
Сотрудники систематически проводят "темные" делишки с очередью.
Например: стоит консультан у аппарата по выдачи талончиков и сама выбирает талончики в аппарате с фразой " там лучше будет".
А по факту сидишь целый час!
Экономьте свое время и нервы, берите САМИ талончик и делайте СВОИ дела как Вам надо!
3
1
Кулаков Дмитрий
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20
Более худшего банка не встречал, постоянно какие-то конфликты, последний раз зашëл, чтобы снять пенсию по доверенности, а там стоит очередь к аппарату который выдаëт талоны на обслуживание. У аппарата вместо того, чтобы обслуживать, стоит сотрудница, котороя не даëт взять талон, не давая обьяснений. Хотя понятно для чего еë туда поставили - чтобы выше стоящее начальство не видело их плохую работу по времени ожидания в электронной очереди. Вот такой каламбур - чтобы попасть в очередь надо отстоять другую очередь, такого я ещё нигде кроме Сбера не видел!!!
1
Екатерина Карамелька
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5
Очень хочется объяснения от Тверского филиала Сбербанка ??? Это почему у Вас не для всех платные реквизиты формата бумаги А-4 везде такого бардака нету. Придется принять меры и написать кляузу в другие органы ,🤔 200 рублей это как понимать Вы так на бумагу зарабатываете что ли???? Они выдаются совершенно бесплатно. И сбор денег на обслуживание моментальной карты в стоимости 150 руб. Нет такого сбора вообще на моментальных картах.
По Вашему банку Тверского отделения плачет две статейки не знаете какие ???
1
Бедовая
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4
Через систему платила за косуналку и на другой месяц пришли квитки а там нет той суммы которой я оплатила по нулям как буд то вообще не платила ! Почему такой сбой системы в берканке ?или опечатка в фирме у них проблемы старое оборудование может поменяйте оборудование чтоб квитки приходили с суммой которой платим за коммуналку за что платим и кому за деньги на ветер что ли !
1
Татьяна Лясникова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 21
Очень вежливые сотрудники, пришла за получением карты, но также объяснили некоторые интересующие моменты и подсказали лучший вариант для решения. Пользуюсь)
2
1
Катя Канчикова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15
Отвратительно, пришла менять данные паспорта в приложении, так у меня там неправильное отчество, в итоге вернулась, стоит у аппарата с талонами хамоватая девка, которая выдаёт талоны по своему желанию, кому-то дала, а кто-то "запоминайте кто за кем"
2
Juliya Abalyaeva
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Отвратительное обслуживание была 27.08.2024 талоны девочка выдает очередь не соблюдает с инвалидностью пропустила самых последних, прошу навести порядок
3
Юрик
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16
Всё хорошо, и сотрудники вежливые, но почему-то, как не приду то там какой-то мелкий ремонт. (Как в Москве плитку два раза в год меняют)
2
Инкогнито 5755
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20
Писала и ещё напишу,просто не хочется сюда заходить,отвратительное обращение, всё долго,медленно и работают так-рабочее время идёт и ладно!
1
Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 11
Отвратительные работники, как на вокзале , ждем открытия после ремонта нашего сбербанка в Кимрах.
1
Ирина
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
В самих операциях обслуживание хорошее, но стоя в очереди наблюдала такую картину, сотрудники банка с заведующей или старшей ( не знаю кто это, но ее кабинет отдельно в конце) подходят к людям в очереди и как бы в приказном порядке просят показать бонусы. ( Давайте посмотрим ваши бонусы) смотрят и в зависимости от остатка предлагают,навязщиво, или кредитную карту или страховку . Это что то с чем то. Как то пропадает доверие к банку, так как это не первый раз вижу такое действие.
Везде пишут о махинациях, что работник банка не запрашивает данные, а здесь, обманным путем залезть в личный кабинет.
Без разницы,лишь бы навязать кредитную карту. Нет уважения к клиентам, при мне навязывали пенсионерам у которых кнопочный телефон и которые платят квартплату у оператора. Вы о чем, у персионеров? Не стыдно?
3
1
Ольга Полякова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24
Очень вежливо обслуживают, отвечают на интересующие вопросы.
2
1
Сёма
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Хорошее отделение банка, быстрое и качественное обслуживание, индивидуальный подход к клиенту, девочки всегда помогают с возникающими вопросами. Банкоматы круглосуточно работают.
2
3
Мария Кошемирова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Обслуживание нулевое,некоторые сотрудники про организацию и прочие моменты, знают так же,как обычные обыватели.
Заходила по простому вопросу,ничем не помогли,к сожалению
3
1
Виктория Хелмс
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7
Хорошо,но бывают очередь,но не большая)
1
1
михаил Гюль-Назаров
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 28
Хороший отзывчивый персонал.
3
Кристина Ч.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 26
Удобное расположение. Открытый доступ к банкоматам
3
дмитрий мануковский
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7
работают как хотят
2
1
Lelik Novikova
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 28
Присутствие очереди
2
сергей иванов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 28
Долго происходит зачисления на карту сбербанка
2
1
Рмщсл Щнанщ
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Здание хорошее и ремонт есть. И жильё и дети есть. И на диванах сидят.
3
2
Яков Смиренко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Надежный банк – храню деньги там много лет, никогда не подводил.
1
483164 Efremov
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Все супер, персонал огонь
3
ирина салай
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Хорошее отделение, мало народу, оперативно решаются вопросы.
Один минус - парковка.
Машину поставить негде.
Пришлось заезжать во двор.
3
2
Андрей Гришин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23
Отлично
1
АЛЕКСЕЙ СМИРНОВ
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Отличный банк, Я сам уже давно пользуюсь этим банком, ещё со времён СССР. Стало отлично по сравнению со старым обслуживанием, всё объяснят, расскажут и помогут что и как.Короче приходите и сами всё увидите.Всем советую!!!
7
Юлия Морозова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Всегда очередь,сотрудники очень долго занимаются с клиентами.Порой даже заходить не хочется!
4
1
Любовь ЛНЛ
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17
Отличный
1
Антон Овсянников
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Быстрое обслуживание, нет очередей. Очень красивые, приветливые девушки.
3
2
Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Очередей почти нет. Обслуживание👍 Вежливый персонал. Жаль что в понедельник филиал на выходном.
3
1
Денис М.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Компетентные сотрудники
4
Стефания Широкова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 23
Хороший банк
2
1
Наталья К
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Часы работы не совсем удобные.а так все прекрасно-много банкоматов и хорошее обслуживание
3
3
Буттай Буттаев
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24
Хорошее обслуживание
2
1
Юнна Вячеславовна
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Все нормально
3
1
Инесса
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Это что за прикол? В понедельник выходной.. вот это сюрприз..
3
1
Ирина Рощина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Очень удобное расположение .Отличное и быстрое обслуживание.Народу поменьше,чем в Кимрах.А вот кондиционер при входе нужно обязательно подключить помощнее и постоянно
9
сергей щербаков
مستوى 11 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Удобно,качественно.Персонал доброжелателен
3
Мария Ветрова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Сбербанк как и все сбербанки. Режим работы надо увеличить хотя бы до 19.00.
5
саша ковалев
مستوى 9 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Банк. Хороший сервис, очередей не бывает.
1
3
Наталья Шмелева
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Все очень чисто, и отзывчивый персонал
4
1
Елена Шишкина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Очень нравится. Сотрудники грамотные, обслуживают быстро,очередей практически не бывает.
2
2
VIKONT
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Удобно и круглосуточно
1
4
Ольга Григорьева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Вежливые, доброжелательные сотрудники.
1
4
Алексей Глинкин
مستوى 8 خبير محلي
مايو 4 ، 2021
Всегда пользуюсь этим отделением, всё на вашем уровне!
4
Shakha Akhmadjanov
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Они как будто с ума сошли ничего не понимают.
3
3
Kollin Farrel
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2019
Заходил много раз, быстрые банкоматы,
пиши мне и получи 150 руб на телефон за обычную регистрацию прошу в ЛС https://m.vk.com/mestocom
4
1
Павел
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Недавно пришлось делать карточку, зашёл туда. Очереди нет, а детям даже дали раскраски (и домой тоже) с цветными карандашами.