SmartClinic
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Shopping and entertainment center Moskovskiy prospekt
222 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
31 مراجعة
يناير 12
Периодически пользуюсь услугами данной клиники на Ленинском проспекте. Все достойно, аккуратно, вежливо и в установленные сроки за редким исключением.
Из минусов было 2 случая.
В первом случае врач назначил лекарства, которые противопоказаны по другому заболеванию, не смотря на то, что внимание на это акцентировали.
По второму случаю: описал проблему администратору - отправили не к тому врачу на Московский проспект. Врач не смогла устранить проблему, направила к другому врачу. Деньги вернули, взяли деньги за следующего. Второй тоже не взялся, опять вернули деньги, пытались записать к третьему, но тоже не профильному. Отказался.
p.s. Клиника хорошо оборудована, персонал вежлив, простые ежедневные задачи выполняются отлично, но специалисты требуют контроля и дообучения для разрешения более редких случаев.
نوفمبر 23 ، 2024
Была после открытия филиала. Все чистое, красивое. Персонал доброжелательный, вежливый. Вопрос остался по получению результатов обследования: у меня было МРТ, после процедуры сказали, что готово будет через 3 часа, а если раньше позвонят. Мне нужно было срочно и именно снимок (параллено результата ждали от меня и онлайн). Живу я в 1,5 часах езды от клиники - уезжать бессмысленно - решила ждать и, что важно, предупредила сотрудников об этом! Кое как скоротала 1,5 часа и решила просто ради интереса зайти в личный кабинет , чтобы осмотреться, так сказать. А там все результаты уже оказались готовыми! Звонка не было. Думаю, ну наверное на сайте быстрее появляются просто. Однако позвонила в клинику и услышала "ну если в лично кабинете есть, значит можете приходить забирать". Моему негодованию не было придела. Пришла в клинику забирать через 2 минуты и слышу еще и "все ДАВНО готово, пожалуйста, вот ...". Хотелось рыдать
Желаю наладить толерантное отношение к пациентам! Обещали позвонить, звоните - результатов всегда очень ждут! И не все могут даже личным кабинетом воспользоваться (пожилые, например)
Люди же приходят на обследование с проблемами по здоровью и не всегда в удовлетворительном состоянии... В моем случае, напрмер, были дикие боли в спине. И даже эти 1,5 часа для меня были вечностью, а если бы я все 3 ждала...
1
سبتمبر 20 ، 2024
Очень понравился уровень обслуживания в данной клинике!Хочу отдельно отметить профессионализм специалистов.Сотрудники данной клиники очень отзывчивые и внимательные! Удобное расположение,отличная парковка для автомобиля.
1