Была после открытия филиала. Все чистое, красивое. Персонал доброжелательный, вежливый. Вопрос остался по получению результатов обследования: у меня было МРТ, после процедуры сказали, что готово будет через 3 часа, а если раньше позвонят. Мне нужно было срочно и именно снимок (параллено результата ждали от меня и онлайн). Живу я в 1,5 часах езды от клиники - уезжать бессмысленно - решила ждать и, что важно, предупредила сотрудников об этом! Кое как скоротала 1,5 часа и решила просто ради интереса зайти в личный кабинет , чтобы осмотреться, так сказать. А там все результаты уже оказались готовыми! Звонка не было. Думаю, ну наверное на сайте быстрее появляются просто. Однако позвонила в клинику и услышала "ну если в лично кабинете есть, значит можете приходить забирать". Моему негодованию не было придела. Пришла в клинику забирать через 2 минуты и слышу еще и "все ДАВНО готово, пожалуйста, вот ...". Хотелось рыдать
Желаю наладить толерантное отношение к пациентам! Обещали позвонить, звоните - результатов всегда очень ждут! И не все могут даже личным кабинетом воспользоваться (пожилые, например)
Люди же приходят на обследование с проблемами по здоровью и не всегда в удовлетворительном состоянии... В моем случае, напрмер, были дикие боли в спине. И даже эти 1,5 часа для меня были вечностью, а если бы я все 3 ждала...
1
Polina K.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20
Очень понравился уровень обслуживания в данной клинике!Хочу отдельно отметить профессионализм специалистов.Сотрудники данной клиники очень отзывчивые и внимательные! Удобное расположение,отличная парковка для автомобиля.
1
Сабина Ширмедова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 4
Открыла для себя новую клинику. Очень вежливый ресепшн. Отдельно хочу выделить гардеробщицу. Она помимо того, что настолько обходительна и вежлива, так ещё увидев меня в слезах успокоила, поддержала. Благодарю за подбор человеческого персонала Отдельно. Цены на услуги не могут не радовать. Врачи, к которым обращалась, ну тут нет слов- только благодарность. Жигало Анастасия Юрьевна и Попова Лариса Вячеславовна просто забросив все свои дела помогли мне с моей проблемой. Всё делали аккуратно, тактично, поддерживали, подбадривали, ничего лишнего не прописали не сделали. Для понимания- Анастасия Юрьевна осталась после своей смены со мной, Лариса Вячеславовна пришла пораньше и сдвинула свои записи ради меня. Ещё раз благодарю за такое отношение. Рекомендую клинику всем своим родным и знакомым, а также тем, кто читает мои отзывы. Отдельная благодарность девочкам-клиентам, которые согласились подождать Лариса Вячеславовну из за меня и даже никто не ушёл. Спасибо!