Отношение к клиентам как в советской сберкассе: кроме дежурных "здравствуйте" и " пожалуйста " никакого движения на встречу. Чтобы забрать закладную по погашенной ипотеке пришлось ТРИ раза ездить в нижегородский офис, а также звонить и писать в центральный московский. В праздничные дни офис не работает совсем, что крайне неудобно. В общем из всего хороши только низкие процентные ставки по ипотеке.
إظهار رد العمل التجاري
Alex99
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Открыл вклад в этом банке, деньги хранились около двух лет.
26 марта 2022 (выходные) истекал срок вклада. Чтобы не было неожиданностей заказал денежные средства на 28 марта. Когда пришел в отделение банка получить свои денежные средства, то получил грубый отказ. При этом сотрудники банка сказали, что у банка сейчас нет денег. И неважно, что клиент заказал денежные средства почти за месяц. Написал претензию в банк, хочу с адвокатом подготовить жалобу в Центральный банк РФ и контролирующие органы. Хочу предупредить других людей, которые захотят открыть вклад в этом банке, чтобы сто раз подумали. Я точно в этот банк больше не вернусь.
5
Ксения Чаннова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
если какой-то долгий вопрос - посидеть около сотрудника негде, общаются странно, делают все долго, расположение нормал ьное в целом, график работы ужасный, к банкомату доступ только в режим работы отделения
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Осенчугов
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Положил 1411 баксов. Закрыл вклад досрочно. Вернули 1404 + проценты рублями. То есть я ещё и заплатил за то, что деньги лежали там. Потрясающие люди! Чугунный памятник надо им отливать за изящный отъем денег у населения.
2
1
Сергей
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Минимальное время ожидания, внимательный персонал, удобная зона ожидания и для взрослых, и для детей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кабанова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
О бслуживание оставляет желать лучшего
Хотела открыть вклад в данном банке, девушка разговорила со мной высокомерно и с насмешками, как будто я пришла не класть деньги в данный банк, а просит у неё милостыню.
Также карты из банка платные в обслуживании:
Из плюсов, что работает после 18.00 и очередей особо нет.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Lora Larisa
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2020
Место хорошее , удобное для подъезда, так как транспорт рядом: автобусы, трамвай . Офис уютный , работники всегда обо всём информируют, внимательные при обслуживании, приветливые ,вежливые, доброжелательные, С уважением и наилучшими пожеланиями! = Л. Клёнова
3
1
Bolty
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Оформлял накопительный счёт, нет привязки к приложению, не выдают карты(только платно), банк явно о поздал с развитием лет на 30.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Нелли Золотухина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2021
Все очень понравилось. Быстро обслужили, ничего лишнего не навязывали. Приятный клиенториентированный персонал, уютный офис.
3
2
Ольга Орлова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2021
Очень доброжелательный и клиентоориентированный персонал офиса. Офис расположен удобно относительно общ.транспорта.
1
1
Ирина Е.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2021
Небольшой, не значит плохой. Полный набор услуг, ставки по вкладам чуть выше средней. Место удо бное, персонал доброжелательный.
1
إظهار رد العمل التجاري
Герман Зайцев
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Было отказано в открытии вклада по причине " мятого паспорта" это первый банк с таким отношением к клиенту
2
Наталья Тихобаева
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Давно являюсь клиентом СМПбанка. Отзывы мои самые доброжелательные, и по обслуживанию и по предложениям.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира Габелева
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2019
маленькое помещение, прежде, чем совершить операцию, тебе навяжут 150 услуг, надо все выслушать, а потом тобой займуться - но это сейчас везде такая беда, сотрудники вежливы, после замечаний о ненужности этой информации прекращают тебя уговаривать - это плюс
3
александр ПАЛАМАРЬ
مستوى 27 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Очень вежливый персонал
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь К.
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
В работе отделения все хорошо, быстро, вежливо, по делу. Проблемы с парковкой
1
Милана Воробьева
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Никак не получается регистрация в личном кабинете по паролю который получили в банке
1
1
مراجعة مجهولة
يناير 1 ، 2020
Грамотные и вежливые специалисты!
1
2
ESuv
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2019
Банк как банк. Навязывают ненужные продукты и услуги, хотя чётко формулируешь за чем пришёл и что надо.