Каждый раз при оплате страховой и прересылая документы в банк тебе приходится доказывать, что ты не индюк. Отправил документы на электронку пришло подтверждение о получении и подтверждении. Далее через шесть дней смс, что вы ничего не присылали. Прихожу в банк говорят все норм. Звоню оператору она подтверждает что все отлично документы приняты, это просто автоматическая смс извините. Спустя два месяца приходит заказное письмо, вы не подали документы мы можем прекратить договор заранее....

Inna B.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный банк! Имела зарплатную карту более 3 лет назад. Более не связывалась с ними. В субботу получаю смс о задолженности по карте более 70 тр. Кое как дозвонилась и оказалось что это Технический сбой. При этом за 3 дня даже никто не соизволил перезвонить или прислать новую смс, что был сбой. Ужасный уровень обслуживания!!! Остерегайтесь этот банк.

Элина

مستوى 7 خبير محلي

23.12.2023 сотрудник банка Кашбуллина А. М. в грубой форме оформляла закрытие карты данного банка: хамила, разговаривала надменно, смеялась над клиентом, при запросе книги жалоб был получен ответ, что такого у них не существует. Настолько неклиентоориентированного сотрудника ещё не встречали. Помимо отвратительного общения такой же и уровень обслуживания: документы были оформлены не верно, хорошо, что мы сами их перепроверили, на руки дубликаты документов сотрудник не выдал.

SMP Bank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

47 مراجعات