Лучшее СТО в Саратове!!! Сделали капиталку двигателя на авто Сузуки Гранд Витара. Всё очень оперативно, качественно. Персонал грамотный. На всех этапах был в контакте. Очень доволен сервисом. Рекомендую!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Тяпаев
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19
Пренебрежительное отношение к клиенту уже на стадии записи. Попытался записаться на ремонт генератора (замена подшипников) менеджер сказал, что уточнит у электрика свободную дату и время и перезвонит. После часа ожидания позвонил им еще раз. Менеджер сказал, что помнит о моем обращении и повторно пообещал перезвонить после консультации с электриком. Прождал еще 4 часа звонка так и не поступило, Попытался дозвониться сам, но менеджер прото перестал брать трубку. После оставленного сообщения на автоответчик перезвонил второй менеджер, который выслушав мою просьбу записать на ремонт генератора также не смог озвучить мне хотя бы приблизительную дату возможной записи на ремонт, попутно сообщив, что "они не знают размеров подшипников на мой генератор, что возможно их не окажется у СТО в наличии и вообще я у них не единственный клиент, чтобы высказывать свои претензии по поводу 5 - часового ожидания информации о дате возможного ремонта". В итоге для меня даром потерянный день, т.к. в другой сервис записаться уже не успел. Из интереса попытался самостоятельно найти размеры подшипников в интернете. Потратил на это ровно полторы минуты. Кстати говоря это была моя вторая попытка записаться в этот сервис. Предыдущая была месяца 4 назад на замену ремня ГРМ с точно таким же результатом. Обращался в этот сервис ориентируясь на положительные отзывы в интернете, но похоже, что они их самостоятельно сами себе штампуют.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22
Цена, качество соответствует, много запчастей вналичии, лучше приехать и обговорить время, цену, наличие запчастей. Мастера , консультанты вежливые, знающие.