Итак, начнем.
Претензий очень и очень много, поэтому буду высказывать все по порядку.
Заказывали доставку, в течении трех минут перезвонили, сказали чего нет, поменяли и указали, что доставка приедет В ТЕЧЕНИИ двух часов.
Спустя два часа перезваниваем, говорим, что наша доставка еще не приехала, нам отвечают, что курьер давно выехал (что нас уже насторожило) и должен скоро приехать, также сказали, что сейчас перезвонят курьеру и уточнят.
Нам лично никто не перезвонил, ничего не сказал, мы сами набрали, спросили, где все-таки наш курьер, на что девушка очень "доброжелательно" ответила, что уже говорила, что курьер должен приехать в течении нескольких минут. Но должен приехать и приедет это разные вещи, разве нет?
Ладно, опустим.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17
Решили попробовать новое место для себя - очень не понравилось. Роллы разваливаются, выглядят плохо и невкусные. Сейчас для меня это худшая история в Гродно. Есть предположение, что это зависит от смены поваров, но это не оправдание, тем более за эту стоимость. Проще, выгоднее и вкуснее будет купить в гипермаркете. Во вложении фото того что пришло и скрин из меню сайта как это должно выглядеть. Брали через доставку, не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
алеся рабковская
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7
Заказала сет "Огонек" по Сливкам.
Зачем писать, что входит набор топингов???!!! Специально не заказывала топинги, так как прописано, что они входят в сет!
В итоге роллы приехали без гарнира, настроение от вечера испорчено, как их есть без соевого соуса? Зачем писать одно, если по факту оказывается другое???
Позвонила разрешить ситуацию, на что девушка стала доказывать, что никакик топинги в сет не входят, потом сказала что уточнит у директора и не перезвонила!!!