Swatch
ساعات العمل
مفتوح حتى ١١:٠٠ م
الاتجاهات
Baltiyskaya
320 m
Leningradskoe shosse, 16
151 m
52 مراجعات
يوليو 18 ، 2024
Приехали из другого города, и были безумно рады, что в Москве еще есть магазины Swatch. Сперва поехали в ГУМ, но не понравился ассортимент. Поехали в Метрополис. Очень приветливый консультант Дмитрий. Все подробно рассказал, показал, проконсультировал. Остались довольны. Думаю если бы не Дмитрий, не решились бы взять сразу двое часов. Молодец. Спасибо)
1
أكتوبر 15 ، 2024
Купила ребенку часы на день рождения в начале сентября. Часы остановились через час после того, как он их надел. Как была возможность, сразу же повезла их в магазин. Там мне заявили, что эта ситуация является поводом для того, чтобы отправить их на экспертизу (абсолютно новые часы). Консультант долго рассматривал часы под каждым углом (напомню: они абсолютно новые). Дальше я написала заявление , мне сказали , что в течение 30 дней свяжутся по решению. 30 дней прошло - ответа нет. Позвонила в магазин сама. Оказывается , их передали на экспертизу только через 10 (!) дней после сдачи! Ужасно просто! Ответа до сих пор по часам нет , вынуждена ждать! Когда покупаешь часы за такие деньги , да еще и в подарок ребенку , а они останавливаются спустя час носки , да потом еще , к тому же, ждешь больше месяца возврата средств и не факт, что возврат вообще согласуют! Это как можно назвать?! Что за сервис в магазине?! Разочарованию нет предела! Жду решения и больше в этот магазин никогда! С таким отношением к своим клиентам можете не ждать хорошего отношения к вам!!!
И поработайте со своим персоналом ! Научите их разговаривать и на хамить клиентам! Когда будет решение , обязательно приеду и напишу вам отзыв в книгу жалоб!
3
1
أكتوبر 8 ، 2024
Сам по себе магазин очень маленький, ассортимент оставляет желать лучшего, но это уже не вина руководства, с издержки осложнений мировой экономической ситуации, поэтому, сов етую брать на сайте или в других магазинах
1