Хотела бы поделиться своими впечатлениями о данной лаборатории, пользовались услугами Инвитро и helix, так же различными медцентрами, но с таким столкнулась впервые. С первого похода в данную лабораторию начались неприятные нюансы. Но были вынуждены придти сюда снова, потому что есть возможность сдать анализы у малыша из пальца, а не вены. Но сегодня был последний поход в данную лабораторию на Братской. В декабре 2023 года обратились впервые, нас неверно проинформировали о графике работы, в итоге мы приехали для сдачи анализов и нас отправили домой. Приехали в другой день, успешно сдали анализ, но потом мы ждали его 4 дня, пришлось звонить и писать на линию, искать свои анализы. Три раза мы сдавали ребенку анализ, два из которых была женщина у которой ребенок просто орал, первый раз не придала этому значения, хотя в других лабораториях ребенок выходил с улыбкой. Но сегодня ситуация просто вывела из себя, придя в центр за 20 минут до окончания сдачи анализов, прошли на стойку для регистрации, перед нами еще люди сдавали анализ, как только люди вышли, хотели зайти в кабинет, но женщина сказала что нас пригласят, пока не входить. В это время ребенок гулял по лаборатории с машинкой. Сотрудник вышла и пригласила в кабинет, затем сказала недовольно : « Быстрее». Когда начали брать анализ у ребенка, он стал дико плакать. Во время взятия материала сотрудница произносила следующие фразы : « Ты можешь плакать сколько угодно», « Покричи, покричи», « Значит нужно было приходить к 8 утра, а потом дальше спать до 11» и дальше в таком духе. Анализ закончили брать в 11.58, взятие материала до 12.00. Это частная лаборатория, в которой мы платим за обслуживания, почему сотрудник позволяет себе такие высказывания. Мы пришли до 12, успели все сдать. Я считаю, что это полное неуважение к пациентам. Больше в данную лабораторию не вернемся.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алеся К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
В целом все понравилось, в 10 утра очереди не было вообще, оформили заказ быстро, забор крови был тоже быстрый и безболезненный. Результаты прислали в тот же день, вечером. Из минусов, администратор разговаривала очень тихо.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Батракова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Мне нравится эта лаборатория, нет больших очередей никогда и цены очень даже, особенно, если много сдаешь. На удивление результаты даже на витамины и железо пришли через несколько часов.