Synlab
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Kavalskaja Slabada
1.12 km
Aeradromnaja
330 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
78 مراجعات
أكتوبر 7 ، 2024
Хотела бы поделиться своими впечатлениями о данной лаборатории, пользовались услугами Инвитро и helix, так же различными медцентрами, но с таким столкнулась впервые. С первого похода в данную лабораторию начались неприятные нюансы. Но были вынуждены придти сюда снова, потому что есть возможность сдать анализы у малыша из пальца, а не вены. Но сегодня был последний поход в данную лабораторию на Братской. В декабре 2023 года обратились впервые, нас неверно проинформировали о графике работы, в итоге мы приехали для сдачи анализов и нас отправили домой. Приехали в другой день, успешно сдали анализ, но потом мы ждали его 4 дня, пришлось звонить и писать на линию, искать свои анализы. Три раза мы сдавали ребенку анализ, два из которых была женщина у которой ребенок просто орал, первый раз не придала этому значения, хотя в других лабораториях ребенок выходил с улыбкой. Но сегодня ситуация просто вывела из себя, придя в центр за 20 минут до окончания сдачи анализов, прошли на стойку для регистрации, перед нами еще люди сдавали анализ, как только люди вышли, хотели зайти в кабинет, но женщина сказала что нас пригласят, пока не входить. В это время ребенок гулял по лаборатории с машинкой. Сотрудник вышла и пригласила в кабинет, затем сказала недовольно : « Быстрее». Когда начали брать анализ у ребенка, он стал дико плакать. Во время взятия материала сотрудница произносила следующие фразы : « Ты можешь плакать сколько угодно», « Покричи, покричи», « Значит нужно было приходить к 8 утра, а потом дальше спать до 11» и дальше в таком духе. Анализ закончили брать в 11.58, взятие материала до 12.00. Это частная лаборатория, в которой мы платим за обслуживания, почему сотрудник позволяет себе такие высказывания. Мы пришли до 12, успели все сдать. Я считаю, что это полное неуважение к пациентам. Больше в данную лабораторию не вернемся.
1
أكتوبر 17 ، 2024
В целом все понравилось, в 10 утра очереди не было вообще, оформили заказ быстро, забор крови был тоже быстрый и безболезненный. Результаты прислали в тот же день, вечером. Из минусов, администратор разговаривала очень тихо.
يناير 9 ، 2024
Ужасное качество обслуживания… Или мне так «повезло» или отношение поменялось. Ранее было лучше Во-первых никогда дозвониться нельзя туда с первого раза, во-вторых…сдал анализы 4 дня назад (которые делаются 1 день) и за 4 дня никто не удосужился выслать на почту результаты (хотя при сдаче анализов уточнил почту куда направить результат) , затем звонил несколько раз трубки не брали, в итоге дозвонился, девушке объяснил ситуацию, записала опять e-mail сказала, что все выслала, попросила на всякий случай со своей почты отправить письмо на почту и она ответным письмом продублирует……итог…… прождал еще 2 часа позвонил опять в регистратуру, посмотрела, ответ : - « да сейчас вышлем»…. Вопрос: Вы где 2 часа были???? люди анализы 4-й день ждут, и при повторной просьбе опять игнор на 2 часа?
Очень негативный осадок остался!!
Не рекомендую именно это отделение!!!!
1