Synlab

تقييم 4.8
236 تقييمات
قيِّم هذا المكان

80 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Хотела бы поделиться своими впечатлениями о данной лаборатории, пользовались услугами Инвитро и helix, так же различными медцентрами, но с таким столкнулась впервые. С первого похода в данную лабораторию начались неприятные нюансы. Но были вынуждены придти сюда снова, потому что есть возможность сдать анализы у малыша из пальца, а не вены. Но сегодня был последний поход в данную лабораторию на Братской. В декабре 2023 года обратились впервые, нас неверно проинформировали о графике работы, в итоге мы приехали для сдачи анализов и нас отправили домой. Приехали в другой день, успешно сдали анализ, но потом мы ждали его 4 дня, пришлось звонить и писать на линию, искать свои анализы. Три раза мы сдавали ребенку анализ, два из которых была женщина у которой ребенок просто орал, первый раз не придала этому значения, хотя в других лабораториях ребенок выходил с улыбкой. Но сегодня ситуация просто вывела из себя, придя в центр за 20 минут до окончания сдачи анализов, прошли на стойку для регистрации, перед нами еще люди сдавали анализ, как только люди вышли, хотели зайти в кабинет, но женщина сказала что нас пригласят, пока не входить. В это время ребенок гулял по лаборатории с машинкой. Сотрудник вышла и пригласила в кабинет, затем сказала недовольно : « Быстрее». Когда начали брать анализ у ребенка, он стал дико плакать. Во время взятия материала сотрудница произносила следующие фразы : « Ты можешь плакать сколько угодно», « Покричи, покричи», « Значит нужно было приходить к 8 утра, а потом дальше спать до 11» и дальше в таком духе. Анализ закончили брать в 11.58, взятие материала до 12.00. Это частная лаборатория, в которой мы платим за обслуживания, почему сотрудник позволяет себе такие высказывания. Мы пришли до 12, успели все сдать. Я считаю, что это полное неуважение к пациентам. Больше в данную лабораторию не вернемся.
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
В целом все понравилось, в 10 утра очереди не было вообще, оформили заказ быстро, забор крови был тоже быстрый и безболезненный. Результаты прислали в тот же день, вечером. Из минусов, администратор разговаривала очень тихо.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 7
Мне нравится эта лаборатория, нет больших очередей никогда и цены очень даже, особенно, если много сдаешь. На удивление результаты даже на витамины и железо пришли через несколько часов.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2024
Отличная лаборатория. Рядом с домом. Может мне так повезло, но кровь всегда брали хорошо и быстро. Регистратура работает отлично, не хватает только ещё одного сотрудника, иногда очередь может собраться внушительная. Результаты всегда приходили быстро и на почту, с этим проблем вообще никогда не было.
مستوى 17 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Ужасное качество обслуживания… Или мне так «повезло» или отношение поменялось. Ранее было лучше Во-первых никогда дозвониться нельзя туда с первого раза, во-вторых…сдал анализы 4 дня назад (которые делаются 1 день) и за 4 дня никто не удосужился выслать на почту результаты (хотя при сдаче анализов уточнил почту куда направить результат) , затем звонил несколько раз трубки не брали, в итоге дозвонился, девушке объяснил ситуацию, записала опять e-mail сказала, что все выслала, попросила на всякий случай со своей почты отправить письмо на почту и она ответным письмом продублирует……итог…… прождал еще 2 часа позвонил опять в регистратуру, посмотрела, ответ : - « да сейчас вышлем»…. Вопрос: Вы где 2 часа были???? люди анализы 4-й день ждут, и при повторной просьбе опять игнор на 2 часа? Очень негативный осадок остался!! Не рекомендую именно это отделение!!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Хотела бы выразить благодарность за отличный клиентский сервис Писаренко Яне Викторовне. Мне было очень приятно, что специалист внимательно выслушал мои вопросы и предоставил персональное решение. Спасибо! И отличного дня!
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Ходим туда с сыном. Сыну 2 года. Очень нравится отношение сотрудников, доступные цены . сегодня пришли в очередной раз сдавать анализы, было тяжело держать сына на руках чтоб не убежал, и одновременно оплачивать, девушки из лаборатории пустили к себе в кабинет пока админ заполняла данные и проводила оплату. Большое спасибо вам за это. 💗
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Хорошая лаборатория, вежливый персонал, большое разнообразие анализов.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Очень долго администратор все оформляла, передо мной было 2 человека, я простояла 20 минут в очереди,чтобы просто сказать ,какие анализы сдать…Медсестра анализ взяла хорошо-не больно. Но в следующий раз скорее не приду в эту фирму. Время-деньги.
مستوى 16 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Забор материала сделали оперативно, результаты прислали на электронную почту. Очень удобно.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Сдавали всей семьёй анализы. Без очередей. Ребёнку грамоту выписали после процедуры. Мелочь,а приятно!
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Все отлично. Работники супер. Цены по г. Минск - огонь 🔥. Результаты высылают на эл. Почту, что очень - очень удобно. Можно никуда не ехать , чтобы забирать результаты анализов. Всегда чисто. Анализы берут великолепно. Сталкивалась в других клиниках с тем , что не могут взять кровь с Вены , либо делают это очень больно. В этой лаборатории ВЫ с таким не столкнётесь.
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Анализы можно сдать в течении дня,а не только утром как в поликлиниках.Очереди нет.Результаты биохимии готовы на следующий день.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Результат анализа мочи так и не пришел (ранее был уже зарегистрирован, почта не менялась). Ёмкость была своя, о чем я в регистратуре и сказал, когда уточняли. Если ёмкость не та или ещё что-то не было соблюдено, то как минимум написать/ позвонить должны были. Оплачено все же * Обновлено: после звонка оператора (сообщили, что результат был отправлен трижды 16.09) проверил еще раз почту - письмо не приходило и в спаме также ничего. После того как оператор вручную отправила письмо оно пришло
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Очень хорошая Лаборатория, никаких очередей, результат присылают на почту очень быстро, в течение дня и медсестра, которая берёт кровь, профессионал высшего класса.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Рядом с моим домом, очень удобно. Цены нормальные, результаты вовремя, персонал хороший, вежливый. Большой перечень анализов. Рекомендую! Иногда сложно дозвониться из за загруженности.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Сдавали ПЦР тест в начале зимы, из плюсов: одни из немногих кто работает в выходные, Все аккуратно и культурно Из минусов: заметно дороже В помещение пускают по несколько чел и остальные ждут на холоде своей очереди
3
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2023
Хорошая лаборатория, быстрые результаты, нет очередей, большой перечень анализов, очень удобное расположение
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Небольшая лаборатория,цены нормальные.
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Постоянно сдаю здесь анализы-всё на высоте!
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Добрый и отзывчивый персонал, охотно идут на встречу, если возникают спорные ситуации, общение вежливое. Все подскажут, расскажут и помогут. Советую эту лабораторию.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Отвратительное отношение персонала на Братской, 6. 30.01 я приехала минут на 20 раньше. На просьбу открыть дверь, пропустить внутрь и дать присесесть на стуле у входа, потому что мне очень плохо и температура (выше 38), сотрудник рецепции сказала:"И что? У нас много людей внутри (по факту оказалось 4 человека)". И второе, очень хитрый прайс - мазок на ковид из носа и зева стоимость чуть более 7 рублей, а на самом деле более 52 рублей. Нигде в прайсе такой суммы нет. Больше туда ни ногой. И никому не советую туда обращаться. Если бы можно было поставить"- 5 звёзд" , так бы и поставила. Лично для меня Синлаб теперь в чёрном списке.
3
6
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Сдавала анализ, результат пришёл без референтных интервалов, что очень не удобно. В других лабораториях указывают референтный интервал и результат, можно самому понять норма или нет. Обратилась в лабораторию с данным вопросом, девушка администратор ответила "я не врач, расшифровку дать не могу", на мои слова, что это не удобно и мне придётся в следующий раз обращаться в другие лаборатории мне ответили " пожалуйста, обращайтесь ". Если Вы не цените своих клиентов, то их ценят в других лабораториях!
5
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Все , супер , быстро, качественно
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Все просто шикарно. Все заходят по времени, не кто не толпится внутри. Работники доброжелательные, легко идут на контакт все быстро и легко. Данные все указываются в бланке и результат высылается на почту, ехать за результатом не обязательно. Делала тест в 11.45 результаты были готовы к 5 часам. Спасибо, лаборатория суперская✨🔥
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Не берут трубки. Целое утро пыталась дозвониться по разным номерам. Хотя рабочее время
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
В целом хорошее о деление, но перечень услуг ограничен и когда жена сдавала кровь, то ей искололи всю руку, по итогу брали кровь из кисти, синяк проходил ещё пару недель. Если у вас слабо видны вены, лучше сдавайте где-то ещё.
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Лучшая сеть лабораторий в Минске! Сервис, скорость, цены, качество на высшем уровне! Скидки и льготы пенсионерам и инвалидам, чего нет у конкурентов!!! И всегда профессиональный персонал!
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Три заезды поставила с натяжкой! Очень не приятное обслуживание причем каждый раз, отзыв решила написать когда поняла, что это система! Уважаемый " Synlab " Вам до " Синево" как до небо во всех смыслах этого слова.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Не первый раз сдаю кровь из вены, но Никогда не знала что это может быть больно. Попали в вену с третьего раза, бонусом синяк. Кабинет хороший, обслуживание приятное
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Сдавал как-то этой осенью тест на ковид, работают чётко быстро и записаться можно день в день,когда в гос.учреждениях на месяц вперёд запись. Цена нормальная,ниже чем в других лабораториях,но как всегда,хотелось бы и пониже.
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Всё хорошо
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Отличное отношение к клиентам, замечательный сервис. Анализы всегда вовремя и на email (что позволяет экономить время и не ходить за оригиналом)
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Неплохая лаборатория. Из плюсов - близкое расположение, маленькие очереди, работа в субботу, быстрый результат. Из минусов - есть анализы, которые временно не берут. Но это можно уточнить по телефону.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 6 ، 2021
График работы указан до 20.00. в предпраздничный день в 19.00 ни один из 6 номеров из 3 разных адресов недоступен. Раздел Режим работы в праздничные дни никогда не заполнен. Нет понимания, как и когда работают. За то после праздника в выходной(воскресенье) начинают обзванивать всех недозвонившихся аж с 7 утра, что выбешиваешь напрочь. Уверена, совершенно не сложно писать 1 строчку перед праздником с конкретным графиком работы в предпраздничный день (если имеется сокращенный день) и сколько будете гулять. Посещаю платные центры исключительно за возможность пройти обследование в выходной день, без ущерба для работы в рабочие дни. Уверена, для многих это тоже является ключевым моментом. Поэтому знать, как вы работаете в выходные и праздничные - архиважно!!!! Скажу больше, когда вы отдыхали, Синево работало. ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!!!!
3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Было бы 5 баллов, если бы вежливые консультанты добавили вопрос про ПЦР-тест: "для путешествий?" — а не только для себя или поликлиники. А то ответив: для себя, — пришлось тратить время на переделывание документов для QR 😅
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Сдавали тест ПЦР, все четко, записался, пришёл, получил результаты, без очереди и задержек. Девушки на ресепшене все объяснили и проконсультировали.
3
1
يوليو 13 ، 2022
Конкурентно недорого, удобно, цивилизованно, по Европейски.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Отличное место, цены хорошие ,а персонал на высоте. Всем советую
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Сдавала несколько раз ПЦР. Быстро. Всё хорошо организовано, чётко
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2021
Задавал на ковид. Всё вежливо и понятно объяснили, цены были ниже чем в других частных лабораториях. Советую.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Звоним несколько часов по всем номерам телефона, указанным на сайте. Трубку не подняли ни разу. Либо занято, либо (большую часть времени) просто никто не поднимает и идут гудки или играет музыка.
5
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
На ресепшене сидит девушка хамло! Медсестра вообще не умеет брать кровь из вены! Сделала больно несколько раз! Ещё и была недовольна, что я боюсь и глубоко дышу! Рука болела 2 дня и синяк огромный. Муж тоже ходил ранее, было тоже самое! УЖАСНО!
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Удобно, что возле дома, но большим минусом является то, что не все виды анализа можно сдать по этому адресу
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Все супер
مستوى 19 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Лаборатория новая, все быстро сделали, вот только трудно до них добраться, новый район .
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ 4 ЧАСА!! Сначала занято(ну это понятно) , затем просто гудки ,никто не снимает трубки!! Пришлось ехать через весь Минск, чтобы узнать ответы на наши вопросы. Так ещё и цену назвали в 2 раза больше, чем написана на сайте!
4
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Проходил ПЦР по записи - записался день в день, процедура прошла быстро, результат прислали на электронную почту ровно через сутки.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Прекрасно расположен, как раз около пивной. Бесит, что каждый раз одну и ту же анкету заполнять.
3