Я ставлю 5 звёзд координатора Ирине!
Моему заказу не сужденнно было состояться: узкие временные рамки,большая загруженность курьеров.
Но меня поддержала Ирина: спокойно объяснила,с пониманием выслушала меня.
Она предложила другие варианты решения моего вопроса.
Грамотно и профессионально!
Деньги за отменённый заказ незамедлительно вернулись на карту,что тоже было для меня приятно.
Словом,плохого впечатления от обращения в фирму у меня не осталось.
Наоборот,я теперь знаю,что в случае отмена заказа,фирма заботится о том ,чтобы не брать заказчика,а поддержать.
Редкость в наши дни!
Спасибо,Ирина!
1
Алина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Попыталась воспользоваться впервые сервисом, пока выглядит как скам. Курьера не нашли, я решила отменить заказ. В итоге не могу зайти в ЛК по паролю, который создала несколько часов назад и помню его, письмо для сброса пароля не приходит, смс для сброса пароля не приходит, телефонный номер на главной странице сайта неактивен, телефон, с которого мне звонили по поводу курьера, не отвечает, бот в телеграме не работает, в чате поддержки на сайте ответа нет.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Гынгазова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Недавно стала пользоваться этой компанией. Подкупило то, что цены на курьеров порядком дешевле, чем в других подобных службах доставки. Курьеры всегда приходят вовремя, адекватные, опрятные. Надеюсь и в дальнейшем всё будет так же!