Оператор Михаил, разговор с которым у меня состоялся 17 декабря примерно в 13.00, и ему подобные позорят компанию. Проявление вежливости и радушия к клиентам для него, видимо, лишняя обуза. Странно, что у вас работают такие дерзкие личности. Даже в управляющих компаниях куда вежливее отвечают, чем этот индивид. В институте, наверное, прогуливал предмет "Этикет делового общения". Отмечу, что после разговора с этим "специалистом" мне не пришло смс с оценкой разговора. Поэтому здесь на всеобщее обозрение ставлю этому ..... низший балл, а руководство должно обратить внимание на моральный облик сотрудников, чтобы окончательно не распугать клиентуру. Мало того, что моя проблема с личным кабинетом не решена, так ещё всякие наглецы будут разговаривать со мной как с ровней. Ещё что-нибудь подобное выкинете, я прекращу всякое взаимодействие с вами и сменю провайдера. А сменить провайдера мне давно советуют.
Мишель
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 6
Ужасная компания, во всех смыслах, уже месяц не могут исправить ситуацию по интернету, все время обещают, уже шесть раз приходили мастера и говорят, что нужны кабельщики(и на этом все), информация даже не передается, ни другому мастеру, ни оператору, каждый раз когда приходит мастер спрашивает, а что у вас, 🤭😂также оператор до которого тяжело дозвониться, тоже все время обещает, что все исправят в ближайшее время, и опять все заново, как чёрная дыра 🕳️, написала заявку на расторжение услуг, и вуаля все тоже самое... Уже вторую неделю не могу добиться, чтоб расторгли договор и сделали перерасчет 😡😡😡
5
1
Дмитрий Распутин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4
Невозможно решить вопросы.
Заблокировали телефон с формулировкой необходимости актуализации паспортных данных.
Отправленная ссылка не работает.
В чате бесполезный бот, гоняющий по кругу.
В одном оставшемся офисе теле 2 на Сергеева, сотрудники сделать ничего не могут (в силу отсутствия поддержки и собственной компетенции).
Ещё 3 года назад была отличная и надёжная компания.