Терва
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Akademija navuk
1.9 km
Ploshcha Bangalor
220 m
9 مراجعات
فبراير 15
Связались на свою голову с данным "посредником". Договор заключен в ноябре 2024 на установку станции в частном доме на основании анализа воды. По результату требуется убирать жесткость, железо и марганец. В декабре установили компактную станцию, смонтировали.
И всё. Станция по сути не работает. Убирает марганец и железо, на основании повторного анализа жесткость остаётся.
Снова забиты аэраторы, налеты по сантехнике.
Сообщили, приехал мастер и дальше ничего.
Работники ничего не предпринимают. Якобы запращивают на завод о признании гарантии. И опять молчание.
Направили претензию об устранении недостатков.
Приехал другой мастер и сказал что в колбе на жесткость нет уплотнителей. Подтвердил что проблема в станции.
Отсоединить станцию нельзя, так как при монтаже мастер не учел дополнительные краны. Вся система работает через станцию, только так.
И снова у них запрос на завод . Снова ожидание.
У нас договор с вами, с компанией Терва!
Меняйте станцию и дальше разбираетесь с заводом сами.
По истечении 10 дней с даты претензии будем действовать в правовом поле.
Увы, организация на себя ответственность брать не хочет.
يوليو 20 ، 2024
Здравствуйте всем! Решила оставить отзыв об этой кампании. Об её существовании узнала наша семья на Славянском базаре 2024. В Задвинье был рекламный стол от этой фирмы с её представителем. Весьма контактный человек, рассказал о плюсах и минусах этой компании, цены предварительные нас устроили,он дал нам рекламный буклет с номерами телефонов. Если кто захочет с ними связаться, сразу предупреждаю,что дозвониться туда почти невозможно, там либо всё время занято,либо не отвечают. Но! Мы дозвонились! Объяснили свой вопрос, нам сказали, что нас записали и перезвонят накануне, как нужно будет забрать воду для анализа! При этом-не спросили ни имени, ни номера телефона, по которому с нами связаться. И...как и следовало ожидать с нами никто и не связался... Пытались сами дозвониться в пятницу в рабочее время (с 9.00 до 18.00, как указано на сайте),никто не отвечает. Так вот вопрос-установка станции и её техобслуживание на том же уровне и контакте,как и предварительные договорённости и консультации? Очень хотелось обратиться в эту кампанию после рекламы на стенде во время Славянского база,но... Будьте готовы к вопросам...Внимания и контакта с Вами от этой организации Вы не получите. Поэтому ищем в своём городе..
1
نوفمبر 16 ، 2024
Хороший магазин, покупал корпус фильтра и картриджи. Все отлично.
1