خدمات:تجميع المكاتب, وصول عبر خط مخصص, قناة احتياطية, تلفزيون بروتوكول الإنترنت, مكالمات عبر بروتوكولات إنترنت, أرقام الهواتف, قناة راديو, مراقبة بالفيديو IP
تكنولوجيا:فولس, ethernet, واي فاي
الخدمات:عنوان IP ثابت, شبكة داخلية, خوادم ألعاب, إشعارات الرسائل القصيرة, مدفوعات منتظرة
СНТ Локомотив(Ростов-на-Дону), провели модернизацию сети, поменяли на оптику. Нас отключили не предупредив. На вопрос как нам подключится если у нас в доме уже сделан ремонт и проблема завести новый провод в дом, ответили в грубой форме: это ваши проблемы. На счету остались деньги, возвращать не хотят. Звонили в службу поддержки, сказали езжайте в Новочеркасск... А причем Ростов и Новочеркасск? В придачу у соседей постоянно проблемы с интеренетом
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Близнюкова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5
Почти 7лет назад провели этого провайдера.И все эти года,очень сожалею об этом.Хамское отношение к клиенту.Им наплевать на нас,главное деньги страсти.Сегодня утром мне ответили ,что бригада выехала на устранение,18часов,интернета нет.Звоню в поддержку,25 наочереди.Из принципа,слушала музыку 50минут.Через 50минут,мне ответила вялая девушка,что видно не нашли проблему.А то что в доме все зависит от интернета,им наплевать.
Если есть другие варианты,воспользуйтесь ими,только не Таймером
1
إظهار رد العمل التجاري
ooo r.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Совершенно хамское отношение к клиенту. Сначала в очереди в 20 человек висел на линии. Оставил заявку, заявку закрыли, при том что никто не позвонил по факту её отработки и интернет не восстановили. Затем позвонил "Специалист" и в абсолютно непотребской форме стал выяснять и перекладывать вину на меня, что я причастен к закрытию заявки. Как итог "специалист" бросил трубку и не стал ничего делать. Не советую обращаться в данную компанию! И да, так же компания меняет юр лицо и именует себя "Гуднет".