Цветы
العنوان
جهات الاتصال
+7 (909) 464-80-00
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى ٩:٠٠ م
الاتجاهات
Вокзал Кавказская
7 m
11 مراجعات
ديسمبر 4
Живу в другом городе,неделю выбирала откуда можно дистанционно заказать цветы на День Рождения,Цветы красивые,цена порадовала,сориентировали по ценнику и видам цветочков🌷Доставили ко времени и записку положили.Спасибо за клиентоориентированность🫶Обязательно буду заказывать еще🔥
أكتوبر 24
Клиентоориентированности 0! Накосячили с доставкой, накосячили с запиской (написали не то что оформляла в заказе, а это было очень важно!). В итоге когда написала претензию, ответ получила: «такого больше не повторится». Вы серьезно? Конечно не повторится, потому что после такого больше и не закажу ничего! Я как-то заказала торт, и там небольшой нюанс получился, не критично, но все же. Так передо мной извинились 100 раз, сделали бесплатную доставку , так и еще на следующий заказ обещали сделать скидку. Вот это клиентоориентированность. За свои ошибки нужно отвечать. А у вас отношение к клиентам наплевательское.
يونيو 20
Муж заказал доставку пионов на 18.06.24 в кафе Гор парк. Ожидал, что доставку сделают в само кафе, но курьер начал звонить мне на вотсап, потом писать сообщение, что она стоит на входе в парк и мол идите заберите доставку. Я понять не могла, что происходит и какая доставка, ведь я ничего не заказывала. Со страху отправила мужа за моими, как оказалось потом, красивыми на вид, но совершенно ужасными на деле, пионами. Вот уже 20.06.24. Пионы не пытаются открыться, а просто стоят и жухнут. Обратились в магазин с вопросом: «когда откроются и что с этим делать?» И внятного ответа не получили. Просто деньги на ветер. Мало тогда, что подарить красиво не получилось, так еще и продают зеленые пионы, которые еще не дозрели, чтоб открываться и радовать покупателей. И еще, флористы конечно скотча не жалеют, при формировании букета. Чтоб достать цветы из упаковки мне пришлось знатно потрудиться ножницами, потому что КАЖДЫЙ цветок был промотан скотчем. Впервые сталкиваюсь с таким ужасом. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный цветочный магазин.
1