Цветы

4.3

54 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ангелина Нечаева

مستوى 3 خبير محلي

Живу в другом городе,неделю выбирала откуда можно дистанционно заказать цветы на День Рождения,Цветы красивые,цена порадовала,сориентировали по ценнику и видам цветочков🌷Доставили ко времени и записку положили.Спасибо за клиентоориентированность🫶Обязательно буду заказывать еще🔥

Анастасия Л.

مستوى 3 خبير محلي

Клиентоориентированности 0! Накосячили с доставкой, накосячили с запиской (написали не то что оформляла в заказе, а это было очень важно!). В итоге когда написала претензию, ответ получила: «такого больше не повторится». Вы серьезно? Конечно не повторится, потому что после такого больше и не закажу ничего! Я как-то заказала торт, и там небольшой нюанс получился, не критично, но все же. Так передо мной извинились 100 раз, сделали бесплатную доставку , так и еще на следующий заказ обещали сделать скидку. Вот это клиентоориентированность. За свои ошибки нужно отвечать. А у вас отношение к клиентам наплевательское.

Ника

مستوى 3 خبير محلي

Муж заказал доставку пионов на 18.06.24 в кафе Гор парк. Ожидал, что доставку сделают в само кафе, но курьер начал звонить мне на вотсап, потом писать сообщение, что она стоит на входе в парк и мол идите заберите доставку. Я понять не могла, что происходит и какая доставка, ведь я ничего не заказывала. Со страху отправила мужа за моими, как оказалось потом, красивыми на вид, но совершенно ужасными на деле, пионами. Вот уже 20.06.24. Пионы не пытаются открыться, а просто стоят и жухнут. Обратились в магазин с вопросом: «когда откроются и что с этим делать?» И внятного ответа не получили. Просто деньги на ветер. Мало тогда, что подарить красиво не получилось, так еще и продают зеленые пионы, которые еще не дозрели, чтоб открываться и радовать покупателей. И еще, флористы конечно скотча не жалеют, при формировании букета. Чтоб достать цветы из упаковки мне пришлось знатно потрудиться ножницами, потому что КАЖДЫЙ цветок был промотан скотчем. Впервые сталкиваюсь с таким ужасом. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный цветочный магазин.

Инкогнито 9424

مستوى 2 خبير محلي

Всё отлично всё понятно и удобно единственное не получается купить по Яндекс пей деньги сняли а товара нет

Анастасия Ивличева

مستوى 2 خبير محلي

Крайне недовольна доставкой, просила заранее предзаказ на 26 число прислали в день заказа, очень обидно. Испортили сюрприз человеку.. Из-за такой ситуации больше заказывать и не хочется, хоть и цветы и цены хорошие Так же не скинули фото букета, какой получился, не приятна ситуация, т.к заказывала на подарок

Руслан Зорин

مستوى 6 خبير محلي

Добрый день! Вчера столкнулся с такой проблемой. Заказал два букета цветов. Был сделан заказ по телефону, прислали фото, всё было красиво, после доставки букетов выяснилось что один из букетов не очень свежий цветок поникший. Была написана претензия, извинились прислали в подарок ещё один букет, с виду нормальный, но на следующий день он уже стал такой же, как и тот же на который его поменяли. Так что будьте внимательны при заказе по телефону. Надо просить реальные фото. И да раньше такого не было. Так как раньше делал всегда заказы у них.